การเกิดขึ้นของนวัตกรรมในธุรกิจ ส่วนใหญ่แล้วไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือเกิดจากความโชคดีของธุรกิจนั้นๆ
ที่ได้เป็นเจ้าของนวัตกรรมที่สามารถทำกำไรตอบแทนกลับมาให้กับธุรกิจหรือสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่งให้กับธุรกิจได้อย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดด
การสร้างนวัตกรรมส่วนใหญ่ จึงเป็นเป้าหมายที่เกิดขึ้นจากความต้องการในแบบจงใจค้นหาและจงใจที่จะค้นให้พบของธุรกิจหรือของผู้บริหารธุรกิจ
การสร้างนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้เกิดขึ้นจากโชคหรือความบังเอิญที่ไม่ได้ตั้งใจ แต่เกิดขึ้นจากความมุ่งมั่น การทุ่มเททรัพยากร การมีองค์ความรู้พื้นฐานเชิงลึก และการมีวิสัยทัศน์หรือจินตนาการเชิงธุรกิจของเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหาร เป็นหลัก
ศาสตราจารย์ ปีเตอร์ ดรั๊กเกอร์ ปรมาจารย์ด้านการบริหารธุรกิจผู้ล่วงลับไปแล้ว ได้ฝากผลงานเชิงวิชาการในด้านการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่จะต้องเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของผู้ประกอบการธุรกิจที่จะต้องมีเพื่อสร้างความสำเร็จที่แข็งแกร่งให้กับธุรกิจของตนเอง
แหล่งกำเนิดนวัตกรรม 7 ประเภท ของ ศ.ดรั๊กเกอร์ มีดังนี้
1. นวัตกรรมที่เกิดจากสถานการณ์ที่ธุรกิจไม่ได้คาดคิดไว้ก่อน สิ่งที่ไม่ได้คาดคิดมาก่อน อาจจะเป็นความล้มเหลวของกลยุทธ์ธุรกิจที่คาดว่าจะต้องประสบความสำเร็จ หรืออาจเป็นความสำเร็จอย่างงดงามของผลงานที่คิดว่าเป็นเรื่องพื้นๆ ที่ธุรกิจอื่นก็ทำกันอยู่
สถานการณ์ที่ธุรกิจไม่คาดคิดมาก่อนว่าจะเกิดขึ้น เช่น กรณีการระบาดในระดับโลกของ โควิด-19 ในปัจจุบันและการเกิดขึ้นของนวัตกรรมต่างๆ อย่างมากมายในการต่อสู้กับโรคระบาดร้ายแรงนี้ เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของแหล่งกำเนิดนวัตกรรมที่เกิดจากเหตุการณ์หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ไม่ได้คาดคิดมาก่อน
2. นวัตกรรมที่เกิดจากความแตกต่างระหว่างเหตุการณ์ที่ตรงกันข้ามซึ่งกันและกัน เช่น กรณีของธุรกิจที่มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่กำไรที่เกิดขึ้นกลับลดลง เป็นต้นเหตุที่ธุรกิจจะต้องค้นหานวัตกรรมหรือสิ่งใหม่มาแก้ไขในสถานการณ์ที่ย้อนแย้งกันเช่นนี้
ในกรณีของเทคโนโลยี เช่น การต้องการสร้างเครื่องบินขนาดใหญ่ให้บรรจุผู้โคยสารให้มากที่สุด แต่ก็ต้องการให้ใช้เชื้อเพลิงหรือพลังงานน้อยที่สุด หรือการสร้างเครื่องยนต์ขนาดใหญ่ แต่ต้องการให้เกิดเสียงดังในระด้บต่ำสุด ก็ทำให้เกิดนวัตกรรมต่างๆ ขึ้นมารองรับมากมาย
3. นวัตกรรมที่เกิดขึ้นจากความต้องการกระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพ แหล่งกำเนิดนวัตกรรมในรูปแบบนี้มักเกิดขึ้นในกระบวนการทางอุตสาหกรรมของธุรกิจที่จะต้องตอบสนองความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ธุรกิจจึงต้องคิดค้นกระบวนการทำงานด้วยวิธีใหม่ๆ ที่จะต้องสนองความต้องการเหล่านี้เพื่อไม่ให้สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
ตั้งในยุคที่ธุรกิจข้อมูลข่าวสารเป็นที่ต้องการของสังคมทั่วไป นวัตกรรมในด้านการพิมพ์ การสื่อสารด้านภาพและเสียง เกิดขึ้นอย่างมากมาย ต่อเนื่องมาจนถึงในปัจจุบันที่นวัตกรรมการสื่อสารไร้สายต่างๆ ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและสังคม
4. นวัตกรรมที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนโครงสร้างของอุตสาหกรรมและการตลาด การเปลี่ยนโครงสร้างของตลาดและอุตสาหกรรมดูจะเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ยากหรือเปลี่ยนแปลงไปอย่างช้าๆ แต่ด้วยความก้าวหน้าของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอุบัติใหม่ หลายๆ อุตสาหกรรมที่เดิมเคยมีความเข้มแข็งเป็นมาตรฐานของการทำธุรกิจ อาจถูกสตาร์อัพ หรือนักรบธุรกิจรุ่นใหม่เข้ามาแย่งฐานที่มั่นและเปลี่ยนวิถีชีวิตหรือพฤติกรรมเดิมๆ ของผู้บริโภคไปได้โดยสิ้นเชิง
5. นวัตกรรมที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของประชากร ที่สามารถเห็นได้ชัดจากการก้าวเข้าสู่สังคมของผู้สูงวัย สังคมของหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ของคนรุ่นใหม่ที่จะเกิดตามมา และ “สังคมก้มหน้า” ของผู้คนในปัจจุบัน
6. นวัตกรรมที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทัศนคตินิมยมของประชาคมโลก เช่น การให้ความสนใจและให้ความสำคัญกับการอนุรักษ์โลกและสิ่งแวดล้อม การให้ความสนใจกับสุขภาพและวิถีการดำรงชีวิตที่ถ่วงดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว ทัศนคติต่อความเป็นอิสระเสรีในการเลือกอาชีพและการทำงาน ที่ทำให้เกิดโอกาสในเชิงธุรกิจใหม่ๆ มากมาย
7. นวัตกรรมที่เกิดจากองค์ความรู้ใหม่ของโลก แหล่งกำเนิดนวัตกรรมแหล่งสุดท้ายนี้ เกิดขึ้นเป็นช่วงๆ และอาจใช้เวลานานและเป็นไปตามการเกิดขึ้นขององค์ความรู้ใหม่ ไม่ว่าจะเป็นความรู้ด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ และเป็นเหตุผลสำคัญที่ธุรกิจที่ต้องการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ในอนาคต จำเป็นที่จะต้องติดตามการเกิดขึ้นขององค์ความรู้ใหม่ในด้านต่างๆ รวมถึงการสร้างทรัพยากรบุคคลของธุรกิจให้สนใจติดตามและศึกษาศาสตร์ใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลาให้ทันกับกระแสโลก
ศ. ปีเตอร์ ดรั๊กเกอร์ นำเสนอแนวคิดเหล่านี้ขึ้นประมาณปี 1985 หรือเกือบ 40 ปีมาแล้ว แต่ยังก็ทันสมัยและนำมาประยุกต์ใช้ได้กับสถานการณ์ของธุรกิจในปัจจุบันได้เป็นอย่างดี
โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจที่ต้องการเสาะแสวงหาโอกาสในการสร้างความเติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยการนำเสนอนวัตกรรมที่โดนใจตลาดและผู้บริโภค ซึ่งอาจพิจารณาเลือกวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือหลายๆ อย่างควบคู่กันไป จากทั้ง 7 แหล่งกำเนิดนวัตกรรม ของ ปีเตอร์ ดรั๊กเกอร์
