ปี 2569 แบรนด์ “ซอลส์”(SALZ) ผู้นำยาสีฟันสูตรเกลือ คิกออฟกิจกรรมตลาดเชิงรุก สร้างกระแสบนโลกออนไลน์เพื่อคว้าใจคนรุ่นใหม่ เจนเนอเรชันซี(GenZ) ด้วยการคอลแลบส์กับ “ชาตรามือ” ออกยาสีฟันชาไทย
ล่าสุด “ซอลส์” รีแบรนด์ใหญ่รอบ 42 ปี ต่อยอดการกวาดฐานแฟนคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง สานเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนลูกค้ากลุ่มนี้เป็น 20% จากราว 10%
อลงกรณ์ จารุจารีต ผู้จัดการส่วนผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก บริษัท ไลอ้อน จำกัด ฉายภาพว่า ยาสีฟันซอลส์มีฐานลูกค้ากลุ่มใหญ่เป็นเจนเอ็กซ์(GenX) และเจนวาย(GenY) เติบโตมาพร้อมกับแบรนด์ที่อยู่ในตลาดประเทศไทย 42 ปีแล้ว ทว่า กลุ่มคนรุ่นใหม่กลับยังมีน้อย โจทย์ของแบรนด์จึงต้องวางกลยุทธ์การตลาดเพื่อขยายฐานลูกค้ามากขึ้น จึงนำไปสู่การ “รีแบรนด์” ปรับสูตรสินค้าหลักที่มีเอกลักษณ์ “เค็มแต่ดี” ซึ่งเป็นสโลแกนหรือ Tag Line ของแบรนด์ และมีสัดส่วน 70% ของพอร์ตโฟลิโอ ให้เป็น “สูตรใหม่” ที่มีความเค็มหลากระดับ
พร้อมกันนี้ยังปรับบรรจุภัณฑ์สินค้าให้มีความทันสมัยใหม่ รวมถึงการสื่อสารตลาดให้สอดรับกลุ่มเป้าหมาย และยุคสมัยมากขึ้น ให้ผู้บริโภคเข้าใจ “รสชาติ” ของยาสีฟันซอลส์แต่ละรายการ ปูทางสู่การเลือกสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเอง เช่น เพื่อฟันแข็งแรง ดูแลสุขภาพเหงือและฟัน หรือลดกลิ่นปาก เป็นต้น
“ซอลส์อยู่มนาน เป็นแบรนด์ในใจหรือ top of mind ของเจนเอ็กซ์ เจนวาย สินค้าเป็นที่ยอมรับ ส่วนคนรุ่นใหม่เราต้องการให้แบรนด์ได้รับความสนใจมากขึ้น ให้เข้าใจรสชาติ และเปิดใจใช้สินค้า จึงยกเครื่องทุกมิติ ทั้งสูตรยาสีฟัน แพ็คเกจจิ้ง และการสื่อสารตลาด”
“ซอลส์” มี “กรรชัย กำเนิดพลอย” เป็นพรีเซ็นเตอร์เกาะกุมฐานลูกค้าหลัก ทว่าคนรุ่นใหม่จะสื่อสาร จำเป็นต้องมีตัวแทนพููดแทนแบรนด์เพิ่ม(Brand Spokesperson) สร้างการรับรู้และถ่ายทอดดีเอ็นเอของแบรนด์จึงใช้ “ก้อย อรัชพร” พร้อมลุยแคมเปญ “SALZ พร้อมบวก”
“เจนซีเบื่อง่าย ลอยัลตี้ต่อแบรนด์น้อกว่าเจนอื่น ซอลส์พยายามหาสิ่งใหม่ ทำตลาดมุ่งสร้างประสบการณ์ ทำให้แบรนด์อยู่ในกระแส หรือมี Brand Voice ตลอด เพื่อไปอยู่ในเรดาร์ของกลุ่มเป้าหมาย ส่วนเอกลักษณ์สินค้าคือความเค็ม เราไม่สลัดทิ้ง และแท็กไลน์เค็มแต่ดี เป็นการสื่อสารเพียงมิติเดียว แต่วันนี้จะสื่อสารใหม่ให้ผู้บริโภคเข้าใจความเค็มมีหลายระดับ เพื่อเปิดใจลอง”
สำหรับตลาดผลิตภัณฑ์ช่องปากและฟันรวมทุกหมวดหมู่มีมูลค่าราว 2 หมื่นล้านบาท เติบโตอัตรา 1 หลัก ส่วน “ยาสีฟัน” มีมูลค่าราว 1.2 หมื่นล้านบาท เติบโต 4-5% โดย 2 เดือนแรกปี 2569 อยู่ในภาวะ “ติดลบ” เพราะโดยทั่วไปผู้บริโภคใช้จ่ายเงินกับการซื้อของขวัญช่วงปีใหม่ แต่เดือนมีนาคม ยอดขายกลับมา “เติบโต” ทั้งนี้ จากการทำตลาดดังกล่าว “ซอลส์” ตั้งเป้ายอดขายปี 2569 เติบโต 5% หรือเติบโตสอดคล้องกับตลาด
อลงกรณ์ กล่าวอีกว่า จากสถานการณ์ในตะวันออกกลาง ส่งผลกระทบต่อต้นทุนการผลิตสินค้า แต่ “ซอลส์” ยังไม่มีแผนจะขึ้นราคา แต่ภายในองค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต เนื่องจากมีสินค้าอุปโภคบริโภคหลายหมวด ทำให้จัดสรรวัตถุดิบได้ รวมถึงวัตถุดิบบางรายที่ปรับตัวสูงขึ้น จะมีการเพิ่มปริมาณ(วอลุ่ม)การสั่งซื้อ โดยยาสีฟันวัตถุดิบที่ปรับตัวเพิ่มยังคงเป็นพลาสติกในส่วนของหลอดและฝายาสีฟัน รวมถึงค่าโลจิสติกส์ ส่วนงบการตลาดใช้ 7% ของยอดขาย ต้นทุนที่เพิ่มบริษัทยังไม่ปรับลดการใช้เงิน แต่ทุ่มให้กับสื่อที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำขึ้น
“ต้นทุนมีขึ้นหลายระดับทั้งแพ็คเกจจิ้ง โลจิสติกส์ ฯ แต่บริษัทชดเชยหรือ compensate ค่าใช้จ่ายอื่นๆ และยังคงราคาขายไว้ ไม่มีแผนจะขึ้นราคาสินค้า”
สถานการณ์ในตะวันออกกลางกระทบราคาพลังงาน ทำให้ค่าครองชีพผู้บริโภคปรับตัวสูงขึ้น พฤติกรรมการซื้อสินค้าจำเป็นอย่างยาสีฟัน จะเน้นโปรโมชัน ซื้อ 1 แถม 1 คนรุ่นใหม่ซื้อแพ็คเดี่ยว แต่เน้นโปรฯ 1 แถม 1 เช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากรัฐบาลมีมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ อัดฉีดเม็ดเงินเข้าสู่ระบบ ผ่านโครงการต่างๆ เช่น คนละครึ่งพลัสที่จะมาเดือนมิถุนายน การเพิ่มเงินในบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ จะทำให้มีเงินหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจ หนุนการจับจ่ายใช้สอยได้
“ไตรมาสแรกตลาดยาสีฟันทรงตัว หากโตคงเล็กน้อยที่ 1% ไตรมาส 2 หากรัฐมีนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจออกมา อาจเพิ่มกำลังซื้อได้ แต่คงไม่หวือหวา เพราะผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่ายพอสมควร และการเติมเงินในระบบจะช่วยให้การค้าขายหมุนเวียน มีความต่อเนื่องมากขึ้นด้วย”