ท้อปสเปซชี้เทรนด์สินค้าคอนซูเมอร์แห่เทงบ'ดิจิทัล'

นายจักรพันธ์ พวงแก้ว กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจมีเดีย ออนไลน์ บริษัทท้อปสเปซ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จากจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 25 ล้านคนในปีที่ผ่านมา และมีแนวโน้มเติบโตในปีนี้ อีกทั้งการให้บริการ 3จีเต็มรูปแบบในช่วงกลางปี จะทำให้ประชาชนเข้าถึงโมบาย บรอดแบนด์ได้ทั่วประเทศ รวมถึงโซเชียล เน็ตเวิร์ก ที่รับความนิยมจากผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ส่งให้แคมเปญการตลาดและโฆษณาดิจิทัล ออนไลน์ ได้รับความสนใจจากสินค้าและแบรนด์เพื่อสื่อสารกับผู้บริโภค

ที่ผ่านมามีลูกค้า2 กลุ่มหลักที่ใช้งบด้านดิจิทัล คือกลุ่มที่เริ่มต้นใช้สื่อเพื่อตอบโจทย์การสร้างการรับรู้ ซึ่งขยายตัวเพิ่มในทุกกลุ่มสินค้า และกลุ่มที่ใช้แคมเปญสื่อดิจิทัลอยู่แล้ว ซึ่งยังใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างปฎิสัมพันธ์กับผู้บริโภค และอาจนำไปสู่การสร้างยอดขาย

อย่างไรก็ตาม พบว่าสินค้าและแบรนด์ในกลุ่มที่ใช้งบประมาณสื่อดิจิทัลอยู่แล้ว มีการจัดสรรงบเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสินค้าคอนซูเมอร์ ในกลุ่มอินเตอร์เนชั่นแนลแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็น พีแอนด์จี ยูนิลีเวอร์ ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นนโยบายของบริษัทแม่ ที่เพิ่มงบประมาณในสื่อดิจิทัล ออนไลน์ขึ้น ในประเทศไทยพบว่าหลายรายเพิ่มสัดส่วนจาก 10% เป็น 15% ในปีนี้ โดยมักเลือกใช้สื่อแมส (ออฟไลน์) และออนไลน์ควบคู่กันไป หรือใช้สื่อออนไลน์แทนสื่อออฟไลน์บางประเภท เช่น วิทยุ สอดคล้องกับการรายงานตัวเลขงบโฆษณาผ่านสื่อวิทยุของนีลเส็น ที่มีอัตราการเติบโตไม่สูงนักในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ทั้งนี้ สมาคมโฆษณาดิจิทัลแห่งประเทศไทย (DAAT) สรุปการใช้งบโฆษณาสื่อดิจิทัลในปี 55 มีมูลค่า 3,000 ล้านบาท เติบโต 30-40% ส่วนแนวโน้มปีนี้คาดเติบโต 50% หรือมีมูลค่า 4,500 ล้านบาท สูงกว่าภาพรวมอุตสาหกรรมโฆษณาที่คาดเติบโตราว 8% จากมูลค่า 1.2 แสนล้านบาทในปีที่ผ่านมา

สำหรับ ท้อปสเปซ ซึ่งดำเนินธุรกิจการสื่อสารออนไลน์ครบวงจร วางเป้าหมายปีนี้เติบโต 40% จากรายได้ปีก่อนกว่า 200 ล้านบาท ถือเป็นอัตราการเติบโตสูงกว่าปี 55 ที่เติบโต 25% ทั้งนี้ เป็นผลมาจากการขยายตัวของภาพรวมสื่อดิจิทัล การเติบโตของลูกค้า และการปรับราคาโฆษณาแบนเนอร์เว็บไซต์หน้าแรกในอัตรา 20%

นายจักรพันธ์ กล่าวอีกว่า กลยุทธ์หลักในการขับเคลื่อนธุรกิจในปีนี้ จะเน้นการเป็นศูนย์กลางในการให้บริการลูกค้าด้วยการบริหารแคมเปญการตลาดดิจิทัลครบวงจร, การเสริมทีมบริหารมืออาชีพ ด้านสายงานดิจิทัลมีเดีย ให้คำปรึกษา การออกแบบ การขาย และการบริหารสื่อ และการพัฒนาสื่อออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพตอบโจทย์แนวโน้มตลาดในปัจจุบัน