'สหพัฒน์' ชี้ผู้บริโภคตุนสินค้า โจทย์ท้าทายกว่าน้ำท่วมใหญ่ปี54

'สหพัฒน์' ชี้ผู้บริโภคตุนสินค้า โจทย์ท้าทายกว่าน้ำท่วมใหญ่ปี54
28 มีนาคม 2563 | โดย สาวิตรี รินวงษ์
1,520

โรคโควิด-19ระบาดลามโลก กลายเป็นความท้าทายของพลเมืองโลก แพทย์ พยาบาล ภาครัฐทุกประเทศ ประชาชน ต้องร่วมมือฝ่าวิกฤติ มองกลับมาที่ไทย การตื่นตระหนกของคนชาติ ไม่ได้มีต่อโรค เพราะอาการตระหนกลามการตุนสินค้า สร้างความท้าทายให้ธุรกิจเติมสินค้าทันดีมานด์

วิกฤติที่ทั่วโลกกำลังเผชิญในเวลานี้ คือการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งส่งผลกระทบต่อชีวิตของประชากรโลกจำนวนมาก จากการมีผู้ล้มป่วยและเสียชีวิตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ส่วนผลพวงที่ตามมาและลุกลามทั่วโลก รวมถึงไทย หนีไม่พ้นภาวะเศรษฐกิจถดถอย เพราะเครื่องยนต์เศรษฐกิจสำคัญๆหลายตัวต้องดับเช่น การท่องเที่ยว การลงทุน การบริโภคภายในประเทศ การส่งออก ล้วนชะลอตัว เพื่อหาทางจำกัดและลดการแพร่ระบาดของโรค ทำให้รัฐบาลประกาศใช้พระราชกำหนด (...) การบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน  เริ่มบังคับใช้ไปเมื่อ 26 มี..ที่ผ่านมา

ทั้งนี้การออกพ...ฉุกเฉิน สิ่งที่ผู้ประกอบธุรกิจกังวลตามมาคือ หากมีการกำหนดเวลาในการขนส่งสินค้าและบริการ อาจส่งผลกระทบต่อการจัดส่งสินค้าไปยังร้านค้าปลีก ทำให้ถึงมือผู้บริโภคช้า อาจนำไปสู่ภาวะขาดแคลนสินค้า 

158533351841

อย่างไรก็ตาม แม้ในขณะนี้ภาครัฐจะไม่ประกาศเรื่องดังกล่าว แต่ผู้ประกอบการยังมองว่าเป็นความท้าทายด้านโลจิสติกส์อย่างมาก โดยเฉพาะการเติมสินค้า ให้เพียงพอต่อความต้องการ

สหพัฒน์ ยักษ์ใหญ่สินค้าอุปโภคบริโภคของไทยมีรายได้ร่วม “3 แสนล้านบาทต่อปี มี สหพัฒนพิบูล เป็นซัพพลายเออร์ที่ส่งสินค้าเข้าห้างค้าปลีก และร้านค้าทั่วไทยรวมถึง 90,000 ช่องทาง ได้ปรับยุทธวิธีการทำงานและส่งสินค้าอย่างเข้มข้ม

เวทิต   โชควัฒนา กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) ฉายภาพว่า เมื่อการประกาศพ...ฉุกเฉินไม่กระทบโลจิสติกส์ แต่ภาวะที่ประชาชนตื่นตระหนกเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และระดมไปซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นจำนวนมากเพื่อตุนไว้บริโภค ในยามที่ไม่ต้องออกจากบ้าน ทำให้บริษัทต้องวางแผนการทำงานอย่างละเอียดมากขึ้น ทั้งการหาสินค้าให้ครบตามความต้องการของลูกค้า เพื่อส่งต่อผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย การเติมสินค้าให้ทัน

158533326644

เวทิต   โชควัฒนา 

ทั้งนี้ การเติมสินค้าให้ลูกค้า จากเดิมบริษัทจะจัดส่งไปยังศูนย์กระจายสินค้าหรือคลัง แต่ปัจจุบันคลังสินค้าแต่ละแห่งของลูกค้าค่อนข้างแน่น ทำให้ต้องจัดทัพรถหลายร้อยคัน เพื่อกระจายส่งสินค้าไปยังช่องทางขาย หรือห้างค้าปลีกต่างๆโดยตรงที่สาขา

นอกจากยอดขายออฟไลน์ที่เพิ่มจากความต้องการตุนสินค้า ช่องทางออนไลน์ก็เติบโตตามไปด้วย ทำให้บริษัทสับเปลี่ยนหมุนเวียนหรือ Rotation พนักงานที่เคยไปให้บริการลูกค้าผ่านหน้าร้านต่างมาช่วยหยิบจับ จัดแจงส่งสินค้าป้อนลูกค้าช่องทางออนไลน์ด้วย ที่ขณะนี้มีการเติบโต เท่าตัว” ซึ่งถือว่าเป็นอัตราที่ไม่สูงมากนัก เนื่องจากบริษัทขายสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็น

สำหรับการบริหารจัดการด้านการขนส่งและกระจายสินค้าในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ถือว่าหนักกว่าช่วงน้ำท่วมใหญ่ปี 2554 ซึ่งบางเส้นทางถูกตัดขาดไม่สามารถส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าได้

โควิดการส่งสินค้าช่วงนี้(โควิด-19ระบาด)หนักกว่าน้ำท่วมมาก เราอาจไม่ได้ทพ Survivla plan เพราะเราขนส่งสินค้าจำเป็น ของที่ผู้บริโภคกินใช้ในชีวิตประจำวันทุกวัน แต่ความท้าทายครั้งนี้คือการรับฟังความต้องการของลูกค้า ที่ให้จัดหาสินค้าให้ครบเพื่อส่งไปยังช่องทางต่างๆ ทั้งที่การผลิตสินค้าเพิ่มปริมาณมากขึ้นแล้ว แต่การหยิบของอย่าง Panic ของผู้บริโภค ทำให้การเติมสินค้าไม่ทัน แต่ยืนยันว่าเรายังเติมสินค้าต่อเนื่อง” เวทิตย้ำมาตราการรับมือผู้บริโภคแห่ตุนสินค้า

158533364937

ทั้งนี้ สิ่งที่น่ากังวลอีกประการ หากสถานการณ์ระบาดของโรคโควิด-19 บรรเทา และภาพรวมเข้าสู่สภาวะปกติ คือจะเห็น New Normal ของพฤติกรรมผู้บริโภคทุกภาคส่วน ที่สามารถ ทำงาน-ชอปปิงผ่านออนไลน์” ซึ่งตอบโจทย์ความสะดวกสบายอย่างมาก ลดการเดินทาง ไม่ต้องออกไปข้างนอกบ้านเพื่อเผชิญการจราจรติดขัด หาที่จอดรถยาก และเจอสภาพอากาศร้อน เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม แม้ออนไลน์จะตอบโจทย์ความสะดวกสบาย แต่เชื่อว่าจะไม่เข้ามาแทนที่การใช้ชีวิต ทำงาน ชอปปิงออฟไลน์ เพราะผู้บริโภคชาวไทยยังออกไปนอกบ้าน เพื่อเข้าสังคม พบปะเพื่อนฝูง สภาพอากาศที่ร้อนทำให้การเข้าไปใช้บริการในห้างค้าปลีกคงอยู่ต่อเนื่อง

จับตา New Normal ที่จะเกิดขึ้นในสังคม เพราะตอนนี้คนอยู่บ้าน ทำงาน ชอปปิงออนไลน์สะดวกมาก คนสูงวัยที่ไม่เคยใช้ออนไลน์ อาจใช้งานคล่อง เก่งขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเติบโตมากขึ้น แต่คงไม่เข้ามาทดแทนออฟไลน์ได้ ยังเป็นไลฟ์สไตล์ของคนไทยที่มีอยู่ต่อไป แต่ทั้ง 2 ส่วนจะเติบโตควบคู่กันไป

นอกจากนี้ ที่ต้องจับตาหากทุกอย่างเข้าสู่สภาวะปกติคือยอดขายสินค้าของบริษัท เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่าขณะนี้การซื้อสินค้าไปไว้บริโภคมีจำนวนมาก หากบริโภคไม่หมด อาจทำให้ยอดขายปรับตัวลดลงได้

สำหรับบริษัทสหพัฒนพิบูล ปี 2562 มีรายได้ 33,412.62 ล้านบาท เติบโตเล็กน้อยจากปี 2561 ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 1,709.78

แชร์ข่าว :
เพิ่มเพื่อน
Tags:

ข่าวที่เกี่ยวข้อง