กรณีมีเด็กนักเรียนในหลายจังหวัด ซื้อเกมส์"คุกกี้ รัน" เล่นบนโทรศัพท์มือถือ โดยรูปแบบของเกมให้ผู้เล่น
มีการจ่ายเงิน ผ่านบริการโทรศัพท์มือถือ ซึ่งปรากฏว่าหลายรายต้องจ่ายมูลค่าสูงหลายแสนบาท แม้ขณะนี้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะไม่เรียกเก็บสำหรับรอบบัญชีที่ผ่านมา และพ่อแม่ที่เดือดร้อนก็เป็นชาวบ้านธรรมดา จึงอาจไม่รู้ว่าสินค้าและบริการใหม่ๆ ในโลกยุคใหม่นั้นมีความซับซ้อนในเรื่องช่องทางการตลาด ที่ไม่ได้ตรงไปตรงมาเหมือนกับการซื้อขายสินค้าทั่วๆไป
กรณีของ"คุกกี้ รัน" หากมองในแง่หนึ่งอาจเป็นเรื่องที่ผู้ซื้อเกมต้องมีความรับผิดชอบเอง เพราะก่อนเล่นก็จำเป็นต้องรับรู้กฏกติกามารยาทในการเล่นเกม แต่หากมองอีกด้าน โดยเฉพาะผู้ดูแลกฏกติกาในสังคมแล้ว อาจเป็นปัญหาของการกำกับดูแลและความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเองด้วย เพราะเกมดังกล่าวเมื่อเข้าไปสู่ในโลกออนไลน์แล้ว ย่อมไม่สามารถแยกแยะลูกค้าได้ว่าเป็นใคร มีรูปร่างหน้าตาเป็นอย่างไร และมีวุฒิภาวะแค่ไหนในการเล่นเกมดังกล่าว ซึ่งอาจทำให้สูญเสียเงินจำนวนมาก
ขณะนี้หน่วยงานผู้รับผิดชอบ รวมทั้งผู้ให้บริการได้ตระหนักถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ว่าหากผู้เล่นไม่มีวุฒิภาวะพอ โดยเฉพาะเด็กนักเรียน ก็ย่อมส่งผลกระทบต่อผู้ปกครองไปด้วย หากมียอดการค้างชำระค่าบริหารจำนวนมาก ดังนั้น อาจจะมีการจำกัดวงเงิน หรือ มีการแจ้งเตือนอื่นๆที่จำเป็น แต่จะเพียงพอต่อการแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้นอีกในภายหน้าหรือไม่นั้นยังเป็นคำถามใหญ่ แต่เหนือสิ่งอื่นใด หน่วยงานที่ดูแล โดยเฉพาะภาครัฐน่าจะเข้ามาดูแลบริการในลักษณะดังกล่าวอย่างจริงจัง
การให้บริการในลักษณะดังกล่าวที่ติดมากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ เป็นเรื่องที่ห้ามยากอย่างยิ่ง เพราะสิ่งเหล่านี้ก็เหมือนสินค้าและบริการทั่วไป ที่ผู้ต้องการเล่นสามารถซื้อหาได้ เหมือนสินค้าอื่นๆ ในท้องตลาดและอยู่ที่ความพึงพอใจของลูกค้า แต่เมื่อทุกอย่างเป็นธุรกิจ ย่อมต้องหากำไรสูงสุด แม้ว่าจะมีการจำกัดวงเงินในการเล่นหรือซื้อเกม แต่ธุรกิจย่อมสามารถหาช่องทางอื่นเพื่อสร้างกำไรได้จากสินค้าและบริการในลักษณะเดียวกันในโลกไอที ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องยากมากในการควบคุม
หากสังคมไทยต้องการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นเหมือนกรณีนี้ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในภาครัฐ รวมทั้งเอกชน อาจจำเป็นต้องมาหารือร่วมกันว่าจะมีแนวทางป้องกันอย่างไร ซึ่งเป็นไปได้ยากที่จะป้องกันการดำเนินธุรกิจในรูปแบบนี้ในยุคปัจจุบัน แต่เราจำเป็นต้องมีมาตรการป้องกันที่ดีเพื่อลดผลกระทบ เช่น ภาคธุรกิจจำเป็นต้องมีความรับผิดชอบต่อผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นด้วย ไม่เพียงแค่พิจารณาแต่เรื่องรายได้ของการดำเนินธุรกิจเท่านั้น ขณะที่ภาครัฐก็ต้องมีความรู้เท่าทันกับพัฒนาการใหม่ๆ
เราเห็นว่าในโลกยุคใหม่ สังคมไทยจำเป็นต้องสร้างภูมิคุ้มกันร่วมกันของคนในสังคม หากกระทำเพียงฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดก็ยากจะสำเร็จได้ กรณีปัญหาที่เกิดจากเกม"คุกกี้ รัน"ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นว่าสังคมไทยยังไม่มีภูมิคุ้มกันที่ดีพอ โดยเฉพาะกับเหยื่อในโลกยุคใหม่ ซึ่งอาจเป็นกลุ่มใดในสังคมก็ได้ ตามลักษณะสินค้าและบริการที่ได้รับความนิยม แต่กรณีนี้ก็ถือว่ายังโชคดีที่เอกชนและภาครัฐเข้ามาดูแล แต่ในอนาคตเราจำเป็นต้องมีมาตรการป้องกันกรณีเช่นนี้อีก มีเพียงคนในสังคมร่วมกันสร้างภูมิคุ้มกันที่จะทำให้ไม่ตกเป็นเหยื่อได้โดยง่าย
