สื่อดิจิทัลเทรนด์'แรง'สินค้าแห่เทงบโฆษณา

ปัจจุบันมีกว่า 25 ล้านคน อีกทั้งการให้บริการ 3จี บนคลื่น 2100 เมกะเฮิร์ตซปีนี้ ช่วยส่งเสริมให้มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือเพิ่มขึ้น เห็นได้จากจำนวนผู้ใช้งานเฟซบุ๊คในประเทศไทยกว่า 22 ล้านราย ในจำนวนดังกล่าว 11 ล้านราย หรือ 50% ใช้งานผ่านมือถือ นับเป็นปัจจัยสำคัญผลักดันการเติบโต"ดิจิทัล มีเดีย" ในปี

สหรัฐ สวัสดิ์อธิคม กรรมการผู้จัดการร่วม บริษัท ซีเจ เวิร์ค จำกัด กล่าวว่าภาพรวมของโฆษณาดิจิทัลในไทยมีการ "เติบโต" อย่างชัดเจน หากเทียบกับปีก่อนทั้งในแง่เม็ดเงินและจำนวนลูกค้าของเอเยนซี่ที่เพิ่มขึ้น 100% โดยลูกค้าของซีเจเวิร์คเองเพิ่มขึ้นเท่าตัวเช่นกัน ขณะที่ลูกค้าจัดสรรงบผ่านสื่อดิจิทัลมากขึ้น

"ความต้องการของลูกค้า คือกลุ่มเจ้าของแบรนด์เจ้าของสินค้าในปัจจุบัน เมื่อเข้ามาติดต่อกับเอเยนซี่ จะบอกชัดเจนว่าต้องการใช้สื่อดิจิทัลโดยตรง จากเดิมที่ใช้เป็นเพียงสื่อเสริมสื่อหลักเท่านั้น"

พบว่าวัตถุประสงค์การใช้สื่อดิจิทัลส่วนใหญ่ต้องการให้แบรนด์หรือการเปิดตัวสินค้าเป็นที่รู้จัก ผ่านรูปแบบไวรัล ออนไลน์ และกลยุทธ์การตลาดหลากหลาย ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเว็บไซต์ หรือโฆษณาแบนเนอร์เท่านั้น เพราะลูกค้าจำนวนมากเห็นความสำเร็จจากการใช้สื่อนี้ ที่สามารถสร้างกระแสแบบ "ดังได้เพียงชั่วข้ามคืน"

ปัจจัยการเติบโตของสื่อดิจิทัลมาจากเทคโนโลยีที่พัฒนาทั้งอุปกรณ์กลุ่มสมาร์ท ดีไวซ์ และเครือข่ายสื่อสารที่เร็วขึ้น ทั้งบรอดแบนด์อินเตอร์เน็ต ที่เดิมสปีดอยู่ที่ 3-4 เมกะบิทต่อวินาที มาปีนี้ความเร็วเพิ่มเป็น 10 เมกะบิทต่อวินาที ทำให้การดาวน์โหลดคอนเทนท์สื่อโฆษณา ประเภทคลิปวีดิโอสะดวกและรวดเร็วขึ้น อีกทั้งการเปิดให้บริการ 3จี ปีนี้จะเร่งขยายการให้บริการ"โมบาย บรอดแบนด์" ในพื้นที่ต่างๆ เพิ่มขึ้น

นับเป็นปัจจัยสำคัญให้สื่อดิจิทัลผลักดันให้"แบรนด์"เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีกำลังซื้อมากขึ้น

ขณะที่ จุรีพร ไทยดำรงค์ ประธานกรรมการฝ่ายสร้างสรรค์ บริษัท นู้ดเจ๊ จำกัด ให้มุมมองว่าสภาพสังคมเปลี่ยนไปจากการขยายตัวของสื่อใหม่ ต่างจากอดีตที่การบริโภคสื่อไม่ซับซ้อน มีเพียงสื่อหลักๆ อย่างทีวี วิทยุ นิตยสาร แต่ปัจจุบันมีออนไลน์ โซเชียล มีเดีย และสังคมโลกเสมือน ทำให้การสื่อสารกับผู้บริโภคในยุคนี้มีความซับซ้อนและยุ่งยาก ข้อมูลข่าวสารปัจจุบันถูกแชร์ได้หลากหลายสื่อ

จากเดิมเอเยนซี่โฆษณาโฟกัสสิ่งที่ถนัด เช่นในกลุ่มสื่อหลัก แต่ขณะนี้ต้องโฟกัสหลายอย่างจากพฤติกรรมผู้บริโภคเสพคอนเทนท์และสื่อในหลายแพลตฟอร์ม เอเยนซี่ในยุคนี้จะต้องปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงของสื่อที่เข้ามาอย่างหลากหลายช่องทางด้วยเช่นกัน

ด้าน ศิวัตร เชาวรียวงษ์ นายกสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) กล่าวว่ากระแส"ดิจิทัล มีเดีย" ที่ได้รับความสนใจนับจากนี้ คือ "วีดิโอ คอนเทนท์" ผ่านสื่อออนไลน์ เนื่องจากคนไทยนิยมบริโภคสื่อประเภท"ภาพและเสียง" ขณะที่การให้บริการโครงข่าย 3จี ในปีนี้ ช่วยกระตุ้นให้เกิดการเสพวิดีโอ คอนเทนท์ ผ่านมือถือมากขึ้น

อีกทั้งกระแสการเติบโตของจำนวนผู้ใช้โซเชียล มีเดีย ทำให้นักการตลาดและแบรนด์ต้องการสร้างคอนเทนท์ (Owned Media ) ที่น่าสนในโลกออนไลน์ เพื่อให้ผู้บริโภคแชร์ คอนเทนท์กันเอง ซึ่งจะทำให้แบรนด์ได้ประโยชน์จากการกระจายข่าวสาร (Earned Media) จากเดิมที่กลยุทธ์การสื่อสารของแบรนด์จะเป็นการซื้อสื่อ (Paid Media) เป็นหลัก

"ช่วง 7-8 ปีก่อนพูดได้ว่าสื่อดิจิทัล เป็นสื่อที่ทั้งนักการตลาดและแบรนด์ไม่ให้ความสนใจ เป็นการใช้งบประมาณหลังจากเหลือจากสื่อหลัก แต่ปัจจุบันจากการเติบโตของประชากรออนไลน์และโซเชียล มีเดียที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ทำให้แบรนด์ต่างๆปรับกลยุทธ์การสื่อสารโดยหันมาใช้สื่อดิจิทัลเป็นสื่อหลัก ควบคู่ไปกับสื่ออื่นๆ" ศิวัตร กล่าว

ขณะที่ภาพรวมการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลครึ่งปีแรกเติบโตราว 30% ซึ่งเป็นแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่องจากปีก่อนที่ภาพรวมมีมูลค่า 2,783 ล้านบาท หรือเติบโต 38% คาดการณ์ภาพรวมสิ้นปีนี้ที่ 34% มีมูลค่า 3,733 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 3% ของภาพรวมอุตสาหกรรมโฆษณามูลค่าแสนล้านบาทต่อปี ทำให้สื่อดิจิทัลยังมีโอกาสเติบโตสูงนับจากนี้

โดยรูปแบบการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัล แบ่งออกเป็น 6 ประเภท โดยกลุ่มที่มีอัตราการเติบโตสูงในปีที่ผ่านมาต่อเนื่องปีนี้ คือ เสิร์ช คิดเป็นสัดส่วนของภาพรวมงบโฆษณาที่ 16.22% สูงกว่าปีก่อนที่สัดส่วน 14.17% และโซเชียล มีเดีย ที่สัดส่วน 12.86% จากปีก่อนอยู่ที่ 10.33% ขณะที่รูปแบบการโฆษณาประเภทดิสเพลย์ มีสัดส่วน 45.87% ลดลงจากปีก่อนที่มีสัดส่วน 48.07% เนื่องจากแบรนด์และสินค้าต่างๆ ปรับกลยุทธ์ การสื่อสารจากการลงโฆษณาแบนเนอร์ในดิสเพลย์ ไปเป็นรูปแบบการพัฒนาเว็บไซต์ บล็อก โซเชียล มีเดีย แอพพลิเคชั่น ที่เป็นของแบรนด์เอง เพื่อสื่อสารกับผู้บริโภค

สำหรับสื่อดิจิทัลประเภท ครีเอทีฟ โปรดักชั่น ซึ่งเป็นการผลิตงานด้านเว็บไซต์ ป้ายโฆษณาดิจิทัล เป็นต้น ปีนี้มีสัดส่วน 23.45% ลดลงจากปีก่อนที่มีสัดส่วน 25.47% ส่วนสื่อประเภทโมบาย ปีนี้มีแนวโน้มเติบโตสูง โดยเฉพาะ โมบาย แอพพลิเคชั่น จากการเปิดให้บริการ 3จี โดยสัดส่วนอยู่ที่ 1.92% และสื่อประเภทอื่นๆ เช่น สปอนเซอร์ชิพ สัดส่วนอยู่ที่ 0.30%

เชื่อว่า"ดิจิทัล มีเดีย" จะเป็นสื่อที่อยู่ในทิศทาง"ขาขึ้น" ต่อเนื่องไปอีกหลายปี