'การ์ทเนอร์' แนะ ยกระดับ ซีไอเอสโอ’ รับภัยไซเบอร์พุ่ง

นายโอลแญ กล่าวว่า ผู้บริหารซีไอเอสโอ ต้องแสดงออกถึงประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นอีกระดับจากเดิม ในขณะที่ดิจิทัลมีบทบาทสำคัญรอบด้าน ผู้บริหารฯ มีหน้าที่สนับสนุนการตัดสินใจจัดการกับชุดข้อมูลความเสี่ยง ที่พัฒนาการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ขณะเดียวกันต้องเผชิญกับข้อจำกัดจากหน่วยงานกำกับดูแล ทีมผู้บริหารและคณะกรรมการ ความท้าทายเหล่านี้เป็นองค์ประกอบของแรงกดดันเพิ่มเติมจากวิกฤติโควิด-19 เพื่อทำให้ฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยข้อมูลมีความคล่องตัวและยืดหยุ่นมากขึ้น

“แนวโน้มชัดเจนของซีไอเอสโอ ที่มีความสามารถสูง แสดงให้เห็นพฤติกรรมเชิงรุก ไม่ว่าจะเป็นการติดตามความเปลี่ยนแปลงของภัยคุกคาม การสื่อสารความเสี่ยงใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นต่อผู้ถือหุ้น หรือมีแผนเตรียมรับมืออย่างเป็นทางการ ซึ่งผู้บริหารฯ ควรให้ความสำคัญกับการกระทำเชิงรุกเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน”

การสำรวจยังพบว่า ซีไอเอสโอ ที่มีศักยภาพระดับท็อปมักประชุมหารือกับผู้ถือหุ้นที่ไม่ใช่ไอที มากกว่าผู้ถือหุ้นด้านไอทีถึงสามเท่า โดยสองในสามของเหล่าซีไอเอสโอ ที่มีศักยภาพสูงมักประชุมกับผู้นำกลุ่มธุรกิจอย่างน้อยเดือนละครั้ง ขณะที่ 43% ประชุมกับซีอีโอ 45% ประชุมกับหัวหน้าฝ่ายการตลาดและ 30% ประชุมหารือกับหัวหน้าฝ่ายขาย

นางสาวดาเรีย คริเลนโก ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยอาวุโสของ การ์ทเนอร์ กล่าวว่า ที่ผ่านมา ซีไอเอสโอ มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริหารไอที แต่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทำให้การตัดสินใจด้านความปลอดภัยของข้อมูลมีความเสมอภาคมากขึ้น โดยซีไอเอสโอที่มีศักยภาพ จะเฝ้าจับตาดูความเสี่ยงที่เกิดขึ้นทั่วทั้งองค์กร และพัฒนาเป็นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับเจ้าของความเสี่ยงนั้น โดยเฉพาะกับผู้นำธุรกิจอาวุโสที่ไม่ใช่ด้านไอที