'โมบาย' ยึดสมรภูมิชอปปิงออนไลน์

ปี 2561 นี้สมรภูมิ “อีคอมเมิร์ซ” ประเทศไทยแข่งขันดันดุเดือด โดยเฉพาะช่วงเทศกาลชอปปิงออนไลน์ต่างๆ ภายใต้ รหัส 9.9, 10.10, วันคนโสด 11.11, และ 12.12 ที่กำลังจะมาถึง

ที่น่าจับตามองไม่เพียงภาพรวมอุตสาหกรรมที่ขยายตัวไม่หยุด พฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเห็นได้ชัดเจนว่าคำนึงถึงความสะดวก ง่าย นิยมจับจ่ายสินค้าผ่านอุปกรณ์โมบาย

ข้อมูลจาก “เฟซบุ๊ค” ซึ่งสำรวจพฤติกรรมการชอปปิงในช่วงเทศกาลของคนไทยระบุว่า คนไทยจำนวน 2 ใน 5 หรือ 39% เป็นนักช้อปที่ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์หลัก (โมบายเฟิร์ส) ขณะที่ 30% ยังคงเดินทางไปจับจ่ายหน้าร้านค้าปลีก 11% ผ่านเดสก์ท็อป
และอื่นๆ 19%

จากการสำรวจ 67% เห็นว่าการชอปปิงช่วงเทศกาลผ่านทางโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องง่ายขึ้น 55% มองว่า การใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อการชอปปิงในช่วงเทศกาลสะดวกกว่าการเดินทางไปที่หน้าร้าน และ 44% บอกว่าพวกเขามีพฤติกรรมการชอปปิงใหม่ๆ ในช่วง
เทศกาล โดยเปลี่ยนมาชอปปิงผ่านทางโทรศัพท์มือถือ