กรุงไทยคว้า 19 รางวัลตลอดปี 2563 ย้ำแบรนด์ธนาคารคู่คนไทย เพื่อเศรษฐกิจไทย สร้าง 5 เสาหลักด้านดิจิทัล เพื่อสังคมไทยเติบโตอย่างยั่งยืน

โลกปัจจุบันทำให้สถาบันการเงินต้องปรับตัวให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไป แต่หัวใจหลักที่สังคมยังต้องการไม่เปลี่ยนแปลง คือการมีธนาคารที่พร้อมเคียงข้างในทุกสถานการณ์ ให้การสนับสนุนลูกค้าด้วยบริการทางการเงินที่ครบวงจร สร้างความแข็งแกร่งและเครือข่ายทางธุรกิจ เพื่อการขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจของประเทศ

ในช่วงวิกฤติแต่ละครั้ง ธนาคารกรุงไทย คือ เสาหลักของเศรษฐกิจชาติ สนับสนุนนโยบายของรัฐ และพร้อมเคียงข้างคนไทยมาตลอด ผ่านการนำจุดแข็งในการเป็นธนาคารพาณิชย์ของรัฐผนวกเข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัล เกิดเป็น 5 Ecosystems ไม่ว่าจะเป็น

1. 1. กลุ่มหน่วยงานภาครัฐ (Government) ซึ่งธนาคารให้ความร่วมมือกับรัฐบาลผลักดันโครงการต่างๆ เพื่อให้ระบบเศรษฐกิจของประเทศไม่หยุดชะงักในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ได้แก่ การพัฒนาโครงการ “เราไม่ทิ้งกัน” ซึ่งเป็นช่องทางลงทะเบียนรับเงินเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่มีผู้ลงทะเบียนกว่า 20 ล้านคน

การพัฒนาโครงการ “ เราเที่ยวด้วยกัน ” และระบบลงทะเบียน และชำระเงินดิจิทัลเพื่อเป็นช่องทางให้รัฐบาลสนับสนุนค่าที่พัก อาหาร และบัตรโดยสารเครื่องบิน ในการเดินทางท่องเที่ยวของคนไทยเพื่อช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจ มีผู้ลงทะเบียนกว่า 10 ล้านคน

การพัฒนาโครงการ “ไทยชนะ” ระบบลงทะเบียนที่ช่วยบริหารจัดการและลดความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

การพัฒนาโครงการ “คนละครึ่ง” ช่องทางที่ให้ประชาชนลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจฐานราก โดยภาครัฐร่วมจ่ายค่าอาหาร เครื่องดื่มและสินค้าทั่วไป มีผู้ลงทะเบียนกว่า 15 ล้านคน

1. 2. กลุ่มการชำระเงิน (Payment) ด้วยการพัฒนาแอปพลิเคชั่น Krungthai NEXT เวอร์ชั่นใหม่ โดยใช้ Cloud Native เทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก ทำให้คนไทยได้ใช้ชีวิตให้เก่งขึ้นในแอปเดียว คาดว่าภายในสิ้นปี 2564 จะมียอดผู้ใช้งาน Krungthai NEXT จำนวน 12 ล้านคน รวมถึงแอปพลิเคชั่น เป๋าตัง Open Banking Platform ของคนไทย

Thailand VRT Application นำเทคโนโลยี Blockchain มาใช้กับการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้กับนักท่องเที่ยว พัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบข้อมูลในใบเสร็จรับเงิน ช่วยให้การคืนภาษีสะดวก ถูกต้องและรวดเร็ว

e-Court / e-Filing ให้บริการรับชำระเงินค่าธรรมเนียมต่างๆ ของสำนักงานศาลยุติธรรม พัฒนาแพลตฟอร์มยื่นและรับคำร้อง ยื่นคำให้การ ขอคัดถ่ายและดูเอกสารในสำนวนคดีผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

พันธบัตรดิจิทัล การจำหน่ายพันธบัตรออมทรัพย์รุ่นวอลเล็ต สบม. (1 Baht Bond) ผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม ด้วยเทคโนโลยี Blockchain บนแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง เพิ่มความโปร่งใสและเป็นธรรม ลดขั้นตอน และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ

1. 3. กลุ่มการรักษาพยาบาลและสุขภาพ (Health and Wellness) นำ Krungthai Digital Platform พัฒนาระบบสาธารณสุขมุ่งสู่ Smart Hospital เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนผู้ขึ้นทะเบียนบัตรทอง และประชาชนที่ได้รับสิทธิสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรคให้ เข้าถึงบริการด้านสุขภาพ
2. 4. กลุ่มสถาบันการศึกษาและนักเรียน (Education) พัฒนา University Application เชื่อมโยงระบบการทำธุรกรรมดิจิทัลของธนาคารกับทุกกิจกรรมในรั้วมหาวิทยาลัยไว้ในที่เดียว เพื่อขับเคลื่อนสู่การเป็นมหาวิทยาลัยอัจฉริยะด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์ โดยร่วมมือกับมหาวิทยาลัยชั้นนำ
3. 5. กลุ่มระบบขนส่ง (Mass Transit) ร่วมมือกับการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ออกบัตร “กรุงไทย บัตรเดบิตแมงมุม (Krungthai Metro Link)” รวมความสะดวกสบาย ด้านการใช้จ่ายและการเดินทางในบัตรเดียว

M-Pass บัตรเดียวใช้ผ่านได้ทั้งมอเตอร์เวย์และทางด่วน เป็นการเชื่อมโยงการให้บริการระหว่างกรมทางหลวงและการทางพิเศษแห่งประเทศไทย ให้ผู้ใช้รถใช้ถนนเกิดความสะดวกสบายสูงสุด

BMTA Contactless Prepaid Card ชำระค่าโดยสารประจำทาง ขสมก. แบบไร้เงินสด ใช้การแตะเพื่อจ่าย (Contactless) เติมเงินในบัตรได้ด้วยตัวเองผ่าน Krungthai NEXT ตู้ ATM และสาขา

สังคมรถไฟยุคใหม่ ไม่ใช้เงินสด ร่วมมือกับการรถไฟแห่งประเทศไทย เพิ่มช่องทางชำระค่าโดยสารผ่านเครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ (EDC) ชำระค่าโดยสารผ่านบัตรเดบิตกรุงไทย บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ด้วยการสแกน QR Code และเพิ่มช่องทางออนไลน์ในการจองบัตรโดยสารเชื่อมต่อการชำระเงินด้วย Krungthai Payment Gateway

ธนาคารกรุงไทยมุ่งมั่นเคียงข้างสังคมไทยสู่ความยั่งยืน ที่ได้รับจากองค์กรชั้นนำทั้งในประเทศและต่างประเทศ ถึง 19 รางวัล ได้แก่

รางวัล Leadership Achievement Award for Best Managed Bank during COVID-19 in Thailand  และรางวัล Best CEO Response to COVID-19 in Thailand จาก นิตยสาร The Asian Banker

รางวัล Bank of the Year 2020 in Thailand จาก นิตยสาร The Banker

รางวัล Best Social Impact Bank -Thailand 2020 จาก วารสาร Capital Finance International (CFI)

รางวัลพระราชทาน Thailand Corporate Excellence Awards 2020 สาขาความเป็นเลิศด้านการจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management Excellence) และ รางวัล Thailand Digital Excellence Awards 2020 สาขา Thai Digital Champion for Tech Innovation & AI จาก สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA)

Krungthai Connext ได้รับรางวัล Best Official Account of the Year และ Krungthai Care ได้รับรางวัล Best Smart Channel in Finance & Insurance จาก LINE THAILAND

รางวัล ESCO Excellent Financial Supporting Awards จาก สมาคมบริษัทจัดการพลังงานไทย (Thai ESCO Association)

รางวัลคณะกรรมการรัฐวิสาหกิจดีเด่น รางวัลการบริหารจัดการองค์กรดีเด่น และรางวัลความสามารถในการจัดการวิกฤติโควิด-19 ดีเด่น ประจำปี 2563 จากสำนักงานคณะกรรมการนโยบายรัฐวิสาหกิจ (สคร.)

รางวัลนักการเงินแห่งปี ประจำปี 2563 จาก วารสารการเงินธนาคาร

รางวัลนักธุรกิจแห่งปี ประจำปี 2563 จาก หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ

รางวัล SET Awards 2020 Thailand Sustainability Investment (THSI) จาก ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

รางวัล Sustainability Disclosure Award ประจำปี 2563 จาก สถาบันไทยพัฒน์

รางวัล Thailand Top Company Awards 2020 ประเภทอุตสาหกรรมการเงิน และ Product of the Year Awards 2020 ประเภทกลุ่มสินค้าและบริการ Application ทางการเงิน ผลิตภัณฑ์ Krungthai NEXT จาก นิตยสาร Business+

รางวัล ธนาคารรัฐด้านนวัตกรรมเทคโนโลนียอดนิยม จาก สยามรัฐ

 

นอกจากนี้ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเข้าสู่ Digital Economy เต็มรูปแบบในอนาคต ธนาคารได้ขับเคลื่อนแผนยุทธศาสตร์คู่ขนาน 2 - Banking Model ได้แก่ 1.แบบเรือบรรทุกเครื่องบิน ซึ่งเป็นการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิม เช่น การดูแลธุรกิจคุณภาพสินเชื่อ การเร่งปรับกระบวนการทำงาน โดยนำเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุนการดำเนินงาน ปกป้องฐานธุรกิจและลูกค้าเดิม และ 2.แบบเรือเร็ว เป็นแนวทางดำเนินธุรกิจรูปแบบใหม่ เพื่อการปฏิรูปองค์กรภายใต้ Perfect Storm เป็นลักษณะการทำงานแบบ Agile วิเคราะห์ข้อมูลบน Digital Platform มีหลักการทำงานแบบ Fail Fast Learn Fast มุ่งเน้นการต่อยอดธุรกิจจากคู่ค้าของลูกค้า 

จึงเป็นที่มาของการจัดตั้ง บริษัท อินฟินิธัส บาย กรุงไทย จำกัด (Infinitas by Krungthai) มุ่งเน้นการให้บริการด้านการพัฒนา Innovation & Digital Platform ต่างๆ เพื่อเข้าสู่ Open Banking และ Virtual Digital Banking Service รวมถึง New Business Model อย่างเต็มรูปแบบ 

อินฟินิธัส บาย กรุงไทย มาจาก Infinite และ Innovation ยึดมั่นในการทำงานแบบ Fail Fast และ Learn Faster แบบเดียวกับที่ Krungthai Innovation Lab คิดค้นนวัตกรรมมาอย่างต่อเนื่อง เช่น แอปพลิเคชั่น เป๋าตัง ที่มีผู้ใช้งานในไทยมากถึง 40 ล้านคน และสามารถต่อยอดได้อีก

คุณค่าทั้งหมดจะถูกผนวกกับคุณธรรมอัตลักษณ์ 5 ส ของกรุงไทย ประกอบด้วย สร้างสรรค์ สัตย์ซื่อ สำเร็จ สามัคคี และ สังคม เพื่อนำไปปฏิบัติใช้ควบคู่ไปกับคุณธรรม ส่งผลให้เกิดการพัฒนางานที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า สังคมและสิ่งแวดล้อมได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำกรุงไทย เคียงข้างไทย สู่ความยั่งยืนในที่สุด