เอเยนต์ทัวร์ชี้ ปีนี้นักท่องเที่ยวจีนคึกคัก

นายเกษียร วัฒนเชาว์พิสุทธิ์ นายกสมาคมผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน กล่าวว่าในช่วงตรุษจีนปีนี้ คาดว่านักท่องเที่ยวจีนที่มีวันหยุดในเทศกาลนี้เฉลี่ย 10 วันจะเดินทางมาเที่ยวไทยเพิ่ม 10-15% เทียบกับปีก่อน หรือราว 1.6-1.7 แสนคน โดยตลอดเดือน ก.พ. คาดจะมีนักท่องเที่ยวจีนไม่ต่ำกว่า 2.5-3 แสนคน โดยได้ปัจจัยหนุนจากตรุษจีนปีนี้ไม่ห่างกับเทศกาลปีใหม่ ทำให้ยังอยู่ในบรรยากาศเดินทางท่องเที่ยว และไร้ความกังวลปัญหาน้ำท่วมในปีก่อน รวมทั้งเป็นการขยายตัวต่อเนื่องจากปี 2555 ซึ่งเป็นปีแห่งการสร้างสถิติจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่ม 62% เป็น 2.79 ล้านคน เพิ่มจากปี 2554 ที่ 1.76 ล้านคน

ดังนั้นภาคธุรกิจนำเที่ยวประเมินตลาดจีนปีนี้ แม้การเติบโตจะไม่สูงเท่าเดิม แต่มีโอกาสเพิ่มจำนวนได้อย่างต่ำอีก 5 แสนคนทำให้ยอดรวมนักท่องเที่ยวจีนตลอดปีแตะ 3.3 ล้านคนได้ เนื่องจากปัจจุบันเริ่มมีบริษัทนำเที่ยวขาเข้า (อินบาวด์) เห็นโอกาสและหันมาทำตลาดจีนมากขึ้น ทั้งในรูปแบบเปิดบริษัทใหม่และบริษัทเก่าที่หันมาจับกลุ่มทัวร์จีน โดยดูจากสมาชิกของสมาคมฯ ที่เดิมมี 139 บริษัท แต่ปีก่อนเพิ่มเข้ามาอีก 40-50 บริษัท

นอกจากนั้นตลาดจีนยังมีศักยภาพในการเพิ่มรายได้ให้กับการท่องเที่ยวไทยมากขึ้น เพราะค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นจาก 2,000-3,000 บาท/คน/วัน เป็น 5,000 บาท/คน/วัน โดยระยะเวลาพำนักอยู่ที่ 8 วัน เป็นผลมาจากนโยบายการทำตลาดทัวร์คุณภาพที่ผู้ประกอบการร่วมกับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) มาแล้วเป็นระยะหนึ่ง ทำให้ชาวจีนปรับทัศนคติการใช้บริการท่องเที่ยว โดยยกระดับใช้บริการที่มีมาตรฐานและราคาสูงขึ้น

อย่างไรก็ตามยอมรับว่าการใช้จ่ายเพิ่มส่งผลดีต่ออุตสาหกรรมในภาพรวมมากกว่าต่อบริษัททัวร์ เพราะปัจจุบันบริษัทยังไม่สามารถปรับขึ้นราคาแพ็คเกจเพื่อทำกำไรเพิ่มได้ เนื่องจากได้ตกลงล่วงหน้ากับเอเยนต์ในจีนไปแล้ว อีกทั้งบางช่วงอัตรากำไรลดลงจากโรงแรมปรับขึ้นค่าห้องพักกระทันหัน ทำให้บริษัทที่ขายแพ็คเกจล่วงหน้าไม่สามารถปรับราคาได้

นางปิยะมาน เตชะไพบูลย์ ประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (สทท.) กล่าวว่าสทท.คาดว่าตรุษจีนนี้จะมีนักท่องเที่ยวเชื้อสายจีนเข้ามาราว 1 แสนคน สร้างรายได้ราว 4.2 พันล้านบาท โดย สทท. ต้องการให้รัฐบาลช่วยสร้างความมั่นใจเรื่องความปลอดภัย และเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับนักท่องเที่ยว โดยไม่ให้เกิดปัญหาแออัดที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองเหมือนที่ผ่านมา เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวจากเมืองรองในจีนซึ่งไม่มีสถานฑูตเดินทางเข้ามาเพิ่มขึ้น ทำให้ต้องมาใช้บริการ Visa on Arrival เพิ่ม ดังนั้นสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (ตม.)ควรเตรียมบุคลากรให้เพียงพอ รวมถึงการจัดระเบียบรถโดยสารที่สนามบินดอนเมือง ซึ่งเป็นฮับของโลว์คอสต์ และปัจจุบันยังไม่มีหน่วยงานเข้าไปดูแล