กรุงไทยจับมือเคทีซีพัฒนาระบบตามหนี้

นายเวทย์ นุชเจริญ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสายงาน สายงานธุรกิจรายย่อยและเครือข่าย ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึง การปล่อยสินเชื่อให้กับผู้ประกอบการรายเล็กตามร้านค้าหรือตลาดสดหรือไมโครไฟแนนซ์ว่าในขณะนี้ธนาคารได้ชะลอการให้สินเชื่อกับลูกค้ากลุ่มนี้ไปก่อน และอยู่ระหว่างการปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้ โดยได้ร่วมมือกับบริษัทบัตรกรุงไทยหรือเคทีซีเพื่อให้พัฒนาระบบการติดตามหนี้ขึ้นมาโดยเฉพาะ เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมาการให้สินเชื่อไมโครไฟแนนซ์ของธนาคารติดปัญหาในเรื่องของคุณภาพหนี้ที่มีเอ็นพีแอลค่อนข้างสูง เพราะระบบการคิดตามหนี้แตกต่างจากธุรกิจธนาคาร และเป็นสินเชื่อที่ไม่มีหลักประกัน ขณะที่การให้สาขาเป็นผู้ติดตามหนี้จะไม่คุ้มเพราะเป็นลูกค้ารายเล็กมากที่ต้องมีระบบการตามหนี้เฉพาะ ซึ่งเคทีซีมีประสบการณ์อยู่แล้ว

ทั้งนี้ระบบดังกล่าวคาดว่าจะพร้อมใช้งานราวเดือนกันยายน หลังจากนั้นจะพิจารณาแนวทางการทำธุรกิจอีกครั้ง เนื่องจากในขณะนี้ภาพรวมเศรษฐกิจประเทศและปัญหาหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูงยังเป็นประเด็นกดดัน

สำหรับนิยามของสินเชื่อไมโครไฟแนนซ์ของธนาคาร คือ ลูกค้าที่มีวงเงินสินเชื่อต่ำกว่า 2 แสนบาท ซึ่งที่ผ่านมาสินเชื่อที่ปล่อยไปมีมูลค่ารวมประมาณ 1 พันล้านบาท เป็นหนี้เสียในรูปเม็ดเงินไม่มากนัก แต่เป็นหนี้เสียแง่จำนวนรายมีสูงถึง 7-8% อย่างไรก็ตามแม้ว่าจะชะลอการให้สินเชื่อ แต่ในช่วงที่ผ่านมาก็ยังมีการอนุมัติสินเชื่ออยู่บ้าง โดยเฉพาะลูกค้าที่เป็นผู้ค้าในตลาดที่เจ้าของตลาดมีการค้ำประกัน

“ตอนนี้เราชะลอไปก่อนเพราะสินเชื่อไม่มีหลักประกัน หากระบบติดตามหนี้ไม่ดีจะเป็นปัญหาในการเก็บหนี้ ต้องรอระบบติดตามหนี้ที่ร่วมกับเคทีซีก่อน คาดว่าจะเสร็จในเดือนกันยายนนี้ หลังจากนั้นเราจะทบทวนอีกทีว่าจะทำอย่างไร กติกาใหม่เป็นอย่างไร”นายเวทย์กล่าว

ทางด้านนายพรเลิศ เบญจกุล ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร - ติดตามหนี้ บริษัท บัตรกรุงไทย หรือ เคทีซี กล่าวว่า เมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมาธนาคารได้เริ่มให้บริการติดตามหนี้ให้กับธนาคารกรุงไทยตามนโยบายของธนาคาร ทั้งการติดตามหนี้จากสินเชื่อรายย่อยที่มีหลักประกันและไม่มีหลักประกัน เช่นสินเชื่อบุคคลและสินเชื่อบ้าน ส่วนสินเชื่อธนวัฏไม่ได้นำมารวมด้วย โดยในขณะนี้เพิ่งเริ่มต้นการติดตามหนี้ ยังไม่สามารถประเมินได้ว่าเม็ดเงินที่เข้ามาจะมีเท่าไร

อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาเคทีซีสามารถติดตามหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เห็นได้จากเอ็นพีแอลของเคทีซีที่ปรับลดลงต่ำกว่าอุตสาหกรรม ทำให้เชื่อว่าจะสามารถให้บริการกับธนาคารกรุงไทย ได้แม้ว่าธนาคารจะมีจำนวนสาขาน้อยกว่าธนาคารกรุงไทยก็ตาม โดยในขณะนี้หากลูกหนี้ค้างชำระเคทีซีจะมีการติดตามทันทีเพื่อให้สามารถเรียกเก็บหนี้ได้ก่อนธนาคารแห่งอื่น