วีดิโอเริ่มได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในระยะ 3-4 ปีที่ผ่านและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามันกลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงอิทธิพลมากในปัจจุบัน
อย่างที่เห็นจากตัวอย่างของวีดิโอคลิป Gangnam Style โดย PSY ที่สร้างปรา
กฎการณ์มีผู้เข้าชมมากกว่า 1,000 ล้านครั้งทั่วโลกจนสร้างกระแสของสังคมได้เป็นอย่างมาก
ด้วยความสามารถของอุปกรณ์โมบายและความเร็วของอินเทอร์เน็ต ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงวีดิโอได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สังเกตว่าผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ให้ความสำคัญของวีดิโอมากขึ้น เช่น Twitter เปิดตัวบริการวีดิโอบล็อกใหม่ชื่อ Vine เมื่อต้นปีที่ผ่านมาหรือ Instragram ที่เปิดบริการใหม่ให้ผู้ใช้งานสามารถโพสต์วีดิโอได้นอกเหนือจากภาพนิ่ง เพื่อรับมือกับกระแสความนิยมของ Vine และเนื้อหาวีดิโอ เป็นต้น
แต่การตลาดเนื้อหาวีดิโอที่ผมกำลังจะพูดถึงนี้ ผมหมายถึงการตลาดผ่าน YouTube เพราะเว็บไซต์ YouTube เป็นบริการวีดิโอที่มีได้รับความนิยมและมีส่วนแบ่งการชมมากที่สุด รองมาก็คือ Yahoo, Facebook และ Vevo
อีกทั้งเว็บไซต์ YouTube มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับที่ 3 ของโลก รองจาก Google และ Facebook
สุดท้ายมีผู้ใช้บริการที่ผลิตวีดิโอและอัพโหลดวีดิโอใน YouTube ด้วยความยาวของวีดิโอที่มากถึง 72 ชั่วโมงในทุกๆ หนึ่งนาที จะเห็นว่าถึงแม้ว่าจะมีผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก แต่ก็มีผู้ผลิตวีดิโอเป็นจำนวนมากเช่นกัน จึงไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่วีดิโอของคุณจะได้รับนิยม หากไม่มีกลยุทธ์ที่ดีกลยุทธ์ตลาดและการสร้างจำนวนผู้ติดตามใน YouTube Channel หรือรายการวีดิโอของคุณก็แตกต่างจากสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ อย่างสิ้นเชิงและก็ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด
จากการสำรวจของ Pixability กับแบรนด์ดัง 100 อันดับแรกของโลก ในปี พ.ศ. 2555 พบว่ามีการผลิตวีดิโอทั้งหมด 200,000 คลิป ใน YouTube Channel 1,270 ช่อง และมากกว่าร้อยละ 50 ของวีดิโอเหล่านั้นมีผู้เข้าชมน้อยกว่า 1,000 ครั้ง ซึ่งถือว่าล้มเหลว
โดยแบรนด์ดังๆ เหล่านี้ก็ยังมีแนวโน้มในการผลิตวีดีโอมากยิ่งขึ้น โดยเฉลี่ยที่ 7,175 คลิปต่อเดือน คิดเป็นมูลค่ามากกว่า 4.3 พันล้านดอลลาร์เลยทีเดียว
จากการสำรวจเดียวกันนี้พบว่าแบรนด์ดังๆ อย่าง โคคา-โคล่าและโตโยต้า ไม่เพียงแค่ผลิตวีดิโอคลิปและโพสต์ใน YouTube อย่างเดียว แต่จะฝั่งคลิปเหล่านี้ในเว็บไซต์ของตัวเองด้วย ที่จริงแล้ว 61 แบรนด์ จาก100 แบรนด์ดังเหล่านี้จะใช้กลยุทธ์นี้เช่นกัน จะเห็นการผสมผสานกันระหว่างสื่อเว็บไซต์และสื่อวีดิโอการสร้างผู้เข้าชมจากหลากหลายแหล่งด้วยการผสมผสานกันนี้ก็เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและได้รับความนิยมในปัจจุบัน
แต่จะน่าเสียดายเป็นอย่างมากสำหรับวีดิโอที่ผลิตด้วยการลงทุนที่สูงและมีคุณภาพแต่สามารถเข้าถึงผู้เข้าชมได้น้อยหรือมีผู้ติดตามช่องของคุณน้อย
คำถามคือว่าเป็นเพราะเนื้อหาไม่ดีเหรอ?
คำตอบ คือไม่ใช่แน่นอนเพราะบริษัทที่มีแบรนด์ดังๆ ขนาดนี้จะต้องมีทีมงานที่มีคุณภาพในการสร้างสรรค์ผลงานวีดิโอเหล่านี้
ตอนหน้าผมจะลงรายละเอียดมากยิ่งขึ้น ในกลยุทธ์การตลาดผ่าน YouTube และจะทำให้รายการ YouTube ของคุณไม่เป็นเพียงแค่ nice-to-have อีกต่อไป
