ล็อกดาวน์แต่ไม่ล็อกต้นทุน 'ฟู้ดเดลิเวอรี่'

มาตรการคุมเข้มพื้นที่ 10 จังหวัด หรือล็อกดาวน์เพื่อควรบคุมการแพร่ระบาดโควิด-19 ท่ีจำกัดการเดินทางและให้ประชาชนทำงานอยู่บ้าน 100% แต่ภาครัฐกลับมาตรการดูแลบริการับส่งอาหาร หรือแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรรี่ ซึ่งถือเป็นต้นทุนสำคัญในค่าครองชีพยุคปัจจุบัน ติดตามได้จากรายงาน
   
หลังการประกาศล็อกดาวน์ 14 วัน ในพื้นที่ 10 จังหวัดสีแดงเข้ม ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 12 ก.ค. 2564 เป็นต้นไป เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดโควิด-19 ส่งผลให้ยอดการใช้บริการแพลตฟอร์มรับส่งอาหาร หรือฟู้ด เดลิเวอรี่ มีอัตราการใช้บริการเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว จากการขอความร่วมมือให้ภาคธุรกิจและประชาชนทำงานอยู่บ้าน หรือ เวิร์ค ฟอร์ม โฮม แต่กลับไม่มีมาตรการของรัฐบาลในการเข้ามากำกับดูแลค่าบริการของแพลตฟอร์มฟู้ด เดลิเวอรี่ ซึ่งถือเป็นต้นทุนสำคัญทั้งผู้ใช้บริการสั่งอาหาร และร้านอาหารที่ถูกเรียกเก็บค่าคอมมิสชั่น หรือค่าจีพี

ก่อนหน้านี้ กระทรวงพาณิชย์ โดยกรมการค้าภายใน ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กำกับดูแลราคาสินค้าและบริการ ได้ออกมาขอความร่วมมือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ 4 รายใหญ่ ได้แก่ แกร็บ ไลน์แมน ฟู้ดแพนด้า และโกเจ็ท ที่มีส่วนแบ่งตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่รวมกันมากกว่า 90% ของมูลค่าตลาดแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ ในการขอความร่วมมือปรับลดค่าจีพีเพื่อช่วยเหลือร้านอาหาร ซึ่งก็มีการให้ความร่วมมือปรับลดค่าจีพีลดลง 5% จากเดิมที่มีการเรียกเก็บในอัตรา 30% เป็นระยะเวลา 1 เดือน ซึ่งสิ้นสุดมาตรการไปเมื่อสิ้นเดือนมิถุนายนท่ีผ่านมา

แม้ว่าแพลตฟอร์มฟู้ด เดลิเวอรี่ น้องใหม่อย่าง ‘โรบินฮู้ด’ จะไม่มีการเรียกค่าจีพีกับผู้ประกอบการร้านอาหาร เพื่อเป็นการช่วยเหลือผู้ประกอบการรายย่อยได้มีช่องทางในการเข้าแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ และล่าสุดนำร่องกับการไม่เรียกเก็บค่าขนส่งกับผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มสั่งอาหารโรบินฮู้ด เป็นระยะเวลา 15 วัน หรือในช่วงล็อกดาวน์ แต่ก็ยังไม่สามารถครอบคลุมตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ที่จะช่วยลดต้นทุนให้ประชาชนและผู้ประกอบการร้านอาหารได้มากพอ เพราะสัดส่วนตลาดที่ยังเทียบกับรายใหญ่ทั้ง 4 รายไม่ได้

จึงเป็นเป็นหน้าที่ของภาครัฐในการเข้ามากำกับดูแลผู้ให้บริการแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ในยามนี้ ที่ประชาชนและผู้ประกอบการ้านอาหารต่างประสบกับผลกระทบการแพร่ระบาดโควิด-19 ที่ยังไม่รู้ว่าจะสิ้นสุดลงเมื่อใด โดยมาตรการจะต้องครอบคลุมและเพียงพอในการต่อลมหายใจผู้ประกอบร้านอาหาร และไม่ควรเป็นภาระค่าครองชีพประชาชนจากคำสั่งล็อกดาวน์ของรัฐบาล

ทีมข่าวกรุงเทพธุรกิจ บิซอินไซด์ รายงาน