ฮีโน่ เดินแผนยกระดับบุคลากรตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ ผ่านกิจกรมแข่งขัน ทั้งการขาย บริการหลังการขาย และอะไหล่ เตรียมพร้อมรับมผลิตภัณฑ์ใหม่
บริษัท ฮีโน่มอเตอร์สเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดการแข่งขันรายการ “ฮีโน่ ทีเอส (Total Support) ครั้งที่ 31 ประจำปี 2568 เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาทักษะ ความรู้ และศักยภาพของบุคลากรตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เพื่อความพร้อมรองรับความท้าทายของอุตสาหกรรมขนส่งยุคใหม่ ผ่านรูปแบบการแข่งขัน 3 ด้าน ได้แก่
- การขาย (Sales)
- บริการหลังการขาย (Service)
- อะไหล่ (Spare Parts)
การแข่งขันในปีนี้ จัดภายใต้แนวคิด “Finding the Best Hino Professionals” เพื่อค้นหาและพัฒนาบุคลากรที่มีศักยภาพสูงสุดจากเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ สอดคล้องความมุ่งมั่นที่จะให้บุคลากรทุกฝ่ายมีความรู้ที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ รถบรรทุกที่ผ่านมาตรฐานไอเสีย Euro 5 (ยูโร 5) เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างมั่นใจ
กิจกรรมปีนี้มีผู้เข้าร่วมแข่งขัน 409 คน จาก 74 ทีม จากทั่วประเทศ
ยูมิโกะ คาวามุระ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ฮีโน่มอเตอร์สเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การแข่งขัน TS Contest เป็นเวทีสำคัญที่หล่อหลอมบุคลากรฮีโน่ให้เติบโตขึ้นทุกปี ทั้งด้านความรู้ ความสามารถ และวิธีคิดแบบมืออาชีพ ซึ่งทั้งหมดนี้คือพื้นฐานของการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจรตามหลัก Total Support และสะท้อนความมุ่งมั่นของเราที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทั่วประเทศ”
สำหรับการแข่งขันในปีนี้ หัวข้อการพัฒนาศักยภาพของตัวแทนจำหน่ายฮีโน่ฯ แบ่งออกเป็น 3 ด้าน
- ด้านการขาย (Sales) การแข่งขัน จัดทดสอบทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ ในเรื่องความรู้ผลิตภัณฑ์ Euro 5 ทักษะการนำเสนอ การเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และการปิดการขายตามสถานการณ์จริง
- ด้านบริการ (Service & Sawasdee Service) จำลองสถานการณ์จริงของงานบริการ ทั้งการตรวจเช็ก Euro 5 การสื่อสารข้อมูล, การเสนอแคมเปญ และการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
- ด้านอะไหล่ (Spare Parts) ทดสอบความรู้เกี่ยวกับชิ้นส่วน Euro 5 ระบบฐานข้อมูลอะไหล่ การทำใบเสนอราคา และการนำเสนอสินค้าและแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ
ผลการแข่งขัน
รางวัลชนะเลิศคะแนนรวมสูงสุดจากทั้ง 3 ประเภท เป็นของ บริษัท ฮีโน่กาญจนบุรี จำกัด
ด้านการขาย (Sales)
- ชนะเลิศ อัจฉรา ชุติลัญจกร บริษัท มิตซุย บุซซัน ออโตโมทีฟ (ประเทศไทย) จำกัด
- รองชนะเลิศ นำชัย มุทุสิทธิ์ บริษัท ชัยรัชการ (กรุงเทพ) จำกัด (สาขาบางบัวทอง)
- รองชนะเลิศ อันดับ 2 ณัฐณ์ภูษิต มานพ บริษัท ชัยรัชการ (กรุงเทพ) จำกัด (สาขาชัยนาท)
- รางวัลชมเชย นิรมล เชาวฤทธิ์ บริษัท ทรงพรเจริญ (ฮีโน่สุราษฎร์ธานี) จำกัด
ด้านบริการ (ประเภท ที่ปรึกษาการขาย / Sawasdee Service Challenge / ช่างเทคนิค)
- ชนะเลิศ ปาริชาติ ตราชูนิช, ศุภลักษณ์ กัณหาสุระ, ศิรวิทย์ งามสาย และเมธาสิทธิ์ ผ่องแผ้ว จาก บริษัท สุเทพมอเตอร์เซลส์ 1993 จำกัด
- รองชนะเลิศ โทมัส วิคเตอร์ เวบบ์, สุเชษฐ์ หัตถี,ทวีชัย คุณติ๊ป และสุรวุธ อุ่นยะวงค์ จาก บริษัท ชัยรัชการ (กรุงเทพ) จำกัด (ชลบุรี)
- รองชนะเลิศ อันดับ 2 ธนวัฒน์ พรหมเทศน์, ศิวพร แก้วมาลัย, ณัฐวุฒิ มหายศกุล และบำรุง น้อยมา จาก บริษัท ชัยรัชการ (กรุงเทพ) จำกัด (สาขาเชียงใหม่)
- รางวัลชมเชย ชัยวัฒน์ อินทร์ฉาย, อนัญญา แซ่ซิ้ม, ธนวัฒน์ บัวทอง และปฏิภาณ ชุมสอน จาก บริษัท ชัยรัชการ ฉะเชิงเทรา จำกัด
ด้านอะไหล่ (Spare Parts)
- ชนะเลิศ วิสูตร ทัดสวน บริษัท ฮีโน่กาญจนบุรี จำกัด
- รองชนะเลิศ บุษยาภรณ์ เขตรักษา บริษัท พงษ์ภาคภูมิ (กรุงเทพ) จำกัด
- รองชนะเลิศ อันดับ 2 อภิราม สัมมาวรณ์ บริษัท ชัยรัชการ (กรุงเทพ) จำกัด (สาขาเชียงใหม่)
- รางวัลชมเชย สมชาย ยางสูง บริษัท เอ กรุ๊ป ทรัค จำกัด
