กทพ.ยันแก้ปัญหาอีซี่พาสจบภายใน1เดือน

นายอัยยณัฐ ถินอภัย ผู้ว่าการ การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) เปิดเผยว่า กทพ.ได้เร่งรัดแก้ไขปัญหาระบบเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ (อีซี่ พาส) ให้แล้วเสร็จภายใน 1 เดือน จากเดิมที่คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 3-6 เดือน ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของนายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม โดยได้วางแผนปรับปรุงระบบควบคู่กันทุกขั้นตอน

ทั้งนี้ จากการดำเนินงานดังกล่าว จำเป็นต้องงดการให้บริการเติมเงินในบัตรอีซี่พาส บริเวณช่องทางและที่อาคารด่านเป็นการชั่วคราว ตั้งแต่เวลา 22.00- 04.00 น. เริ่มตั้งแต่บัดนี้จนถึงวันที่ 30 ก.ย.นี้ ส่วนการเติมเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ธนาคารต่างๆ ยังคงสามารถเติมได้ตามปกติ

สำหรับข้อกังวลของผู้ใช้บัตรอีซี่พาส ที่เกรงว่าจะทำให้เกิดการสูญหายของเงินในบัตรนั้น ยืนยันว่าเงินสำรองค่าผ่านทางใบบัตรที่เติม ไม่มีการสูญหาย และท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ของ กทพ. ที่อาคารด่าน หรือสำนักงาน กทพ. หรือทางเว็บไซด์ thaieasypass.com หรือที่ EXAT call center 1543 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

"ระบบอีซี่พาส ไม่โกงแน่นอน ที่ผ่านมาอาจมีปัญหาความล่าช้าในการส่งผ่านข้อมูลในระบบบ้าง แต่เงินของผู้ใช้ทางไม่ได้หายไป ส่วนกรณีการเติมเงิน จะต้องใช้เวลาประมาณ 15-20 นาที จึงจะสามารถใช้เงินที่เติมได้ เป็นระยะเวลาปกติของระบบดังกล่าว แต่อย่างไรก็ตาม กทพ.ไม่ได้นิ่งนอนใจในการแก้ปัญหา ได้สำรวจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบเพื่อให้สามารถรองรับผู้ใช้ทางได้ทั้งระบบที่มีจำนวน 1.7-1.8 แสนเที่ยวต่อวัน ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้บัตรอีซี่ พาสอยู่ที่วันละ 6-7 แสนเที่ยวเท่านั้น"

ทั้งนี้ ในวันที่ 1 ก.ย.2556 จะเริ่มเก็บค่าผ่านทางอัตราใหม่ในเส้นทางพิเศษเฉลิมมหานคร หรือระบบทางด่วนขั้นที่ 1 ทางพิเศษศรีรัช หรือระบบทางด่วนขั้นที่ 2 และทางพิเศษบูรพาวิถี หรือทางด่วนสายบางนา-ชลบุรี ในอัตราเพิ่ม 5-10 บาท ซึ่งกทพ.ได้เตรียมความพร้อมเพื่อให้บริการเก็บค่าผ่านทางทั้งระบบเงินสดและอีซี่ พาส ไว้เรียบร้อยแล้ว

"คาดว่าเมื่อปรับค่าผ่านทางจะทำใช้ปริมาณรถใช้ทางพิเศษลดลง 10% เป็นเวลา 1-2 เดือน หลังจากนั้นผู้ใช้ทางจะกลับมาใช้บริการตามปกติ โดยระหว่างนี้ กทพ.ได้ช่วยลดผลกระทบกับผู้ใช้ทางโดยให้สิทธิผ่านทางส่วนแถม จำนวน 15 บาท สำหรับการเติมเงินในบัตรอีซี่ พาส ทุก 500 บาท ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. ถึง 31 ธ.ค.นี้"