99% ผู้ซื้อรถคนไทยใช้ 'เสิร์ชเอ็นจิน' ค้นข้อมูล

ผลวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อรถยนต์ของคนไทย “Gearshift 2018: Purchase Journey of Thai New Car Buyers” จัดโดย “กูเกิล” และ “ทีเอ็นเอส” ระบุว่า ปี 2561 โดยเฉลี่ยพบว่าก่อนผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อรถยนต์มีแบรนด์ที่สนใจ 4.7 แบรนด์ เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าที่มีเพียง 2.9 แบรนด์ เนื่องจากผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้ดีขึ้น

ขณะที่ผู้บริโภคมากถึง 90% จะเลือกซื้อรถยนต์จากแบรนด์ที่อยู่ในใจ ส่วนแบรนด์อื่นๆ ที่อยู่นอกความสนใจเป็นไปได้ยากมาก

ผลวิจัยยังระบุว่า ที่ผ่านมา “เสิร์ชเอ็นจินและออนไลน์วีดิโอ” เป็นแหล่งข้อมูลที่มีอิทธิพลอย่างมาก เกือบ 99% ของผู้ซื้อรถยนต์ชาวไทย ใช้เสิร์ชเอ็นจินเป็นเครื่องมือในการหาข้อมูล

นอกจากนี้ ยูทูบเป็นหนึ่งในช่องทางหลักที่ได้รับความนิยม สำหรับโฆษณาที่จะประสบความสำเร็จได้ 61%ต้องนำเสนอฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการ , 51% ตรงกับความรู้สึก และ 49% แสดงขอเสนอและรายละเอียดโปรโมชั่นต่างๆ

โดยทุกวันนี้ผู้ซื้อรถตัดสินใจเร็วขึ้น ไปโชว์รูมเพื่อเลือกซื้อรถโดยเฉลี่ยเพียง 2.6 ครั้ง และ 44%ตัดสินใจซื้อหลังจากการทดลองขับเพียงครั้งเดียว โดยสรุปสื่อที่ทรงอิทธิพล 3 อันดับแรก คือ เสิร์ชเอ็นจิน ออนไลน์วีดิโอ และเว็บไซต์ของแบรนด์ จึงต้องทำให้ประสบการณ์การค้นหาข้อมูลให้ลื่นไหล มีความสะดวกมากที่สุด