ไอ.ซี.ซี.พลิก 'วิชาตัวเบา' ฟื้น 'กำไร' หลังโควิด

ไอ.ซี.ซี.พลิก 'วิชาตัวเบา' ฟื้น 'กำไร' หลังโควิด
30 มิถุนายน 2563 | โดย สาวิตรี รินวงษ์
621

เมื่อธุรกิจเจอวิกฤติ การงัดเคล็ดลับ "วิชาตัวเบา" บริการจัดการองค์กร ดูแลต้นทุนให้ดี มีประสิทธิภาพ เพื่อ Lean ให้มากสุด "ไอ.ซี.ซี.ฯ" ในเครือสหพัฒน์ เคยมีบทเรียนต้มยำกุ้ง ครั้นเจอโควิด จึงดึง "สูตรเดิม" มาใช้ แต่กอบกู้ยอดขายและ "กำไร" ทำได้ไหม ลุ้น!

เป็นอาณาจักรสินค้าอุปโภคบริโภครายใหญ่ของเมืองไทยที่มีธุรกิจมากมาย และทำรายได้หลักหลายแสนล้านบาทต่อปี เมื่อฐานธุรกิจใหญ่การเติบโตอาจไม่พุ่งแรงเหมือนในอดีต แต่ปีนี้แม่ทัพใหญ่ บุณยสิทธิ์   โชควัฒนา” ประธานเครือสหพัฒน์ ได้ประเมินพิษสงโควิดเล่นงานธุรกิจจนอ่วม โดยรายได้เครือคาดการณ์ลดลง 10% แต่ กำไร” ส่งสัญญาณหายไป 10-20%

ทั้งนี้ เครือสพัฒน์ มีบริษัทใต้ร่มเงานับร้อยบริษัทส่วนที่เผชิญกำไรหดจนกระทั่งขาดทุนหนีไม่พ้นกลุ่มสิ่งทอ เสื้อผ้า แฟชั่นฯ ส่วนที่ยังขายดิบขายดี ยอดขายและกำไรเติบโตคือสินค้าจำเป็น ของกินของใช้ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น มาม่า ผงซักฟอก เป็นต้น

สำหรับธุรกิจที่ผลการดำเนินงานอยู่ในแดนลบและกำลังหาทางกอบกู้สถานการณ์ให้กลับมาฟื้นตัวคือกลุ่มแฟชั่น และมี  ทายาทบุณยสิทธิ์”  อย่าง  ธรรมรัตน์   โชควัฒนา”  กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) เป็นคีย์แมนคนสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งผ่านร้อนผ่านหนาวเผชิญวิกฤติมาไม่น้อย แต่หากเทียบวิกฤติต้มยำกุ้งกับโรคระบาดโควิด เขายอมรับว่ามีความเหมือนกันตรงที่ บริษัท ขายสินค้าไม่ได้

ทั้งนี้ วิกฤติต้มยำกุ้งส่งผลกระทบกินเวลานานร่วม 2 ปี กว่าบริษัทจะฟื้นตัวกลับมาได้ ขณะที่วิกฤติโรคะระบาด เกิดขึ้นเร็ว และรุนแรงมาก เพราะยอดขายที่เคยมีมูลค่าหลักหมื่นล้านบาทเมื่อเจอมาตรการล็อกดาวน์ธุรกิจค้าขายไม่ได้ ยอดขายหายไป 90% ทันที

ยอดขายที่เคยมีหลักหมื่นล้านบาท ของเราลดเหลือหลักร้อยล้านบาทเท่านั้น เพราะในเวลานี้ปัจจัยสี่ที่จำเป็น เหลือเพียง 2-3 ปัจจัยเท่านั้น โดยเสื้อผ้าพื้นฐานผู้บริโภคยังซื้อสวมใส่ แต่สินค้าแฟชั่นไม่ซื้อเลย

สำหรับแนวทางการแก้เกมกอบกู้วิกฤติ บริษัทต้องปรับทัพใหม่หลายด้าน โดยสิ่งสำคัญสุดต้องทำองค์กรให้เบาหมายถึงการลดต้นทุนรอบด้าน และต้องลดให้ได้มากกว่าปี 40 ด้วย

ธรรมรัตน์ ถอดบทเรียนการแก้วิกฤติธุรกิจช่วงต้มยำกุ้ง มีการปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่ เพื่อให้องค์กรเบาโดยขณะนั้น ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ เป็นหนึ่งหน่วยธุรกิจของไอ.ซี.ซีฯ จึงต้องแยกออกไป ส่งผลให้ยอดขายที่เคยมีหบักหมื่นล้านบาท ลดเหลือ 6,000 ล้านบาททันที

การบริการหน้าร้านให้มีประสิทธิภาพ ทั้งเปิดปิดจุดจำหน่ายสินค้า โดยร้านที่ยอดขายไม่ดียังคงเปิดปิดหลักร้อยจุดจากที่มีอยู่ 4,500 จุดทั่วประเทศ

บทเรียนโควิด วิธีการแก้ องค์กรเราต้องทำตัวให้เบา..และต้องเบากว่าปี 40 ด้วย การทำตัวให้เบาไม่ได้บริหารแค่เรื่องคน แต่ทุกส่วนประกอบกัน 

ระลอกนี้ มีการทบทวนแผนหลายด้าน เช่น แบรนด์วาโก้ มีการออกสินค้าใหม่ทุกเดือนพร้อมกัน 3-4 รายการ ต้องลดลง โดยเฉพาะส่วนที่มีความซ้ำซ้อน เวลานี้เป็นช่วงเปิดเทอมจะต้องเน้นซับแบรนด์วาโก้ บลูมซึ่งเป็นชุดชั้นในจับกลุ่มเป้าหมายสำหรับเด็กวัยเริ่มสาว เป็นต้น

นอกจากนี้ การโฟกัสออนไลน์ต้องรุกมากขึ้น เพราะช่วงโควิดยอดขายหน้าร้านหายไปมหาศาล มีเพียงช่องทางออนไลน์ที่ทำเงินได้ 100% ดังนั้น เป้าหมายไอ.ซี.ซี. จึงต้องการผลักดันยอดขายให้แตะ 5,000 ล้านบาท ภายใน 5 ปี หรือปี 2566 แต่จากผลพวงโควิด ยอมรับว่าจะทำให้การไปถึงเป้าหมายล่าช้าไปบ้าง

การล็อกดาวน์แช่แข็งธุรกิจไป 3-4 เดือน แม้ปลดล็อกดาวน์แล้ว แต่กำลังซื้อผู้บริโภคยังไม่กลับมา เพราะฐานะทางเศรษฐกิจส่วนบุคคลหรือรายได้ของประชาชนหายไปจำนวนมาก หลายคนตกงาน ประกอบกับโรคระบาดยังทำให้ผู่บริโภคกังวลความปลอดภั ปัจจัยดังกล่าวเป็นตัวแปรต่อการฟื้นตัวของธุรกิจแฟชั่นอย่างมาก แต่หน้าที่ของผู้นำต้องหาทางระบายสต๊อกสินค้าให้เร็วสุด ซึ่ง ธรรมรัตน์” ต้องการขายสินค้าที่มีให้ได้ภายใน 1 ปี เพื่อตุนกระแสเงินสด สร้างยอดขาย จากปกติใช้เวลาร่วม 2 ปีจึงจะขายหมด

อย่างไรก็ตาม จากแผนดังกล่าว มีลุ้นจะกอบกู้ยอดขายให้กลับมาหลักหมื่นล้านบาทแต่การเติบโตคงยาก เพราะคาดว่าจะหดตัวราว 10% จากปกติโต 5% ต่อเนื่อง ส่วนกำไรปีนี้อาจยังไม่เห็น แต่ปีหน้าคาดว่าจะกลับมาได้

ปีนี้เป็นครั้งแรกที่ไอ.ซี.ซี.ขาดทุนในรอบ 20 ปี หลังจากวิกฤติต้มยำกุ้ง ซึ่งเราใช้เวลา 2 ปีฟื้นตัว ส่วนเป้าหมายปีนี้ยังมองว่าไอ.ซี.ซี.ฯคงขาดทุน เพราะยังมองไม่เห็นซีนาริโอที่ดี ยังไม่เห็นปัจจัยบวก จึงตั้งเป้าแย่ไว้ก่อน

อย่างไรก็ตาม ภารกิจการบริหารจัดการองค์กรให้เบาไม่ได้ทำเฉพาะไอ.ซี.ซี แต่ทั้งเครือสหพัฒน์ โดยกลุ่มสิ่งทอยังคงรับบทหนัก แม้หลายปีที่ผ่านมาจะพยายามดำเนินการแล้วก็ตาม สำหรับเครือสหพัฒน์ ปัจจุบันมีพนักงานกว่า 1 แสนคน และสิ่งทอมีพนักงานมากกว่า 50%

แชร์ข่าว :
เพิ่มเพื่อน
Tags:

ข่าวที่เกี่ยวข้อง