"ค้าปลีก"ทุ่มลงทุนทำเลทอง ผุดมอลล์ใหญ่ลุ้นฮับชอปปิง

รับชุมชนขยายตัว ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่เร่งรีบ เดอะมอลล์-เซ็นทรัล อัดฉีดงบกระตุ้นตลาด รับเศรษฐกิจ"ขาขึ้น"

ธุรกิจค้าปลีกยังคงเป็น "ดาวรุ่ง" ในภาคการค้าที่มีการเติบโตสูง จากการเร่งขยายเครือข่ายสาขาของผู้ประกอบการทั้งรายเก่าและหน้าใหม่ เพื่อช่วงชิงโอกาสทางการตลาดจากการเติบโตของสังคมเมือง พฤติกรรมการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย และไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ทำให้เกิดการพัฒนาธุรกิจค้าปลีกรูปแบบใหม่ๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นางสาวจริยา จิราธิวัฒน์ ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกไทย กล่าวว่า ธุรกิจค้าปลีกค้าส่งไทย นับเป็นอุตสาหกรรมที่มีความแข็งแกร่งในเอเชีย และขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยมีการพัฒนาและต่อยอด สร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ สอดคล้องนโยบายของสมาคมฯ มุ่งส่งเสริมและสนับสนุนไทยก้าวสู่ฮับชอปปิงแห่งภูมิภาค

ทั้งนี้ช่วง 10 ปีที่ผ่านมา พบว่า อุตสาหกรรมค้าปลีกค้าส่งไทย ขยายตัวเฉลี่ย 7-8% ต่อปี มีความโดดเด่นจากความหลากหลายของประเภทค้าปลีกค้าส่ง ทำให้เป็นที่สนใจและน่าจับตามองของนักลงทุนจากต่างประเทศ โดยเฉพาะการลงทุนโครงการชอปปิงมอลล์ขนาดใหญ่ ดึงดูดลูกค้าชาวไทยและนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกได้เป็นอย่างดี

"แม้ผู้ประกอบการขยายธุรกิจต่อเนื่อง โดยเฉพาะร้านขนาดเล็ก หรือโครงการขนาดใหญ่ แต่ตลาดค้าปลีกไทยยังไม่ถึงจุดอิ่มตัว และยังเติบโตไปได้ดี ทั้งการลงทุนของรายใหม่และรายเก่า ขณะที่ทุนไทยมีการขยายตลาดระดับภูมิภาค เดินหน้าธุรกิจสู่ความเป็นอินเตอร์เนชั่นแนลมากขึ้น"

นอกจากนี้ ยังพบว่า แนวโน้มการค้าปลีกในอนาคต นอกเหนือจากช่องทางออฟไลน์ หรือ ร้านค้าปลีกทั่วไป ผู้ประกอบการต้องประยุกต์ช่องทางจำหน่ายออนไลน์ทำตลาดควบคู่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเข้าถึงลูกค้าตลอดเวลา และเป็นช่องทางขยายตลาดต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ

สะดวกซื้อเร่งสยายปีก

นายปิยะวัฒน์ ฐิตะสัทธาวรกุล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านอิ่มสะดวก "เซเว่นอีเลฟเว่น" กล่าวว่า ปีนี้มีแผนเปิดร้านใหม่ไม่ต่ำกว่า 600 สาขาทั่วประเทศ ขณะที่ภาพรวมตลาดร้านค้าปลีกขนาดเล็ก โดยเฉพาะร้านสะดวกซื้อเติบโตสูง ผู้ประกอบการแต่ละค่ายเร่งขยายสาขาต่อเนื่อง ตามการขยายตัวของชุมชน ร่วมถึงแหล่งเที่ยว

"ทุกพื้นที่เป็นโอกาสทางการตลาด สำหรับเซเว่นอีเลฟเว่น ที่มุ่งขยายสาขาในอัตราเร่งเพื่อบรรลุเป้าหมายครบ 1 หมื่นสาขาภายในปี 2561"

นายณัฐ วงศ์พานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท จำกัด ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ "แฟมิลี่มาร์ท" กล่าวว่า ปีนี้การแข่งขันร้านสะดวกซื้อรุนแรงยิ่งขึ้น ด้วยจำนวนสาขาที่มากขึ้นจากผู้ประกอบการทุกค่ายมีแผนลงทุนต่อเนื่อง

"แนวโน้มการแข่งขันร้านสะดวกซื้อ จะให้ความสำคัญกลุ่มอาหารพร้อมทานมากขึ้น นอกเหนือจากบริการต่างๆ"

จากความได้เปรียบของเครือข่ายสาขาครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ขณะที่การลงทุนเพิ่มสาขาใหม่ทำได้ง่ายและคล่องตัวกว่า ด้วยขนาดการลงทุนต่ำเทียบร้านขนาดใหญ่ ทำให้ "ร้านสะดวกซื้อ" เป็นช่องทางและเครื่องมือที่สำคัญต่อยอดทางธุรกิจรูปแบบต่างๆ ที่จะกิดขึ้นต่อเนื่องในอนาคต

ส่วนแฟมิลี่มาร์ท มีแผนเพิ่มมากกว่า 300 สาขาในปีนี้ จากปีที่ผ่ามาเปิดบริการ 200 สาขา ต่ำกว่าเป้าเพราะตลาดไม่ปกติ แต่มั่นใจจะบรรลุเป้าหมายมีครบ 3,000 ในปี 2561

นายโคเรอากิ ทามุระ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สหลอว์สัน จำกัด ผู้บริหารร้านลอว์สัน 108 กล่าวว่า ปีนี้มีแผนขยายอีก 100-150 สาขา ตั้งเป้าเปิดบริการครบ 1,000 สาขา ใน 5 ปีข้างหน้า

เดอะมอลล์ทุ่ม2พันล้านรุกตลาด

นายชำนาญ เมธปรีชากุล รองกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า เตรียมงบกว่า 2,000 ล้านบาท หรือ 3-4% ของยอดขายรวมทำการตลาดเชิงรุกปีนี้ โดยให้ความสำคัญกับ "ลอยัลตี้ โปรแกรม" เรื่องการสะสมแต้มผ่านบัตรเอ็ม การ์ด เพิ่มความถี่การจัดแคมเปญโปรโมชัน และกิจกรรมการตลาด

"หากการเมืองนิ่ง ภาพรวมเศรษฐกิจจะกลับสู่ภาวะปกติภายในครึ่งปีแรก ทำให้เกิดการแข่งขันสูงในธุรกิจห้าง และศูนย์การค้า โดยเฉพาะการขยายสาขาใหม่ๆ การเปิดตัวศูนย์การค้าใหม่ รวมถึงคอมมูนิตี้มอลล์ ทำให้การตลาดปีนี้ทวีความเข้มข้น โดยเฉพาะการทำโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อดึงกำลังซื้อ"

'เซ็นทรัล'ชี้ปีแห่งความท้าทาย

นางสาวปิยวรรณ ลีละสมภพ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายการตลาด บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด กล่าวว่า ผู้ประกอบการแต่ละราย ต้องเพิ่มดีกรีการทำตลาดเพื่อชนะใจลูกค้า ขณะที่เซ็นทรัลวางกลยุทธ์หลักมุ่ง "ซินเนอร์ยี" ธุรกิจทั้งในและนอกเครือเซ็นทรัล เพื่อสร้างฐานลูกค้าใหม่ๆ

ปีนี้ยังมีปัจจัยที่ต้องเฝ้าระวัง อาทิ เศรษฐกิจโลก อัตราแลกเปลี่ยนที่ผันผวน รวมถึงการเมืองที่ยังต้องจับตามองต่อไป

"ปีนี้ธุรกิจค้าปลีกน่าจับตามอง สนุก ท้าทาย จะมีอะไรใหม่ๆ เกิดขึ้นมาก โดยเฉพาะกลยุทธ์การทำตลาดที่จะเห็นทั้งอีเวนท์ มาร์เก็ตติ้ง ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง เต็มรูปแบบ"

ดีเดย์เอ็มควอเทียร์ มี.ค.นี้

เดือน มี.ค.นี้ มีโครงการชอปปิงมอลล์ขนาดใหญ่ "ดิ เอ็มควอเทียร์" ของกลุ่มเดอะมอลล์ เปิดบริการอย่างเป็นทางการ หลังเลื่อนจากเดิมกำหนดเปิดบริการ ธ.ค.2557 โดยชอปปิงมอลล์แห่งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์เอ็ม ดิสทริค ของเดอะมอลล์ ที่ต้องการสร้างย่านการค้าใหม่ "สุขุมวิท" ได้แก่ 3 ศูนย์การค้า ดิ เอ็มโพเรี่ยม ดิ เอ็มควอเทียร์ และดิ เอ็มสเฟียร์ พื้นที่ขายรวมกว่า 6.5 แสนตร.ม. การกลับมาพัฒนาย่านการค้า เดอะ ดิสทริค เอ็ม เพื่อให้เทียบเท่าย่านดาวน์ทาวน์ ที่มีสยามพารากอนเป็นแม่เหล็กหลัก ส่วน ดิ เอ็มสเฟียร์ คาดเปิดบริการปี 2559

กลุ่มเดอะมอลล์ มีแผนพัฒนาโครงการ เดอะ แบงค็อก มอลล์ ตรงข้ามกับศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา ลงทุน 2 หมื่นล้านบาท บนที่ดินกว่า 100 ไร่ บริเวณจุดตัดถนนบางนา-ตราดกับสุขุมวิท เชื่อมต่อกับสถานีรถไฟฟ้า คิดเป็นพื้นที่โครงการกว่า 6.5 แสนตร.ม. หากนับรวมพันธมิตรธุรกิจต่างๆ ที่จะเข้ามาเป็นแม่เหล็กคาดจะมีพื้นที่ใช้สอยมากกว่า 1 ล้านตร.ม. มูลค่าโครงการรวมเกือบ 3 หมื่นล้านบาท ส่งผลให้แบงค็อก มอลล์ เป็นโครงการชอปปิงมอลล์ขนาดใหญ่สุดในเอเชียหลังเปิดบริการปี 2560 แซงหน้าฟิลิปปินส์

"ดูไบ มี ดูไบมอลล์ สหรัฐ มี มอลล์ ออฟ อเมริกา ไทยต้องมี แบงค็อก มอลล์ เพื่อดึงดูดทั่วโลกให้หันมามองประเทศไทยที่กำลังก้าวสู่ฮับชอปปิงอย่างเต็มตัว "