แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ ยอมรับลูกค้าหาย วางแผนระดมกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างเร่งด่วน กระตุ้นการจับจ่ายต่อเนื่องระยะยาว พร้อมเปิดพื้นที่โปรโมทสื่อโฆษณาของร้านค้าในศูนย์
รายงานข่าวจาก บริษัท เดอะ แพลทินัม กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารศูนย์การค้า เดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ ระบุถึงมาตรการช่วยเหลือร้านค้าผู้เช่า ในสถานการณ์เฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 หรือ โควิด–19 ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันได้ส่งผลกระทบต่อภาพรวมของธุรกิจและการท่องเที่ยวทั่วโลกนั้น บริษัท ได้มีความตระหนักและเข้าใจในสถานการณ์
"เราไม่ได้นิ่งนอนใจได้มีการเตรียมรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่จะเกิดขึ้น ทั้งในเรื่องสุขอนามัยของพนักงานร้านค้าและลูกค้า ตามที่ได้มีการประกาศมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด–19 ไปแล้วนั้น สำหรับผลกระทบทางเศรษฐกิจ ที่เกิดขึ้นตามมา บริษัทฯ ได้มีการเจรจาพูดคุยกับร้านค้าผู้เช่าอยู่เป็นระยะอย่างสม่ำเสมอในช่วงสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อสร้างความเข้าใจอันดีต่อกัน"
พร้อมกันนี้ บริษัทฯ ได้วางแผนมาตรการช่วยเหลือด้านการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างเร่งด่วน เพื่อช่วยกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอย สำหรับแผนงานมาตรการช่วยเหลือระยะยาว ด้านงานกิจกรรมส่งเสริมการขาย จะมีการจัดงานอย่างต่อเนื่องทั้งปี พร้อมเปิดพื้นที่โปรโมทสื่อโฆษณาของร้านค้าภายในศูนย์การค้าตลอดจนสื่อภายนอกอื่นๆ ให้เป็นพิเศษ และจัดทำโครงการส่งเสริมร้านค้าผู้ประกอบการเอสเอ็มอีภายในศูนย์การค้าอย่างต่อเนื่องในระยะยาวอีกด้วย
สำหรับมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด–19 บริษัทฯ ยังคงดำเนินงานอย่างต่อเนื่องพร้อมเพิ่มความเข้มงวดมากขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการภายในศูนย์การค้า
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ จำนวนลูกค้าภายในศูนย์การค้าปัจจุบันมียอดที่ลดลงบ้างตามสถานการณ์ แต่ถือว่ายังอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน ด้านกลุ่มเป้าหมายลูกค้าของศูนย์การค้า เป็นคนไทย 60% ต่างชาติ 40% โดยในสัดส่วนกลุ่มต่างชาตินั้นก็มีความหลากหลาย
ในปัจจุบันกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่มาใช้บริการส่วนใหญ่จะเป็นชาวอินโดนีเซีย อินเดีย และนักท่องเที่ยวในกลุ่มซีแอลเอ็มวี (CLMV) ที่ยังคงเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
มาตรการดังกล่าว จะสามารถเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือร้านค้าได้ พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นจากร้านค้าเพิ่มเติม และยืนยันว่าจะจับมือกับร้านค้าผู้เช่าเพื่อหาแนวทางที่จะผ่านพ้นสถานการณ์ดังกล่าวร่วมกันไปได้ด้วยดี