ธปท.ชมแบงก์แก้ปัญหาโจรกรรมเอทีเอ็ม

นายเกริก วณิกกุล รองผู้ว่าการ ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีลูกค้าธนาคารพาณิชย์หลายรายได้รับความเสียหายจากการโจรกรรมข้อมูลในบัตรเอทีเอ็ม จนเกิดความเสียหายนั้น ธปท.มมองว่านาคารพาณิชย์รับมือสถานการณ์ได้ค่อนข้างดี และมีความเยี่ยวยาผู้ได้รับความเสียหายอย่างมาเหมาะสม โดยธปท.ยังไม่เห็นว่าควรจะเข้าไปแทรกแทรวงการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์

"จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น ธปท.ประเมินแล้วว่า ธนาคารพาณิชย์มีการดูแลผู้ที่เสียหายได้ดีอยู่แล้ว และพร้อมที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ซึ่งธปท.มองว่า หากธปท.ลงไปยุ่งก็จะยิ่งสร้างปัญหาให้กับธนาคารพาณิชย์ ที่จะต้องตรวจหาผู้ร้ายแล้ว ยังต้องมารายงานกับธปท.อีก จึงคิดว่าน่าจะปล่อยให้ธนาคารพาณิชย์ดำเนินการไปก่อน"

ทางธปท.จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวในกรณีนี้เมื่อ 1.ธปท.เข้าไปดำเนินการแล้วจะช่วยลดความเสี่ยงในการโดนโจรกรรมข้อมูลให้น้อยลง 2 ธปท.จะพิจารณาว่าหากเข้าไปแล้วมาประสิทธิภาพมากขึ้น และ 3 หากธปท.เข้าไปแล้วสามารถดูแลผู้บริโภคได้ดีขึ้น โดยในกรณีนี้เมื่อเกิดปัญหาทางธนาคารได้แก้ไขปัญหา และแก้ไขทั้งหมด

โดยทางธนาคารได้มีการออกคำเตือนลูกค้าเดิม ทันทีหลังเหตุการร์เกิดขึ้น และแจ้งเตือนลูกค้าใหม่ให้ระมัดระวัง จึงมองว่าธนาคารทำได้ดีแล้ว ซึ่งธปท.มองว่าถ้าเข้าไปก็อาจจะมีภาระมากขึ้น เพราะเขากำลังแก้ไขอยู่ และทางธนาคาร มีความรู้ความเชี่ยวชาญมากกว่า อีกทั้งรายงานสถานการณ์ก้ยังไม่ได้มีเข้ามา ธปท.เพื่อรับทราบสถานการณ์ดังกล่าว โดยในเบื้องต้นธปท.ขอดูว่าธนาคารพาณิชย์แต่ละรายจะแก้ปัญหาอย่างไรต่อไป

และจะสอบข้อมูลเพิ่มเติมว่าจะช่วยอะไรได้หรือไม่ เพราะผู้ที่ถูกโกงคือธนาคารและประชาชน ในอนาคตก็ต้องเอาปัญหาต่างๆมาดูว่าจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องอย่างไรได้หรือไม่ จะได้มีการเตรียมการแก้ไขให้มีความปลอดภัยมากขึ้น โดยสถิติการโดยคัดลอกบัตรเอทีเอ็มนั้น ที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นนั้น เป็นเรื่องธรรมชาติ ที่ปัจจุบันการดำเนินการธุรกรรมทางการเงินมาแนวโน้มมากขึ้น ก็ยิ่งทำให้มีความเสี่ยงมากขึ้นเป็นธรรมดา