เอไอเอ ผนึก Medix เพิ่มบริการใหม่ดูแลลูกค้าป่วยโควิด-19

เอไอเอ ผนึก Medix เพิ่มบริการใหม่ดูแลลูกค้าป่วยโควิด-19

52 “เอไอเอ” เพิ่มบริการใหม่พิเศษแก่ลูกค้าเอไอเอที่ได้รับสิทธิการใช้บริการ Medix ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19

นายเอกรัตน์ ฐิติมั่น ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด เอไอเอ ประเทศไทย เปิดเผยว่า  ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค COVID-19ทำให้เราต้องมีการเว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความท้าทายในหลายด้าน รวมถึงการดำเนินชีวิตของประชาชนคนไทยทุกคน

เอไอเอ ในฐานะบริษัทประกันชีวิตอันดับหนึ่งของประเทศตระหนักถึงความท้าทายในช่วงเวลานี้ จึงได้ร่วมมือกับ Medix ซึ่งเป็นพันธมิตรทางด้านสุขภาพและการแพทย์ของเอไอเอ เพิ่มบริการพิเศษให้แก่ผู้ถือกรมธรรม์ของเอไอเอที่ได้รับสิทธิการใช้บริการ Medix เพื่อให้อุ่นใจในยามที่ต้องเผชิญกับวิกฤตCOVID-19 โดยผู้ถือกรมธรรม์เอไอเอต้องมีผลตรวจยืนยันว่าติดเชื้อ COVID-19 และได้รับการรักษาจนออกจากโรงพยาบาลเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ยังมีอาการเจ็บป่วยหรือความผิดปกติอันเป็นผลมาจากการติดเชื้อ COVID-19 หลงเหลืออยู่ บริการที่เปิดใหม่ได้แก่

บริการฟื้นฟูสมรรถภาพปอดสำหรับผู้ป่วยที่เพิ่งหายจากโรค COVID-19 เป็นบริการให้คำแนะนำสำหรับผู้ที่เพิ่งหายป่วยจากโรค COVID-19 โดยบริการดังกล่าวจะครอบคลุมการสนับสนุนดูแลจนลูกค้ากลับสู่สภาวะปกติ ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำวิธีการฟื้นฟูสมรรถภาพปอด การฟื้นฟูสมรรถภาพร่างกาย รวมถึงการสนับสนุนดูแลสภาพจิตใจของผู้ป่วย
การปรึกษาหารือร่วมกันระหว่างผู้เชี่ยวชาญในสหสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง โดย Medix จะดำเนินการเป็นตัวแทนของลูกค้าในการขอคำปรึกษาจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางระดับโลกและผู้ชี่วชาญในวิชาชีพอื่นๆ เพื่อพัฒนาแผนการฟื้้นสมรรถภาพที่่ครอบคลุุมและเหมาะกับลูกค้า รวมถึงการสนับสนุนระยะไกลเพื่อดำเนินการตามแผนพักฟื้นที่วางไว้ โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านเพื่อลดความเสี่ยงในการกลับไปติดเชื้ออีก
การสนับสนุนการจัดการโรคประจำตัว กรณีผู้ป่วยมีโรคประจำตัว โดย Medix จะดำเนินการเป็นตัวแทนของลูกค้าในการขอคำปรึกษาจากแพทย์อาทิ โรคเบาหวาน โรคความดันโลหิตสูง โรคปอด โรคภูมิต้านตนเอง โรคข้อและรูมาติสซั่ม และโรคหัวใจ โดยลูกค้าสามารถสอบถามข้อสงสัยได้โดยไม่ต้องเดินทางออกจากบ้าน ช่วยป้องกันความเสี่ยงต่อการสัมผัสและติดโรคCOVID-19 อีกทั้งยังสามารถช่วยบรรเทาความกังวลของลูกค้าลงไปได้
บริการอีเมลด่วนสำหรับ COVID-19 ซึ่งเป็นบริการสอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโรคCOVID-19 ผ่านช่องทางอีเมล [email protected] โดยเราจะมีทีมผู้ให้บริการทางการแพทย์และผู้เชี่ยวชาญสหสาขาวิชาของ Medix พร้อมทำหน้าที่เป็นผู้ให้ข้อมูลความรู้ และความเห็นเฉพาะทางแก่ลูกค้าหรือผู้ป่วย

 “บริการพิเศษดังกล่าว ถือเป็นการช่วยคลายความกังวล และสนับสนุนให้ลูกค้าของเราได้รับการดูแลรักษาที่ดีที่สุดจากทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางระดับโลก ซึ่งปัจจุบันทีมงานบริหารทางการแพทย์ของ Medix มีจำนวนทั้งสิ้นกว่า 300 คน รวมทั้งมีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพชั้นนำระดับโลกกว่า 4,000 คน และโรงพาบาลชั้นนำในเครือข่ายอีกกว่า 2,000 โรงพยาบาล ซึ่งทำให้ลูกค้าของเอไอเอเชื่อมั่นได้ว่า ถึงแม้เราต้องอยู่ในภาวะเสี่ยงจากโรค COVID-19 และเราทุกคนต่างต้องว้นระยะห่างทางสังคม ก็ไม่ได้แปลว่าคุณต้องอยู่ตัวคนเดียว เอไอเอ เรายังคงยืนหยัดอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอตามคำมั่นสัญญา ‘Healthier, Longer, Better Lives- เพื่อสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น ของทุกคนในประเทศไทย

 บริการพิเศษนี้ เปิดให้ใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 13 เมษายน ถึงวันที่ 12 กรกฎาคม 2563 โดยผู้ถือกรมธรรม์เอไอเอ สามารถตรวจสอบสิทธการใช้บริการได้ที่ โทร. 02-026-8717 หรือ อีเมล [email protected]