โลกใหม่ กดดันธุรกิจเก่าแก่ ‘เดกซ์’ ชูอีเวนต์-สร้างประสบการณ์ ปั๊มรายได้

ธุรกิจที่มีอยู่มายาวนาน แม้จุดแข็งสำคัญคือ “รากฐานแกร่ง” แต่ในยุคที่บริบทโลกเปลี่ยน พฤติกรรมผู้บริโภคไม่เหมือนเดิม การแข่งขันสูงขึ้นต่อเนื่อง ทำให้การใช้กระบวนท่าเดิมเพื่อสร้างการเติบโต กลายเป็นความท้าทาย

“ดรีม เอกซ์เพรส” หรือ DEX คร่ำหวอดในวงการบริหารจัดการสินค้าทรัพย์สินทางปัญญา(IP) มีทั้งนำเข้าคอนเทนต์ดังจากประเทศญี่ปุ่นมาออกอากาศในประเทศไทยทั้งการ์ตูน อนิเมะ ภาพยนตร์ มีสินค้าจำหน่ายเพื่อเอาใจแฟนคลับ ทว่า 27 ปีบนเส้นทางการเติบโต ก้าวต่อไป ต้องหาน่านน้ำใหม่สยายปีกอาณาจักร

กฤษณ์ สกุลพานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดรีม เอกซ์เพรส จำกัด (DEX) เปิดเผยว่า ตลาดการบริหารสินค้าทรัพย์สินทางปัญญาหรือ IP ตลอด 1 ทศวรรษที่ผ่านมา ถือว่ามีการเติบโตขึ้นต่อเนื่อง และมีผู้เล่นรายใหม่ๆ เข้ามาทำตลาด แม้มองดูอาจจะเป็นการแย่งชิงเม็ดเงิน แต่หากดูภาพใหญ่ตลาด IP ได้การยอมรับมากขึ้น จากเดิมหากเห็นสินค้าใดใช้การ์ตูน ป้ายโฆษณาที่เป็นการ์ตูน ผู้บริโภคอาจรู้สึกไม่น่าเชื่อถือ แต่ปัจจุบันหลายอย่างเปลี่ยน เพราะเทรนด์การนำ IP ไปอยู่ในสินค้า และสิ่งต่างๆมีบทบาทมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น เกม สตรีมมิง ฯ

“การ์ตูน ไม่ใช่เรื่องของเด็กอีกต่อไป แต่วัยผู้ใหญ่ก็สนใจมากขึ้น และกลุ่มนี้มีกำลังซื้อ”

การเติบโตเป็นผู้ใหญ่ ทุกคนล้วนผ่านวัยเด็ก จึงมี “การ์ตูน” อยู่ในความทรงจำ เมื่อตลาด IP ขยายตัวมากขึ้น อย่างการนำเข้าภาพยนตร์การ์ตูน มีเรื่องใหม่ตบเท้าฉายในไทย 70 เรื่อง เป็นการ “ช่วยกันเล่า” นอกเหนือการแข่งขัน ถือเป็นการเสริมแกร่งอุตสาหกรรม คอนเทนต์เกี่ยวกับ IP ได้อย่างดี

อย่างไรก็ตาม ตลาดที่เติบโต การแข่งขันเข้มข้น “DEX” อยู่มา 27 ปี มองก้าวต่อไป ต้องไม่จำกัดกรอบอยู่ในน่านน้ำเดิม แต่ “น่านน้ำใหม่” สำคัญมากขึ้น โดยบริษัทมุ่งธุรกิจสร้างประสบการณ์ หรือ Location-Based Experience เพื่อต่อยอดลิขสิทธิ์คอนเทนต์ระดับโลก ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มได้มากกว่าการจำหน่ายลิขสิทธิ์หรือสินค้าเพียงอย่างเดียว ซึ่งปีนี้มีการจัดกิจกรรมมากมาย เช่น นิทรรศการ 30 ปี “ยอดนักสืบจิ๋วโคนัน” หรือ Detective Conan 30th Anniversary TV Series Exhibition ซึ่งไทยเป็นหมุดหมายแรกของอาเซียน จัด DemonSlayer Pop up store Thailand เอาใจแฟนดาบพิฆาตอสูร เป็นต้น

อีกปัจจัยเร่ง ทำให้ธุรกิจพลิกกระบวนท่าคือภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว กระทบตลาดรีเทล หรือการขายสินค้าปลีก การเพิ่มหน่วยธุรกิจใหม่ มีทีมดิจิทัล อีคอมเมิร์ซ หาคอนเทนต์หนังเอ็กซ์คลูสีฟ ฯ เป็นหมากรบสำคัญเพื่อสร้างการเติบโต ส่วนคอนเทนต์ลิขสิทธิ์ระดับโลกที่เป็นจุดแข็ง ปี 2570 จะมี IP สร้างความว้าวให้แฟนชาวไทย

“ปีนี้เหนื่อย รีเทลได้รับผลกระทบ ประกอบกับ DEX อยู่มา 27 ปี เริ่มมีอายุมากขึ้น จะโตด้วยท่าเดิมไม่ได้ เพราะคู่แข่ง บริบทตลาด พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน อย่างในไทยมีเหตุการณ์เกิดขึ้นหลายอย่างเร็วมากในไม่กี่สัปดาห์ เร็วกว่าสมัยก่อนมาก การเกิด-ดับของสิ่งต่างๆเร็ว ทำให้เราต้องโตในท่าใหม่หลายท่า ภายใต้ปรัชญาส่วนผสมทางการตลาด หรือ 4Ps ยึดคอนเซปต์หลักไว้ไม่ให้พลาด”

นอกจากการขยายตลาดในประเทศ DEX ยังมอง “อาเซียน” เป็นหมุดหมายสำคัญที่จะต่อยอดการเติบโตของลิขสิทธิ์คอนเทนต์ระดับโลก ซึ่งตลาดที่มีศักยภาพ ได้แก่ มาเลเซีย เวียดนาม และสิงคโปร์ แต่การยกทัพสู่ประเทศเพื่อนบ้านจะต้อง “เพิ่มทุน” เสริมแกร่งด้านการเงิน

“อาเซียนมีคนที่ทำตลาด IP ได้ดี แต่ DEX เราหล่อ เพราะเราเข้าใจตลาด IP และญี่ปุ่นมีสินค้าดีที่เราต้องการช่วยขยายให้เติบโต”

ปี 2569 อีเวนต์สร้างประสบการณ์เป็นน่านน้ำใหม่ของบริษัท แต่ “กฤษณ์” ยอมรับว่าสมรภูมินี้แข่งขันสูงมาก มีผู้ประกอบการหน้าใหม่เข้ามาชิงขุมทรัพย์ เช่น การจัดคอนเสิร์ต แฟนมีต ฯ จำนวนมากตอบโจทย์ผู้คนชอบเปย์เพื่อความบันเทิงนอกบ้าน จึงเกิดอีกภาพคือ “พ่าย” ในสังเวียน

ด้านแนวโน้มตลาด IP ช่วง 4-5 เดือนสุดท้ายของปียังเต็มไปด้วยความท้าทายจากเศรษฐกิจ กำลังซื้อ รวมถึงวิกฤติพลังงานที่ทำให้สินค้า IP แพงขึ้น แต่จากกลยุทธ์ที่วางไว้ คาดการณ์ผลักรายได้ปี 2569 เติบโต 20% จากปีก่อนปิดรายได้ราว 300 ล้านบาท โดยรายได้หลักจากธุรกิจลิขสิทธิ์ การจัดจำหน่ายคอนเทนต์ และสินค้าในสัดส่วนใกล้เคียงกัน ส่วนน่านน้ำใหม่ อีเวนต์ การสร้างประสบการณ์อยู่ที่ 10% และเป้าเพิ่มสัดส่วนเป็น 20% ในปี 2570 อย่างไรก็ตาม การก้าวสู่ทศวรรษที่ 3 บริษัทตั้งเป้าผลักดันรายได้แตะ 500 ล้านบาท

“บริษัทเก่าแก่ดีอย่างหนึ่ง เราผ่านมาหลายวิกฤติ เรารู้ว่าเป็นอย่างไร มีประสบการณ์พอ ประสบการณ์เดิมเป็นบทเรียน แต่สุดท้ายการบริหารธุรกิจต้องกลับมาตั้งสติ แล้วดูจังหวะบุก-เบาตรงไหน ซึ่งตอนนี้เรามีทั้งบุกและเบา มีลดต้นทุนบางอย่าง มีการเสริมทีมด้วยคนรุ่นใหม่”