เดินหน้าอัดแคมเปญหนักไตรมาสสุดท้าย หลังคลายล็อกดาวน์ลูกค้ากลับใช้บริการทะลุ 80% เดินหน้าย้ำจุดขายคลังอาหารและการเรียนรู้ ดึงลูกค้าเป้าหมาย “คนทำงาน-นักเรียนนักศึกษา-แอคทีฟเอจจิ้ง”
นางสาวธีรนันท์ กรศรีทิพา รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนาธุรกิจรีเทล บริษัท แผ่นดินทอง พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) หรือ “โกลเด้นแลนด์” ผู้บริหาร ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ กล่าวว่า ช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาหลังยกเลิกมาตรการล็อกดาวน์ตั้งแต่เดือน มิ.ย. พบว่า ลูกค้าของสามย่านมิตรทาวน์พลิกกลับมาเติบโตอย่างรวดเร็ว อยู่ที่ 60,000 คนต่อวัน หรือ 80% ของช่วงสถานการณ์ปกติ ส่งผลยอดขายร้านค้าเพิ่มขึ้น ขณะที่อัตราการเช่าอยู่ที่ 97%
ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการบริหารจัดการมาตรการป้องกันและสุขอนามัย ความปลอดภัยต่างๆ ทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจในการเข้าใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ ศูนย์การค้ามีกลุ่มเป้าหมายหลัก ประกอบด้วยกลุ่มวัยทำงาน (Adult) มีสัดส่วนมากสุด 63% กลุ่มนักเรียน-นักศึกษา (University Student &Pre-University) 27% กลุ่มผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุ และครอบครัว (Active Aging & Household with Kids) 6% ส่วนกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติมีเพียง 4%
“สามย่านมิตรทาวน์ยังไม่เริ่มทำการตลาดกับกลุ่มต่างชาติ จึงได้รับผลกระทบจากการปิดประเทศน้อยมาก อีกทั้งเรายังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เชิงรุกและจับเทรนด์ต่างๆ ได้ทัน ทำให้พลิกฟื้นกลับมาได้เร็ว"
นอกจากนี้ จากการทำวิจัยลูกค้าของสามย่านมิตรทาวน์ซึ่งมีจุดขาย “คลังอาหารและการเรียนรู้” พบว่าสามารถตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้โดนใจมากที่สุด โดย 47% มาเพื่อหาอาหารที่มีหลากประเภท ขณะที่ 29% มาพบปะสังสรรค์ แฮงก์เอาท์กับกลุ่มเพื่อน ส่วน 15% มาเรียนรู้ในพื้นที่โคเลิร์นนิ่ง อีก 9% เป็นกลุ่มใช้บริการประจำ ต้องการจับจ่ายในร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสนใจกิจกรรมอีเวนท์ต่างๆ
ทั้งนี้ ในช่วง 3-4 เดือนสุดท้ายของปี สามย่านมิตรทาวน์มุ่งจัดกิจกรรมการตลาดเชิงรุก เพื่อเพิ่มสีสันกระตุ้นบรรยากาศ โดยเฉพาะการเน้นจุดขายหลัก คลังแห่งอาหารและการเรียนรู้ มุ่งสร้าง “Destination for Food Lover” ผ่านซิกเนเจอร์อีเวนท์ เช่น ลานนม พร้อมเตรียมดึงร้านค้าใหม่ๆ เป็นแม่เหล็กผลักดันยอดผู้ใช้บริการให้อยู่ในระดับเดียวกับที่เคยทำได้ในปีที่ผ่านมา
ล่าสุด เตรียมจัดงาน “1st Anniversary Samyan Mitrtown-Mitr You” มีไฮไลท์โปรโมชั่น “Instant Win” เมื่อช้อปครบ 6,500 บาท รับหม้อทอดไร้น้ำมัน หรือช้อป 1,500 บาท รับถุงชอปปิงอเนกประสงค์ ส่วนวันที่ 19 ก.ย. มีกิจกรรมช้อปข้ามคืน “มิตรไนท์เซล (Mitrnight Sale) ร้านค้าทั้งศูนย์ร่วมเคานท์ดาวน์เพื่อฉลอง 1 ปี ในวันที่ 20 ก.ย.ก้าวเข้าสู่ปีที่ 2
โครงการสามย่านมิตรทาวน์ มูลค่า 9,000 ล้านบาท เปิดบริการบนทำเลหัวมุมถนนพญาไท-พระราม4 เนื้อที่กว่า 14 ไร่ พื้นที่ใช้สอยรวม 2.22 แสนตร.ม.
