วิ่งเร็วขึ้นแต่ต้องมีคุณภาพ

เอ็มดีใหม่ เล่าให้ฟังว่า ช่วงที่เข้ามาดำรงตำแหน่งใหม่ๆได้เจอผู้บริหารของ แลนด์ แอนด์เฮ้าส์ หลายท่าน โดยเฉพาะ “อนันต์ อัศวโภคิน”อดีตผู้บริหารแลนด์แอนด์เฮ้าส์ ที่ได้ให้คำแนะนำการดำเนินธุรกิจ หัวใจสำคัญ ที่ “อนันต์”บอกให้ตนคำนึงถึง ของการเป็นผู้บริหารที่นี่ คือให้ คำนึงถึง “คุณภาพการให้บริการ” และให้คำนึงถึง “พนักงาน”เป็นที่ตั้ง เพราะแบงก์จะโตได้ สิ่งที่มาก่อนสิ่งอื่นๆใดต้องมาจากการมีรากฐานที่มีคุณภาพก่อน

และหากแบงก์ไม่มีพนักงานที่ดี การให้บริการที่จะไปสู่ลูกค้าก็อาจไม่ดีด้วย ซึ่งสอดคล้องกับแบงก์พันธมิตรจากไต้หวัน ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องพนักงานมาก่อนสิ่งอื่นใด ดังนั้นสองสิ่งนี้จึงเป็นหัวใจสำคัญ ของการดำเนินงานในรั้ว “แลนด์แอนด์เฮ้าส์”แห่งนี้

“ชมพูนุช”เปิดกลยุทธ์สำคัญในการดำเนินธุรกิจฉบับของตนในระยะข้างหน้า คือการวิ่งเร็วขึ้น แต่ก็ต้องวิ่งเร็วอย่างมีคุณภาพ เพราะเดี่ยวนี้โลกเปลี่ยนไปเร็วมาก หากแบงก์ไม่ปรับตัวอาจไม่เท่าทันเทคโนโลยีต่างๆได้

หากดูแอลเอชในปัจจุบัน ก็มีสาขากว่า 100 แห่งเท่านั้น ดังนั้นก็ไม่ยากในการมูฟที่เร็วขึ้น ดังนั้นอาจเห็นอะไรใหม่ๆที่อาจเป็นการพลิกโฉม แอลเอชไปเลยก็ว่าได้ในปีหน้า เพราะผู้บริหารออกปากแล้วว่า พร้อมลุยดิจิทัลเลนดิ้ง ที่ไม่ใช่เฉพาะสินเชื่อบุคคลเท่านั้น แต่อาจขยายไปสู่ สินเชื่อบ้าน และสินเชื่ออื่นๆผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้เบ็ดเสร็จ และพร้อมปฏิวัติโมบายแบงกิ้งให้เป็นทันสมัย พร้อมพีเจอร์ใหม่ๆที่อาจเห็นหลากหลากมากขึ้น ทั้งการซื้อกองทุน การซื้อประกันต่างๆที่ทำได้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล การแนะนำการลงทุนที่มีการนำเทคโนโลยีใหม่ๆมาใช้จากไต้หวัน เพื่อมากวาดฐานลูกค้าใหม่เข้ามาในพอร์ตแบงก์เพิ่ม