CRM เพื่อลูกค้า SRM เพื่อสังคม
ในโลกของธุรกิจและโลกของการตลาด เรามักจะได้ยินคำว่า CRM อยู่เสมอ ด้วยคุณประโยชน์ของกลยุทธ์ที่องค์กรต่างๆ ใช้เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
อังคาร 19 มกราคม 2564
รศ.ดร.วิเลิศ ภูริวัชร
Dean, Chulalongkorn
Business School,
Chulalongkorn University
-
8 ตุลาคม 2563
-
1 ตุลาคม 2563
การตลาดสร้างประสบการณ์ #ดีต่อใจ
ชีวิตของคนเราที่ผ่านไปแต่ละวันล้วนมีเรื่องราวต่างๆ มากมาย บางครั้งก็เป็นช่วงเวลาแห่งความสุขและบางครั้งก็เป็นช่วงเวลาชองความทุกข์
-
3 กันยายน 2563
ตลาดไฮเปอร์มาร์เก็ต เส้นเลือดใหญ่ของประเทศ
ท่ามกลางสมรภูมิสงครามไวรัสในแต่ละประเทศที่ยังคงน่าเป็นห่วงและไม่มีทีท่าจะสงบลง
-
1 กันยายน 2563
ชอบก็กดไลค์ ใช่ก็กดแชร์
ต้องการให้เกิดการบอกต่อและเแชร์ไปยังกลุ่มสังคมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลเน็ตเวิร์ค
-
6 สิงหาคม 2563
‘Insight’ ตลาดไฮโซ โนสน โนแคร์ โนนิวนอร์มอล
หากคุณคิดว่ารถยนต์เป็นยานพาหนะที่พาคุณจากจุด A ไปยังจุด B เพียงเท่านั้น นั่นแปลว่าคุณยังมีความเข้าใจในตลาดไฮเอนด์ไม่ดีพอ
-
30 กรกฎาคม 2563
‘HOPE’ พลังภายในกลุ่มผู้มีรายได้ต่ำ
โควิด-19 ยังคงยืดเยื้อผลกระทบเชิงลบก็ยังคงเห็นได้ชัดเจน มีคนจำนวนไม่น้อยต้องเดือดร้อนและดิ้นรนเอาชีวิตตัวเองให้รอดจากวิกฤติครั้งนี้ให้ได้
-
16 กรกฎาคม 2563
ขวิดโควิดด้วย โค(Co)-Strategy
เพราะสงครามยังไม่จบ อย่าพึ่งรีบนับศพทหาร คงได้แต่ภาวนาให้สถานการณ์ทุกอย่างดีขึ้นเร็วๆนี้ และไม่มีการระบาดระลอกสองเกิดขึ้นในประเทศไทย
-
-
13 กรกฎาคม 2563
SHIFT: Marketing Guidelines for the next normal
“ตัวเลขผู้ติดเชื้อรายใหม่ 0 ราย” ประโยคนี้เปรียบเสมือนสัญลักษณ์แห่งชัยชนะที่คนไทยทุกคนเฝ้ารอที่จะเห็นในทุกวันๆ
-
2 กรกฎาคม 2563
'5L' กลยุทธ์ปรับองค์กร รับยุค New Normal
แม้ตัวเลขผู้ติดเชื้อจะทำให้วางใจอันร้อนรุ่มลงได้บ้าง แต่ก็ไม่มีอะไรมายืนยันได้เลยว่าตัวเลขด้านเศรษฐกิจจะดีขึ้น
-
10 มกราคม 2562
ปัญหาที่เครื่องแบบ หรือ “ทัศนคติ” ที่มีต่อเครื่องแบบ?
เป็นข่าวร้อนแรงในช่วงนี้ ตั้งแต่โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนให้ใส่ชุดไปรเวทไปเรียนได้
-
9 สิงหาคม 2561
ไขข้อข้องใจ “ตลาดล่าง”
ในทางการตลาดแต่ดั้งเดิมจะแบ่งคนตามรายได้เพื่อศึกษาพฤติกรรม
-
28 มิถุนายน 2561
ฟุตบอลโลกกับการตลาด
คำถามที่น่าสนใจทางการตลาดก็คือว่าทำไม ฟุตบอลถึงได้ทรงพลังมากมายขนาดนี้
-
7 มิถุนายน 2561
Ambush marketing การตลาดต้อนรับฟุตบอลเวริ์ลด์คัพ
เมื่อมีมหกรรมกีฬาระดับโลก ธุรกิจในประเทศไทยก็ต้องมีการเตรียมพร้อมในการวางแผนเสียตั้งแต่ตอนนี้
-
18 พฤษภาคม 2561
รู้จักตลาดจีน รู้จักแบรนด์จีน
คำตอบน่าจะเป็นเรื่องของค่านิยมและวัฒนธรรมการใช้ชีวิตและการทำงานเป็นหลัก
‘เราชนะ’ วันนี้ลุ้น! ครม. อนุมัติหลักเกณฑ์จ่าย 'เงินเยียวยา' 31 ล้านคน
'คนละครึ่ง' ลงทะเบียน 20 ม.ค.นี้ ใครไม่มีสิทธิ์รับเงิน 3,500 บาทบ้าง?
‘เราชนะ’ ลุ้นวันนี้! เงื่อนไขสำคัญ ลงทะเบียน www.เราชนะ.com รับเงินเยียวยาโควิดรอบใหม่
'คนละครึ่งเฟส 2' รอบเก็บตก เคยถูกตัดสิทธิ 14 วัน ลงได้อีกหรือไม่?
'ตลาดหุ้น' ที่ไหนจะรุ่ง ที่ไหนจะร่วง ในปี 2021
เปิดเหตุผล 'เราชนะ' จ่ายเยียวยา โควิดรอบใหม่กระทบพื้นที่เศรษฐกิจ 75%