"ธนิศร์ เจียรวนนท์" ชูพลัง One Team นำทัพแม็คโครยุคใหม่สู่ "นิวเอสเคิร์ฟ"

ถือเป็นจังหวะก้าวที่สำคัญของ "แม็คโคร" บิ๊กคอร์ปแสนล้าน! กิจการค้าส่งแบบชำระเงินสดและบริการตัวเอง (Cash&Carry) ภายใต้เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) ของเจ้าสัวธนินท์ เจียรวนนท์ 

ที่วันนี้ได้ผสมผสานความเชี่ยวชาญจากผู้มากประสบการณ์ กับพลังคนรุ่นใหม่ไฟแรงอย่าง  "ธนิศร์ เจียรวนนท์" ที่ก้าวขึ้นมานำทัพธุรกิจค้าส่งค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของไทยกรุยทางสู่ผู้นำแห่งภูมิภาคเอเชีย 

"ธนิศร์" เป็นบุตรชายคนโตของ "สุภกิต-มาริษา เจียรวนนท์"  หลังจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด "ธนิศร์" ไปหาประสบการณ์ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ให้ธนาคาร UBS AG ในฮ่องกง 2 ปีครึ่ง

ก่อนกลับมาทำงานในแผนกต่างประเทศ ดูแลด้านการขยายสาขาให้ "แม็คโคร" ตั้งแต่ปี 2558 และได้โจทย์ท้าทาย! กับการขยายสาขาในอินเดีย ประเทศที่การทำธุรกิจค้าปลีกค้าส่งไม่ใช่เรื่องง่าย!!

จุดเริ่มต้นของ "ธนิศร์" ในขณะนั้น คือการศึกษาความเป็นไปได้ของการขยายธุรกิจไปยังประเทศต่างๆ ในเอเชีย แน่นอนว่า ต้องใช้ความทุ่มเทสุดกำลังในการสร้างความเข้าใจ "ธุรกิจค้าส่งค้าปลีก" เซ็กเมนต์ที่เต็มไปด้วยความท้าทายในทุกย่างก้าว โดยเรียนรู้จาก "ทีมผู้เชี่ยวชาญ" ของแม็คโครที่เป็น "มือเก๋าในวงการ" คอยให้คำแนะนำ

โดย "ธนิศร์" รั้งตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ LOTS Wholesale Solution และฝ่าฟันอุปสรรคต่างๆ จนประสบความสำเร็จ ขยายได้ถึง 3 สาขาในอินเดีย

"ตลาดอินเดียเวลานั้นท้าทายมาก! เพราะฝั่งที่เป็นการค้าปลีกแบบดั้งเดิมมีสัดส่วนถึง 91% และฝั่งที่เป็นการค้าสมัยใหม่มีเพียง 9% เป็นตลาดที่มีความซับซ้อน ต้องใช้เวลาศึกษา ทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือ เราต้องทำให้พนักงานของเราไม่คิดว่าตลาดอินเดียยาก หรือจะทำแต่สิ่งเดิมๆ ที่เคยทำ เราต้องผลักดันให้พนักงานกล้าที่จะก้าวออกมาจากกรอบเดิมๆ ดังนั้น การทำธุรกิจที่อินเดียจึงไม่ใช่แค่เรื่องธุรกิจ แต่เป็นเรื่อง คน ที่จะทำอย่างไรให้เขาเชื่อว่า เขาชนะคู่แข่งได้"

โจทย์ยาก ของ "ธนิศร์" ไม่หยุดแค่อินเดีย หลังกลับมาประจำที่ แม็คโคร สำนักงานใหญ่ ประเทศไทย เขาได้รับหน้าที่ในแผนกพัฒนาธุรกิจค้าปลีก ซึ่งหนึ่งในนั้นคือทีมปลุกปั้น "บัดดี้มาร์ท" รูปแบบธุรกิจทางเลือกของโชห่วย ที่ต้องลงพื้นที่ไปช่วยจัดร้านค้า ขนของ ลงแรงด้วยตัวเองเพื่อเข้าถึงใจของผู้ประกอบการที่เป็นพันธมิตรสำคัญ

โจทย์หินเหล่านี้ บ่มเพาะประสบการณ์ชั้นดี และฝึกปรือวิทยายุทธ์ค้าส่งค้าปลีกให้ "ธนิศร์" พร้อมลงสนามแข่งขันในธุรกิจปลีกค้าส่งเมืองไทยที่สมรภูมิการแข่งขันดุเดือดร้อนแรงตลอดเวลา ในฐานะ "ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หน่วยธุรกิจแม็คโครประเทศไทย"

แม้ภารกิจซีอีโอครั้งนี้ไม่ง่ายอีกเช่นกัน แต่ "ธนิศร์" เชื่อว่า ทุกอย่างสามารถเกิดขึ้นได้จากความร่วมมือของพนักงานทุกคน ทุกแผนก ทุกสาขา โดยทำงานร่วมกันเป็นทีม เพื่อเป้าหมายเดียวกัน

เราพร้อมเอาชนะทุกความท้าทาย ด้วยหัวใจ One Team ภายใต้ยุทธศาสตร์ "One Team One Makro" ในการขับเคลื่อน "แม็คโคร" ธุรกิจกว่า 33 ปีในประเทศไทยเติบโตต่อเนื่องอย่างยั่งยืน

เส้นทางจากนี้ "แม็คโคร" มุ่งพัฒนาและปรับเปลี่ยนเพื่อก้าวเข้าสู่ New  S-Curve  เคลื่อนธุรกิจสู่ค้าส่งค้าปลีกแบบไร้รอยต่อ หรือ  Omni Channel โดยมี "Makroclick" และ "maknet" แพลตฟอร์มสำคัญในการตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิทัล ซึ่งต้องมีการพัฒนาเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นในกระบวนการซื้อสินค้าตั้งแต่จุดเริ่มต้น จนส่งถึงมือลูกค้า (End to end)

พร้อมต่อยอด "จุดแข็ง" ความเป็นผู้นำอาหารสด ศูนย์รวมสินค้าสำหรับผู้ประกอบการ ที่แม็คโครมีพันธมิตรทางธุรกิจที่ดีมายาวนาน บางรายเริ่มต้นจากการเป็นผู้ประกอบการรายย่อย หรือ  SME กระทั่งเติบโตเป็นบริษัทใหญ่

ธนิศร์ เชื่อว่า ภารกิจแห่งความท้าทายในตลาดค้าส่งในประเทศที่ถือว่า “หิน” ที่สุดแห่งหนึ่งกว่า 4 ปีในแดนภารตะ ที่ต้องทำงานอย่างหนัก เพื่อสร้างบทพิสูจน์ในฐานะผู้นำองค์กร และสร้างผลงานทางธุรกิจได้ดี สะท้อนจากเก้าอี้ซีอีโอในวันนี้ ที่มาพร้อม ความคิดนอกกรอบ ต่อยอดจากปัจจุบัน จะเป็นอีกกลไกขับเคลื่อนธุรกิจ

"ผมมักชอบตั้งคำถามกับตัวเองเสมอว่า ทำงานได้ดีพอหรือยัง? สำเร็จดีพอหรือยัง? การตั้งคำถามเหล่านี้ เหมือนเป็นการกดดันตัวเอง แต่ก็ช่วยทำให้คิดนอกกรอบและต่อยอดจากปัจจุบันได้"

และทุกวันนี้ "ธนิศร์" ยังขยันตั้งคำถามกับตัวเอง เพื่อวิเคราะห์ ตกผลึก และกระโจนออกจากกรอบความคิดเดิมๆ แก้โจทย์อันแสนจะท้าทายใหม่ๆ โดยไม่ละทิ้งการทำงานแบบทุ่มเทเกินร้อย ลงพื้นที่ทุกสาขา พร้อมเปิดรับการเรียนรู้จากผู้มากประสบการณ์ โดยเฉพาะ ผู้บริหารรุ่นเก่าที่เต็มไปด้วยเทคนิคและองค์ความรู้นอกตำรา

สปอตไลต์ทุกดวงกำลังส่องไปที่ "ธนิศร์ เจียรวนนท์" และบิ๊กสเต็ปแห่งอนาคตของแม็คโคร