‘10 แบรนด์’ทรงอิทธิพลในประเทศไทย

อิปซอสส์ ประกาศผลการสำรวจ “10 อันดับแบรนด์ที่ทรงอิทธิพลในประเทศไทย” ปีที่3 ซึ่งเป็นผลการสำรวจจากการทำงานร่วมกับ “อิปซอสส์มาร์เก็ตติ้ง” ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีความชำนาญทางด้านความเข้าใจตลาดแบรนด์และนวัตกรรม และ “อิปซอสส์คอนเน็กต์” ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีความชำนาญทางด้านการสื่อสารของแบรนด์ โฆษณาและสื่อ

“10 อันดับแบรนด์ที่ทรงอิทธิพลในประเทศไทย” ที่ทำการสำรวจโดยอิปซอสส์ เป็นการวัดผลกระทบโดยรวมของแบรนด์จาก 5 ปัจจัยหลักซึ่งมีผลมากน้อยต่างกันในแต่ละประเทศ

สำหรับประเทศไทยผลจากปัจจัยทั้ง 5 เรียงตามลำดับดังนี้ 1.ความผูกพันต่อแบรนด์ 2.ความโดดเด่นด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยี 3.ความโดดเด่นของแบรนด์ 4.ความน่าเชื่อถือ และ 5.ความรับผิดชอบต่อสังคม โดยเป็นการสำรวจจาก 100 แบรนด์ในประเทศไทย การสำรวจแบรนด์ที่ทรงอิทธิพลนี้ได้ทำการสำรวจใน 19 ประเทศทั่วโลก โดยประเทศไทยเข้าร่วมเป็นปีที่3

ปัจจุบัน “แบรนด์”จัดเป็นอาวุธที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ในประเทศไทยผลสำรวจเปิดเผยว่า 8 ใน 10 แบรนด์ที่ทรงอิทธิพลตกอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน มีเพียง 2 แบรนด์ในกลุ่มรีเทลที่เข้ามาอยู่ในท็อป10 แบรนด์ คือ 7 Eleven และ TESCO LOTUS

กอร์ดอน ไมล์น กรรมการผู้จัดการ บริษัท อิปซอสส์ ประเทศไทย กล่าวว่าแบรนด์มีบทบาทสำคัญในชีวิตจริงของผู้คน แบรนด์ทำให้สินค้าและบริการมีความหมายมากกว่าแค่การใช้งานสินค้าหรือบริการนั้นๆตามคุณสมบัติ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะผูกพันและมีผลทางด้านอารมณ์ จะมีความหมาย บ่งบอกถึงตัวตนและทัศนคติ เมื่อถามถึงแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ มีความโดดเด่น และมีความผูกพัน คำตอบเป็นสิ่งที่มาจากความรู้สึกส่วนตัวที่มีต่อแบรนด์ เป็นผลจากการสะท้อนชีวิตจริงที่จะระบุถึงความสัมพันธ์ของเค้าเองที่มีต่อแบรนด์นั้นๆ และนั่นทำให้การวัดความมีอิทธิพลของแบรนด์มีความหมาย

สำหรับ10 อันดับแบรนด์ที่ทรงอิทธิพลในประเทศไทย จากผลสำรวจของอิปซอสส์: ประกอบด้วย

Google, Facebook, YouTube, LINE, 7-Eleven, Samsung, Microsoft, Tesco Lotus, Apple และINTOUCH (AIS)

กอร์ดอน กล่าวเสริมว่า การสำรวจในครั้งนี้ ทำให้ได้เรียนรู้ถึงความยากในการที่แต่ละแบรนด์จะมีอิทธิพลในจิตใจผู้บริโภคแตกต่างกันไป และช่วยนักการตลาดในการวางกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงแบรนด์ของตน

การสำรวจของอิปซอสส์ในครั้งนี้ เป็นการสำรวจทางออนไลน์โดยกลุ่มตัวอย่าง 1,000 คน อายุ 18-55 ปี โดยมีการสำรวจในลักษณะเดียวกันนี้ในอีก 18 ประเทศทั่วโลก (กลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 40,700 คน) ผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคนจะถูกสุ่มให้ประเมินข้อความที่สะท้อนถึงอิทธิพลของแบรนด์ 10 แบรนด์จาก 100 แบรนด์ และมีการถ่วงน้ำหนักผลสำรวจตามสำมะโนประชากร การสำรวจจัดทำขึ้นในเดือน ธ.ค. 2559