ทีเส็บ และทีมขายประเทศไทย ผนึกพลังกันอย่างไร? ถึงปิดดีลดึงงานไมซ์นานาชาติ

หากเปรียบ “ประเทศไทย” เป็นบริษัทระดับโลกที่มี “ของดี” ล้นมือ ทั้งแหล่งท่องเที่ยว อาหารเลิศรส วัฒนธรรม สินค้าและบริการ ผู้ประกอบการ ฐานการผลิต เมืองศักยภาพที่กำลังเติบโต อุตสาหกรรมแห่งอนาคต และความพร้อมในการเป็นเจ้าภาพเวทีระดับนานาชาติ คำถามคือ...ประเทศไทยจะบริหารจัดการการขายอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพและสร้างประสิทธิผลสูงสุด ท่ามกลางสมรภูมิเศรษฐกิจโลกที่การแข่งขันมีแต่จะแรงขึ้นทุกวัน เกินกว่าจะฝากความหวังไว้กับทีมขายเพียงทีมเดียว

ทั้งนี้ ด้วยของดีแต่ละอย่างต่างก็มีลูกค้าคนละกลุ่ม ต้องตั้งโจทย์ หาวิธีนำเสนอ และสร้างแรงจูงใจที่ต่างกัน อย่างนักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับการมองหาประสบการณ์น่าประทับใจ นักลงทุนมองหาความเชื่อมั่นและโอกาสเติบโตระยะยาว ขณะที่ผู้จัดงานระดับโลกไม่ได้เลือกประเทศจากความสวยงามเพียงอย่างเดียว แต่มองหา “ระบบนิเวศ” ที่พร้อมสรรพจับต้องได้ ทั้งความพร้อมของเมือง เครือข่ายอุตสาหกรรม การสนับสนุนจากภาครัฐ และคุณค่าที่งานจะสร้างได้จริงหลังวันจัดงานสิ้นสุดลง

ทำความรู้จักหน่วยงาน “ทีมขายประเทศไทย” 

เมื่อพูดถึงการดึงรายได้จากต่างประเทศ หลายคนอาจนึกถึง “อุตสาหกรรมท่องเที่ยว” มาเป็นอันดับแรกในฐานะเครื่องยนต์ดึงดูดเม็ดเงินเข้าประเทศได้เร็ว เห็นผลทันที ทั้งบรรยากาศผู้โดยสารในสนามบิน ห้องพักที่ถูกจอง ร้านอาหารที่มีลูกค้า และเมืองที่กลับมาคึกคัก 

แต่การท่องเที่ยวเป็นเพียงจิ๊กซอว์หนึ่งเท่านั้น เพราะความท้าทายของประเทศไทยในวันนี้ คือการยกระดับการขายผ่าน “ทุกช่องทาง” เพื่อเชื่อมต่อกับเศรษฐกิจโลก เนื่องจากประเทศไทยยังต้องการผู้ซื้อสินค้าไทย นักลงทุนที่เข้ามาตั้งฐานธุรกิจ บริษัทเทคโนโลยีที่กำลังมองหาพื้นที่เติบโต ตลอดจนงานระดับนานาชาติที่สามารถพาผู้ซื้อ ผู้ขาย นักลงทุน ผู้เชี่ยวชาญ และเครือข่ายอุตสาหกรรมจากทั่วโลกมาพบกันที่นี่

นี่คือเหตุผลที่ประเทศไทยไม่สามารถมี “ทีมขาย” ได้เพียงทีมเดียว! เพราะในภาพใหญ่จำเป็นต้องอาศัยการแท็กทีมของหน่วยงานเศรษฐกิจที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ทำหน้าที่เป็นหัวหอกบุกตลาดโลก ร่วมแรงร่วมใจในฐานะ “ทีมขายประเทศไทย” เพื่อสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจ เปลี่ยนศักยภาพของสินค้าในมือให้กลายเป็นรายได้และดึงดูดการลงทุนระยะยาว อาทิ 

• การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท.: สร้างแรงบันดาลใจ ขายประสบการณ์น่าประทับใจ กระตุ้นความต้องการเดินทางมาเยือนประเทศไทย
• กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ หรือ DITP: เปิดประตูการค้า ผลักดันสินค้าและบริการของผู้ประกอบการไทยส่งออกสู่ตลาดโลกด้วยมาตรฐานและความสามารถในการแข่งขัน
• สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน หรือ BOI: ดึงดูดเม็ดเงินลงทุนเข้าประเทศไทย ด้วยการกำหนดมาตรการ สิทธิประโยชน์ และอำนวยความสะดวกแก่นักลงทุน เพื่อสนับสนุนการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจไทยสู่เศรษฐกิจใหม่
• สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) หรือ EECO: ขับเคลื่อนการพัฒนาเชิงพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก บูรณาการโครงสร้างพื้นฐาน เมือง อุตสาหกรรม เทคโนโลยี และการยกระดับเศรษฐกิจฐานราก พัฒนาชุมชนให้เติบโตไปพร้อมกับอุตสาหกรรมแห่งอนาคตและเมกะโปรเจกต์อย่างยั่งยืน

ภารกิจ “ทีเส็บ” ขายเวทีแห่งโอกาส ดันไทยสู่ฮับไมซ์โลก

ขณะที่การจัดงาน “ไมซ์” (MICE: การประชุม เดินทางเพื่อเป็นรางวัล สัมมนา และแสดงสินค้า) ต้องขาย “ความพร้อม” ด้านมาตรฐานและความเป็นมืออาชีพของระบบนิเวศไมซ์ไทย เพื่อปักหมุดให้ประเทศไทยถูกนึกถึงเป็นอันดับแรก (Top of Mind) ในใจของผู้จัดงานทั่วโลกเมื่อมองหาสถานที่จัดงานนานาชาติ

สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ คือหน่วยงานที่เข้ามามีบทบาทสำคัญและเชี่ยวชาญเฉพาะด้านไมซ์ รับหน้าที่เป็น National Bidder หรือผู้แทนประเทศในการประมูลสิทธิ์ ดึงงานประชุมนานาชาติ งานแสดงสินค้า งานเทศกาล งานเมกะอีเวนต์ระดับโลกเข้ามาจัดในประเทศไทย 

เทคนิคการขายของทีเส็บ จึงไม่ใช่แค่โชว์ให้เห็นว่าประเทศไทยมีสถานที่จัดงาน ศูนย์ประชุม โรงแรม หรือแหล่งท่องเที่ยวคุณภาพ แต่คือการขาย “เวทีแห่งโอกาส” พร้อมบันดาลให้หลายสิ่งเกิดขึ้นพร้อมกัน! ผ่านการหลอมรวมศักยภาพทุกภาคส่วนของประเทศ ตั้งแต่ความพร้อมของเมือง หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคการศึกษา สมาคมวิชาชีพ ผู้ประกอบการ ตลอดจนระบบนิเวศของอุตสาหกรรมที่สอดรับกับธีมของงาน ให้กลายเป็น “ข้อเสนอ” (Proposal) ที่ทรงพลังและน่าเชื่อถือ สร้าง “ความเชื่อมั่น” ให้ผู้จัดงานจากทั่วโลก เพราะจุดที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจเลือกประเทศไทยคือ “ความพร้อมทั้งระบบ” และ “ความคุ้มค่า” ที่เกิดขึ้นกับสังคมและคนในอุตสาหกรรมนั้นๆ หลังจบงานว่ามีมากกว่าตัวเลือกประเทศอื่นอย่างไร?

กว่าจะ “ปิดดีล” ได้ ต้องโชว์ให้โลกเห็นว่าไทยช่วย “เปิดโอกาสใหม่”

เบื้องหลัง “ความสำเร็จ” ในการคว้าสิทธิ์งานระดับโลกแต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยกระบวนการทำ Proposal และเจรจาต่อรองเงื่อนไขที่ยาวนานและซับซ้อน ร่วมกับผู้จัดงานต่างประเทศ รวมถึงขั้นตอนการนำคณะผู้จัดงานเดินทางมาตรวจประเมินศักยภาพพื้นที่จริง กว่าจะ “ปิดดีล” ได้สำเร็จต้องใช้เวลาและระดมทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางอย่างมหาศาล 

แม้ในวันที่ประเทศไทยชนะการประมูลสิทธิ์ ตัวงานอาจจะยังไม่ได้เกิดขึ้นทันที และ ทีเส็บ อาจไม่ได้เป็นเจ้าภาพจัดงานนั้นโดยตรง แต่นี่คือจุดออกตัวของมูลค่าทางเศรษฐกิจที่จะวิ่งเข้าสู่เส้นชัยในอนาคต ซึ่งทีเส็บยังคงเดินหน้าติดตามและประเมินผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการประมูลสิทธิ์จะแปรเปลี่ยนกลับมาเป็นมูลค่าทางเศรษฐกิจที่คุ้มค่าที่สุดของประเทศ
การคว้าสิทธิ์งานไมซ์ระดับโลกหนึ่งงาน ไม่ได้สร้างแค่รายได้จากผู้เข้าร่วมหรือยอดจองห้องพักโรงแรมเท่านั้น แต่เป็นการเปิดโอกาสให้เกิดการเจรจาธุรกิจ การเปิดตลาดใหม่ การสร้างเครือข่ายระหว่างประเทศ และทำให้ผู้นำอุตสาหกรรมมองเห็นศักยภาพของไทยในมุมที่กว้างกว่าเดิม 

“ส่งไม้ต่อ” หัวใจความสำเร็จของประเทศที่ขายของเก่ง 

หัวใจสำคัญที่ทำให้ “ทีมขายประเทศไทย” แข็งแกร่ง คือการที่แต่ละหน่วยงานไม่ได้ทำงานซ้ำซ้อนกัน แต่เป็นการทำงานแบบเชื่อมพลังร่วม หรือ “Synergy” สามารถส่งไม้ต่อและขยายโอกาสให้กันได้ งานแสดงสินค้านานาชาติอาจช่วยเปิดตลาดให้สินค้าไทย งานประชุมอาจช่วยสร้างความเชื่อมั่นแก่นักลงทุน งานเทศกาลระดับโลกอาจต่อยอดการท่องเที่ยว ขณะที่งานเมกะอีเวนต์สามารถเป็นเวทีให้เมือง สินค้า วัฒนธรรม และอุตสาหกรรมของไทยถูกมองเห็นพร้อมกัน

ยกตัวอย่างให้เห็นภาพ เมื่อ BOI เดินเกมส่งเสริมและดึงดูดการลงทุนให้เกิดขึ้น ทาง EECO ช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาเชิงพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกและระบบรองรับ โดยมีทีเส็บคอยทำหน้าที่ประมูลสิทธิ์และส่งเสริมการจัดงานไมซ์ ช่วยพาคนสำคัญของอุตสาหกรรมจากทั่วโลกเข้ามาเห็นโอกาสเหล่านั้นด้วยตาตัวเอง ความเชื่อมั่นก็จะตามมา นำไปสู่การตัดสินใจลงทุนและเจรจาธุรกิจในระยะยาว

เมื่อแต่ละหน่วยงานเชื่อมเข้าหากัน ประเทศไทยจึงสามารถสลัดภาพจำเดิมๆ ว่าเป็นประเทศน่าเที่ยว หรือมีต้นทุนการผลิตที่แข่งขันได้ ยกระดับการขายสู่ภาพจำใหม่ของ “ประเทศที่น่ามาทำธุรกิจ น่ามาลงทุน น่ามาจัดงานระดับโลก และน่าเชื่อมต่อกับเศรษฐกิจโลก”

บทสรุป: ประเทศไทยที่มากกว่า “น่าเที่ยว”

เป้าหมายสูงสุดของ ทีมขายประเทศไทย คือการเปลี่ยนภาพจำเดิมๆ ที่โลกมองว่าเราเป็นเพียง “Destination” สำหรับการท่องเที่ยว ให้กลายเป็น “Business & Investment Hub” ที่น่ามาทำธุรกิจ น่ามาลงทุน และน่ามาเชื่อมต่อกับเศรษฐกิจโลก

ส่วนคำถามที่ว่า “ใครคือทีมขายประเทศไทย?” จึงไม่มีคำตอบเป็นชื่อใดชื่อหนึ่งเพียงลำพัง เพราะการแข่งขันบนเวทีโลกยุคใหม่ต้องการทีมงานที่รู้ลึกในโปรดักต์ รู้จักกลุ่มเป้าหมาย และที่สำคัญที่สุดคือ “ต้องรู้วิธีทำงานร่วมกัน” เพื่อเปลี่ยนทุกศักยภาพที่มี ให้กลายเป็นความสามารถในการแข่งขันที่สร้างอนาคตให้กับประเทศอย่างแท้จริง