'นครชัยแอร์'รุกบริการแท็กซี่แบบใหม่พ.ค.นี้

นายอนันต์ วงศ์เบญจรัตน์ ประธานกรรมการ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด กล่าวว่า ได้ลงทุนงบประมาณกว่า 700 ล้านบาท เพื่อให้บริการแท็กซี่รูปแบบใหม่ภายใต้ชื่อ ALL THAI TAXI ด้วยการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ และรถยนต์ไฮบริดป้ายแดงมาให้บริการ โดยมีแผนเปิดให้บริการ 500 คัน เบื้องต้นเริ่มเปิดให้โหลดแอพพลิเคชั่นและทดลองวิ่งได้ตั้งแต่เดือนเม.ย.2558 ก่อนจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 พ.ค. 2558 เริ่มแรกให้บริการ 100 คัน และจะทยอยครบ 500 คันภายใน 3 เดือน คิดค่าบริการค่าเรียก 20 บาท และคิดค่าโดยสารตามมิเตอร์ที่กระทรวงคมนาคมกำหนด
การเปิดให้บริการแท็กซี่ดังกล่าว บริษัท ALL THAI TAXI ซึ่งอยู่เครือนครชัยแอร์ มีความตั้งใจพัฒนาให้เป็นแท็กซี่ต้นแบบ ที่สร้างมาตรฐานใหม่ให้บริการผู้โดยสารประชาชนเกิดความสะดวก ความปลอดภัย และความทันสมัย โดยการใช้รถไฮบริดประหยัดพลังงานลดมลพิษ แอพพลิเคชั่น สำหรับเรียกใช้ ตรวจสอบเส้นทาง และร้องเรียนปัญหา มีระบบจีพีเอสติด พร้อมกับกล่องดำบันทึกข้อมูลคนขับ ป้ายติดตามความเร็ว จอภาพ เพื่อความบันเทิง รวมถึงบริการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต และเอทีเอ็ม ขณะที่คนขับแท็กซี่จะเป็นพนักงานของนครชัยแอร์ทุกคน ที่ผ่านการอบรม มีเงินเดือน ค่าคอมมิชชั่น และโบนัสต่างๆ มากกว่า 1,000 คน รวมถึงมีบริการ เลดี้ แท็กซี่ คนขับที่เป็นผู้หญิงเพื่อให้บริการแก่สุภาพสตรีด้วย

สำหรับวิธีเรียกใช้บริการสามารถเรียกผ่านได้แอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟน เรียกผ่านสายด่วน 1624 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือกรณีหากเห็นวิ่งตามท้องถนน และไม่ขึ้นเครื่องหมายจอง ก็สามารถโบกเรียกได้ การันตีว่า ALL THAI TAXI จะไม่มีการปฏิเสธผู้โดยสารแน่นอน อย่างไรก็ตามริษัทคาดว่าการลงทุนจะสามารถช่วยให้คืนทุนได้ภายใน 5-7 ปี และการลงทุนของออลไทยแท็กซี่จะไม่ส่งผลกระทบการแข่งขันกับแท็กซี่ทั่วไป เพราะเป็นการเรียกผ่านแอพพลิเคชั่นไม่ได้วิ่งตามถนนทั่วไป

ด้านนายธีระพงษ์ รอดประเสริฐ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า กรมฯมีนโยบายสนับสนุนให้ผู้ประกอบการแท็กซี่ทุกรายเร่งปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น สำหรับการบริการของ ALL THAI TAXI ถือเป็นรายแรกที่สร้างมาตรฐานใหม่ในการให้บริการผู้โดยสาร มั่นใจว่าจะเป็นแท็กซี่ต้นแบบที่ช่วยยกระดับบริการแท็กซี่ของไทยให้ทันสมัยได้ และจะช่วยอำนวยความสะดวกเพิ่มความปลอดภัยแก่ประชาชนได้มากยิ่งขึ้น
โดยหลังจากนี้กรมการขนส่งทางบกจะเร่งผลักดันให้ผู้ประกอบการรถแท็กซี่รายอื่นๆ เข้าร่วมพัฒนาคุณภาพการให้บริการ เพื่อสร้างมาตรฐานการให้บริการรถแท็กซี่ไทยให้เป็นที่ยอมรับของประชาชนผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากที่ผ่านมาต้องยอมรับว่าการให้บริการของรถแท็กซี่ยังพบปัญหาการร้องเรียนเรื่องการปฏิเสธผู้โดยสาร การไม่ใช้มาตรมิเตอร์ สภาพตัวรถที่ไม่สะอาดและเก่า รวมถึงมารยาทคนขับ
ดังนั้นกรมหวังว่าการร่วมมือกับผู้ประกอบการครั้งนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงบริการแท็กซี่ไทยในอนาคต เป็นการยกระดับบริการด้วย ซึ่งขณะนี้ทราบว่าปัญหาร้องเรียนแท็กซี่ก็ลดลง โดยกรมฯจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปเป็นส่วนหนึ่งประกอบการประเมินขึ้นค่าแท็กซี่มิเตอร์รอบสองในช่วงกลางปีด้วย