ศรีลังกา

ศรีลังกาถือเป็นเมืองหนึ่งที่ถือน่าสนใจ เพราะประชากรกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนประชากรกว่า 20 ล้านบาท นับถือพุทธศาสนา จะไปไหนมาไหน ก็จะเห็นพระพุทธรูปเต็มเมืองไปหมด แม้กระทั่งตามสี่แยกต่างๆ แถมตอนกลางคืนยังประดับไฟบริเวณองค์พระอีกด้วย

ขากลับจากมัลดีฟส์ (Maldives) ผมถือโอกาสแวะศรีลังกา ประเทศที่ได้รับเอกราชจากประเทศอังกฤษ หลังสงครามโลกครั้งที่ 2 แต่โชคร้าย เพราะหลังจากได้รับเอกราชแล้ว ประเทศศรีลังกาต้องเผชิญกับสงครามกลางเมือง ซึ่งเป็นการขัดแย้งกันระหว่างชาวทมิฬกับสิงหล ทำให้ประเทศยังไม่ได้รับการพัฒนา โดยเฉพาะในเมืองหลวงอย่างกรุงโคลัมโบ ซึ่งดูโทรมมากๆ ตลอดทางจากสนามบินหรือแม้กระทั่งในเมือง หลายๆ ส่วนของเมืองเป็นห้องแถวก็ปิดไฟมืดหมด ร้านค้าไม่มี Light box หรือประดับไฟ ชนิดที่นักท่องเที่ยวอย่างเราไม่กล้าเดินไปไหนมาไหน

ถนนหนทางก็ดีเป็นบางสาย แต่ที่ดีกว่าบ้านเราก็ คือ สายไฟฟ้า สายโทรศัพท์ นั้นจะอยู่ใต้ดินทั้งหมด ทำให้เวลาไปไหนมาไหน และดูโล่งตาดีครับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งย่านริมทะเล ที่มีโรงแรมแพงๆตั้งอยู่ เรียกว่า โคลัมโบ1 (Colombo 1) ถนนหนทางดีมาก เรียกว่า สวย เลยครับ มีทางเท้าขนาดใหญ่ริมทะเล และการจัดระเบียบริมถนนได้เป็นอย่างดี เหมือนที่ดูไบ (Dubai) หรือ โดฮา (Doha) เลยครับ

แต่ถนนที่ไปแคนดี้ (Kandy) เมืองหลวงเก่าสมัยอังกฤษปกครอง ซึ่งอยู่ห่างจากกรุงโคลัมโบเพียง 120 กิโลเมตร ถ้าเป็นที่บ้านเราขับกันไม่ถึงชั่วโมง แต่ที่นี่ผมนั่งรถไปใช้เวลา 3 ชั่วโมงครึ่ง ขากลับโดนเข้าไปอีก 4 ชั่วโมง เพราะถนนตลอดเส้นทางมีแค่ 2 เลน และเป็นเมืองเกือบตลอดทาง ยิ่งผ่านย่านชุมชนใหญ่ รถผ่านได้ช้ามาก เรียกว่านั่งไปแค่ 100 กว่ากิโลเมตร แต่ต้องใช้เวลานานกว่านั่งเครื่องกลับเมืองไทยอีก

รถสามล้อ ตุ๊ก ตุ๊ก ถือว่าเป็น พาหนะหลัก ของชาวศรีลังกา ซึ่งคนของเขา เรียกสามล้อ ว่า ตุ๊ก ตุ๊ก เหมือนเรา เลยไม่รู้ว่าของใครเป็นออริจินัลกันแน่ เพราะเขายืนยันว่าเรียกแบบนี้มานานแล้ว ซึ่งไม่ว่าจะเดินทางไปไหนก็เจอตุ๊กตุ๊ก คือ ไม่ได้วิ่งบริการเฉพาะในเมืองใหญ่เท่านั้น ตลอดเส้นทางไปเมือง แคนดี้ก็ใช้เหมือนกัน เหมือนมอเตอร์ไซค์บ้านเราเลยครับ มีเยอะมากจริงๆ

สิ่งหนึ่งที่ผมชอบใจเมืองนี้มากๆ คือ เขามี Nano Taxi หรือ Budget Taxi ซึ่งเป็นรถขนาด Eco Car บ้านเรา แต่เขาเอามาใช้ทำเป็น Taxi ด้วย สงสัยคงเน้นเรื่องประหยัดน้ำมันเป็นหลัก แต่ดูแล้วก็น่ารักดีครับ เมืองโคลัมโบเอง ก็ไม่ได้มีท่องเที่ยวมากนัก สำหรับคนไทยถ้ามาก็คงจะไปวัดเป็นหลัก แต่ถ้าจะมาชอปปิง แนะนำว่าเสื้อผ้าถูกมาก โดยเฉพาะผ้าลินิน ขนาดห้างหรูๆ ก็ขายกันแค่ 400 บาท เองครับ ของที่ระลึกต่างๆ ก็ดีไซน์ได้น่ารัก มีครีเอทีฟดีมาก

สำหรับใครที่จะมาเที่ยวที่ศรีลังกา ก็อาจจะต้องเตรียมตัวหน่อยครับ เพื่อความสะดวกสบายในการเดินทาง จะเห็นได้ว่าต่างสถานที่ ก็ต่างบรรยากาศ เพราะฉะนั้นการรู้จักปรับตัวให้เข้ากับบรรยากาศ หรือการสร้างธุรกิจให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เป็นอยู่นั้น เป็นสิ่งที่ควรจะตระหนักและให้ความสำคัญ เพราะหากเราคิดจะลงทุนหรือวางแผนทำอะไรก็ตาม ถ้าไม่สอดคล้องกับชีวิตความเป็นอยู่ของผู้บริโภคขึ้นมา แน่นอนครับว่าผลตอบแทนที่จะได้รับกลับมาคงจะไม่ดีแน่นอน

เพราะฉะนั้นเราในฐานะนักการตลาดก็ควรจะปรับตัวให้เหมือนกิ้งก่าเปลี่ยนสี คือ เปลี่ยนไปตามยุคสมัย กาลเวลา และสถานที่ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของเราอยู่รอดได้อย่างแน่นอน แม้ว่าสถานที่ที่เราจะไปทำธุรกิจ หรือลงทุนอาจจะไม่คุ้นเคยหรือยากลำบากสำหรับตัวเรา

แต่อย่างไรก็ตาม ในความลำบากนั้น ย่อมมีโอกาสอยู่เสมอ อย่างน้อยก็ต้องมีของดีให้เราได้หยิบใช้บ้าง นั่นก็คือ การรู้จักสังเกตให้มากๆ จะช่วยได้เยอะ เก่งแล้วต้องอย่าลืมใส่ใจในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่คนอื่นมองไม่เห็นด้วย ถ้าทำได้ ก็ถือว่าเราได้ก้าวนำผู้อื่นมาอีกหนึ่งสเต็ปครับ