ทำงานด้วยกันท่ามกลางความเกลียดชัง

ยิ่งนานวันที่เราต้องพบเห็นความขัดแย้งที่มุ่งแต่จะเอาชนะกัน ความเกลียดชังในระหว่างเพื่อนร่วมงานก็มีโอกาสที่จะเพิ่มมากขึ้นเป็นเงาตามตัว แค่ดูทีวีคนละช่อง ดูเว็บคนละสี ไม่นานก็เกลียดกันได้

ผู้ใหญ่ท่านหนึ่งบอกไว้ว่าการเมืองสมัยก่อนเป็นคล้ายละคร หน้าเวทีเป็นอย่างหนึ่ง หลังเวทีเป็นอย่างหนึ่ง การรณรงค์หาผู้สนับสนุนจึงเป็นแค่ชวนดูละคร คนติดตามการเมืองสมัยก่อนจึงเป็นแค่แฟนละคร คนที่ชอบต่างฝ่ายก็ยังทำงานร่วมกันได้ มองหน้าพูดคุยกันได้อย่างสบายใจ ไม่ใช่พูดคุยกันแบบต่างคนต่างซ่อนความในใจกันไว้ หรือไม่ก็มองอีกฝ่ายหนึ่งเป็นคู่อริไปเลย แต่ไม่ว่าจะไม่ชอบหน้ากัน หรือเกลียดกันจากการได้รับข้อมูลข่าวสารที่เจตนาให้คนที่รับรู้ข้อมูลข่าวสารนั้น เกิดความเกลียดชังอะไรสักอย่างหนึ่ง ถ้าเรายังสมัครใจที่จะอยู่ในหน่วยงานเดียวกัน วันพรุ่งนี้และวันหน้าเราก็ยังต้องทำงานด้วยกันอยู่ดี จะเลือกที่จะทำงานร่วมกันด้วยความหวาดระแวง และความเกลียดชัง หรือจะเลือกทำงานร่วมกันอย่างไว้อกไว้ใจซึ่งกันและกัน ถ้ายังคิดว่าทางเลือกที่สองคงเป็นทางเลือกที่อยากจะเลือก ก็เดินหน้าทำงานด้วยกันต่อไปได้ไม่ยาก แต่ถ้าคิดว่าต้องเป็นทางแรก คงสายไปเสียแล้วที่จะหาหนทางที่จะร่วมกันสร้างความก้าวหน้าและความสำเร็จให้กับหน่วยงาน ต้องทางใครทางมัน ใครอยู่ใครไป

ถ้าอยากให้ทำงานร่วมกันโดยปราศจากความระแวงกันและกัน ให้เริ่มด้วยการยอมรับความจริงก่อนว่า วันนี้และวันหน้าเราจะทำงานด้วยกันยากขึ้นกว่าวันก่อนที่ความเกลียดชังไม่ปรากฏชัดเจนเหมือนเช่นวันนี้ ต้องยอมรับว่าวันนี้และวันหน้า เราต้องอดทนกับมิติต่างๆ ของการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของเรามากขึ้นกว่าเดิมมาก เราต้องยกระดับความอดทนของเราให้สูงขึ้นกว่าเดิม เราต้องยกระดับความอดกลั้นของเราให้มากกว่าเดิม มีอุเบกขามากขึ้นกว่าเดิม การยอมรับความจริงนี้ทำให้เราเตรียมใจพร้อมที่จะรับมือกับเหตุการณ์ต่างๆ ที่ไม่คาดคิดได้ดีขึ้นและรับมืออย่างมีสติมากขึ้น โอกาสที่จะสร้างความไม่พอใจระหว่างกันก็จะลดลง โอกาสที่จะร่วมงานกันได้อย่างไม่กระอักกระอ่วนก็เพิ่มขึ้น

เมื่อทำใจรับความจริงกันได้แล้วก็พยายามทำให้ที่ทำงานมีบรรยากาศที่สามารถทำงานได้โดยไม่คับอกคับใจจากความเชื่อที่แตกต่างกัน หนทางหนึ่งคือให้เอาความเชื่อทางการเมืองเก็บไว้ที่บ้าน อยากเชียร์ใคร อยากด่าใคร ก็ติดป้ายไว้หน้าบ้าน อย่าแสดงความเชื่อที่แตกต่างกันนั้นในที่ทำงานอดใจเก็บความเชื่อที่เราเห็นว่าดีนั้นเอาไว้ไปแสดงออกในที่ส่วนตัวของเราให้เต็มที่ ถ้าในบ้านยังเชื่อไม่เหมือนกันอีก ก็เอานกหวีด เอาเทียนและสรรพสิ่งที่เป็นสัญลักษณ์ของความเชื่อด้านใดด้านหนึ่งไปไว้ในห้องส่วนตัว เอาไว้ชื่นชมคนเดียว ถ้ายังรู้สึกว่าอยากให้ผู้อื่นรับรู้ตัวตนของฉันว่าชอบใคร เชียร์คน เกลียดใคร ก็เปิดหน้าเฟซบุ๊คหน้าใหม่แสดงความชอบ ความเกลียดให้เต็มที่เพื่อชดเชยที่แสดงตัวตนเต็มๆ ไม่ได้ในที่ทำงานหรือในบ้าน ใช้โลกไซเบอร์อีกส่วนหนึ่งที่แยกจากโลกไซเบอร์เดิมที่ใช้ประจำแสดงตัวให้สะใจไปเลย ในที่ทำงานว่าเรื่องงานกันให้เต็มที่ จะติดประกาศห้าสอกันมากแค่ไหนก็ติดกันไป แต่อย่ามีแผ่นป้าย ใบปลิว หรือหน้าเว็บที่แสดงออกว่าเชียร์ใคร เกลียดใคร แม้จะเชื่อว่าสิ่งเหล่านั้นจะช่วยทำให้คนอื่นกลับมาชอบหรือเกลียดเหมือนกับตัวเรา ความชอบความเกลียดที่เหมือนกันในเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับการงานได้ไม่ได้ช่วยยกระดับผลิตภาพของการทำงานแต่อย่างใด แต่กลับเป็นจุดเริ่มต้นที่จะนำความคับอกคับใจจากภายนอกเข้ามาภายใน เพราะคนอื่นที่ชอบไม่เหมือนเราจะไม่สบายใจกับสรรพสิ่งเหล่านั้น เพียงแต่บางคนพูด บางคนเงียบ

ผู้บริหารอาจมีส่วนโดยไม่รู้ตัวในการทำให้การทำงานท่ามกลางความขัดแย้งที่เต็มไปด้วยความเกลียดชังเป็นไปด้วยความยากลำบากมากขึ้น ด้วยมีความเชื่อว่าลูกน้องฉันต้องคิดเหมือนฉัน เรื่องการงานลูกน้องมักเชื่อตามลูกพี่ที่ดี แต่ความเชื่ออื่นๆ นั้นไม่แน่เสมอไป ลูกพี่ชอบใบเตย ลูกน้องอาจชอบกระแตก็ได้ หากเหมาว่าสารพัดความเชื่อของลูกพี่ต้องเป็นความเชื่อของลูกน้องด้วยเมื่อใด เมื่อนั้นท่านกำลังสร้างความลำบากใจในการทำงานวันหน้าให้กับลูกน้อง แต่โอกาสที่ผู้ใหญ่ในที่ทำงานจะคิดจะเชื่อแบบนี้ก็มีมาก เพราะเป็นธรรมดาของสังคมที่ให้ความสำคัญกับระดับของอำนาจ ที่จะมีลูกน้องจำนวนหนึ่งที่พยักหน้าตามผู้ใหญ่ทุกเรื่อง และพร้อมจะเล่นงานทุกคนที่ไม่พยักหน้าได้เสมอ ผู้ใหญ่จึงต้องหลีกเลี่ยงการสร้างภาพให้ดูประหนึ่งว่าหน่วยงานนั้นสนับสนุนความเชื่อใดความเชื่อหนึ่งอย่างออกหน้าออกตา เพราะลูกน้องไม่จำเป็นเชื่อเหมือนกับที่ท่านเชื่อ ผู้บริหารที่ดีไม่ใช้ความเกลียดชังสร้างโอกาสก้าวหน้าให้กับตนเอง ผู้บริหารที่ดีไม่ใช้ชื่อของหน่วยงานเป็นเครื่องมือในการนำเสนอความคิดความเชื่อของตนเอง

ท่ามกลางความเกลียดชังที่แทบจะหาที่ยืนให้กับคนที่ไม่ได้เกลียดใครไม่ได้นั้น หากอยากให้ทำงานด้วยกันได้ด้วยความสบายใจ ให้อ่านพันธกิจของหน่วยงานทุกวันก่อนเริ่มงาน ให้อ่านข้อกำหนดหน้าที่การงานที่ต้องทำในตำแหน่งที่ดำรงอยู่ทุกวันก่อนทำงาน อย่าเริ่มงานวันใหม่ด้วยการดูทีวี อ่านเฟซบุ๊ค ดูทวิตเตอร์ของกองเชียร์ความชอบความเกลียดนั้นเอาเก็บไว้ดูไว้อ่านก่อนนอนแทนการสวดมนต์น่าจะเหมาะกว่าสำหรับคนที่ความเกลียดชังกลายเป็นศาสนาประจำตัวไปแล้ว