'ฟอร์ด' เคารพศาลตัดสิน แต่ย้ำเกียร์พาวเวอร์ชิฟท์ไม่ได้มีปัญหา

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ฟอร์ดได้ออกแถลงการณ์ ระบุว่า เคารพต่อคําพิพากษาของศาล ศาลได้วินิจฉัยแล้วว่าระบบเกียร์พาวเวอร์ชิฟท์ไม่ได้มีปัญหาเรื่องความปลอดภัยแต่อย่างใด และคดีนี้ศาลได้พิพากษาโดยพิจารณาปัญหาของลูกค้าแต่ละรายที่มีต่อเกียร์พาวเวอร์ชิฟท์ จากประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างกัน

โดยคําพิพากษาได้กําหนดกระบวนการแก้ไขปัญหาและยุติข้อพิพาทของลูกค้า ซึ่งพิจารณาจากปัญหาของลูกค้าแต่ละราย สอดคล้องกับคําชี้แจงของฟอร์ดที่ผ่านมา

ฟอร์ดต้องขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น จากปัญหาเกียร์พาวเวอร์ชิฟท์ และขอย้ำว่า เรามีความมุ่งมั่นที่จะรับผิดชอบ และแก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้น ตามกระบวนการการดแลลูกค้าของฟอร์ดต่อไป

ภาพ-ford.co.th