ค่าใช้จ่ายพนง.เพิ่ม สวนสาขาลด
Big Data Analysis ค่าใช้จ่ายพนง.เพิ่ม สวนสาขาลด
ปีนี้น่าจะเป็นอีกปีที่ธนาคารพาณิชย์ปรับลดสาขาจำนวนมาก เพื่อปรับตัวรับกับการเข้ามาของเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันไปทำธุรกรรมการเงินบนช่องทางดิจิทัลมากขึ้น
โดยเฉพาะบนช่องทางโมบายแบงกิ้ง ยิ่งธนาคารพาณิชย์ประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมบริการต่างๆ ยิ่งเป็นตัวเร่งให้ลูกค้าธนาคารย้ายไปอยู่บนดิจิทัล เปิดช่องให้ธนาคารปิดสาขาได้มากขึ้น
จากข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) พบว่าในช่วงไตรมาส 1 ปี 2561 ธนาคารพาณิชย์ทั้งระบบลดสาขาไปแล้ว 45 แห่ง
เหลือ 6,784 แห่ง สาขาที่ลดลงเพียงไตรมาสเดียวเท่ากับจำนวนสาขาที่ลดลงทั้งปีของปี 2559 แต่ก็ยังน้อยกว่าปี2560 ที่สาขาธนาคารพาณิชย์ลดลงถึง 232 แห่ง
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจำนวนสาขาธนาคารจะลดลง แต่พบว่าค่าใช้จ่ายสาขาและพนักงานโดยรวมของธนาคารพาณิชย์ไม่ได้ปรับลดลงตาม แต่ปรับขึ้นสวนทางกับจำนวนสาขา โดยในช่วงไตรมาสแรกปีนี้ ค่าใช้จ่ายพนักงานเพิ่มขึ้น 3.6% และค่าใช้จ่ายสาขาเพิ่มขึ้น 3.6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเป็นเพราะธนาคารไม่สามารถลดพนักงานที่อยู่ในสาขาได้ในทันที และมีการปรับรูปแบบสาขาใหม่เพื่อสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้า