ยกระดับ Customer Experience ด้วย Data Technology (ตอนที่ 1)
ประสบการณ์ที่ไม่ดีเพียงครั้งเดียว อาจส่งผลให้ลูกค้าเทหัวใจไปใช้บริการคู่แข่งทันที แม้คุณทำดีมาเป็นพันครั้ง แต่คุณจะไม่มีโอกาสได้แก้ตัวอีกเลย
ดร.ธรรม์ธีร์ สุกโชติรัตน์
www.thuntee.com
-
18 กรกฎาคม 2562
-
20 มิถุนายน 2562
เตรียมพร้อม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใน 1 ปี ทันหรือไม่?
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (พ.ร.บ.คุ้มครองฯ) กำลังเป็นประเด็นร้อนในวงการธุรกิจ
-
17 พฤษภาคม 2562
เมื่อ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลติดจรวดการทำบิ๊กดาต้า
หลายองค์กรที่กำลังอยู่ในระหว่างการทำบิ๊กดาต้าในฝั่งของข้อมูลลูกค้าเพื่อให้สามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากขึ
-
18 เมษายน 2562
บิ๊กดาต้ากับการบริหารทรัพยากรบุคคล
ในการชี้วัดหรือตัดสินใจในเรื่องของทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งถือเป็นเรื่องที่ซับซ้อนที่สุดเรื่องหนึ่ง
-
21 มีนาคม 2562
บลายด์ทรัสต์ มาตรฐานใหม่จัดการทรัพย์สินนักการเมือง?
ช่วงนี้วิเคราะห์ข่าวการเมืองต้องหาข้อมูลจากหลายๆ ด้านนะครับ
-
21 กุมภาพันธ์ 2562
ศาสตร์โกหกอย่างเนียนด้วยสถิติและข้อมูล
การแสดงข้อเท็จจริงหรือเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลและสถิตินอกจากการทำเพื่อให้เกิดความเข้าใจในสถานการณ์นั้นๆ ได้อย่างถูกต้องแม่นยำแล้ว
-
17 มกราคม 2562
ต้องมีเงินเท่าไร ถึงจะซื้ออากาศหายใจได้?
สวัสดีปีใหม่ครับ เปิดปีใหม่มา ตอนแรกผมก็เข้าใจผิดว่าอากาศช่วงนี้หนาวจนหมอกลง
-
-
20 ธันวาคม 2561
4+1 ข้อดีเมื่อระบบภาษีขึ้นบล็อกเชน
กรมสรรพากรมีแผนนำระบบบล็อกเชนมาใช้ในการตรวจสอบภาษี เพื่อลดปัญหาการเลี่ยงภาษี และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี
-
15 พฤศจิกายน 2561
เตรียมรับมือสังคมไร้เงินสดอย่างสมบูรณ์
ในช่วง 2 ปีมานี้มีการปิดตัวลงของสาขาธนาคารต่างๆ ในไทยกว่า 400 แห่ง
-
18 ตุลาคม 2561
เตรียมรับมือสังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์
ประเทศไทยวันนี้กำลังอยู่ในช่วงสังคมผู้สูงอายุ (Aging Society) ในปี 2560 เรามีผู้สูงอายุที่อายุ 60 ปีขึ้นไปอยู่ 10.2 ล้านคน
-
20 กันยายน 2561
เมื่อ ก.ล.ต.สหรัฐปฏิเสธ Bitcoin ETF
จากบทความที่แล้วเราได้พูดถึงการเข้ามาของ Crypto ETF ที่จะติดตรวจตลาด Cryptocurrency
-
16 สิงหาคม 2561
ติดจรวดตลาดคริปโตด้วย ETF
ถึงคริปโต (Cryptocurrency) จะได้รับการพูดถึงทั้งในโซเชียลและสื่อกระแสหลักอย่างคึกคักมาสักระยะหนึ่งแล้ว แต่ผู้ที่ลงมือลงทุนจริงๆ
ดีเดย์! 24 ก.ค.นี้ ปล่อยน้ำ ช่วยพื้นที่การเกษตรกว่า1.6แสนไร่
‘กลุ่มเสื้อขาว’ป่วนม็อบฮ่องกง
'อนุสรณ์' ชี้ 'ประยุทธ์' ไม่ควรปล่อยพปชร.จัดสัมมนาในรีสอร์ทที่มีปัญหา
ไทยออยล์คาดการณ์แนวโน้มสถานการณ์ราคาน้ำมัน 22 - 26 ก.ค. 62 และสรุปสถานการณ์ฯ 15 - 19 ก.ค. 62
'LINE' ปรับโมเดลชาร์จค่าบริการ ไล่ต้อน 'สื่อ-เอสเอ็มอี' พ้นวงจร