หุ้น“เวลส์ ฟาร์โก”ดิ่งหลังพนง.ปลอมข้อมูลลูกค้า

รายงานระบุว่า พนักงานของเวลส์ ฟาร์โกได้ปลอมแปลงข้อมูลของลูกค้าฝ่ายองค์กร ซึ่งรวมถึงหมายเลขประกันสังคม ที่อยู่ และวันเดือนปีเกิด โดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งธนาคารเริ่มระแคะระคายพฤติกรรมดังกล่าวของพนักงานในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และขณะนี้กำลังทำการตรวจสอบเรื่องดังกล่าว

เมื่อปี 2559 เวลส์ ฟาร์โก ถูกสอบสวนและถูกปรับเป็นเงิน 185 ล้านดอลลาร์ กรณีที่พนักงานสร้างบัญชีลูกค้าปลอมจำนวนกว่า 2 ล้านบัญชีเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ด้านการเงินของธนาคาร

เหตุการณ์อื้อฉาวดังกล่าวส่งผลให้เวลส์ ฟาร์โก ตัดสินใจปลดพนักงาน 5,300 คนที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ด้านหลักทรัพย์พ่วงผลิตภัณฑ์ด้านประกันภัย หรือที่เรียกว่า ครอสเซลลิ่ง (Cross Selling) ซึ่งหลังจากนั้นนายจอห์น สตัมฟ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร(ซีอีโอ) ก็ประกาศลาออกจากตำแหน่ง

ในเดือนเม.ย.ที่ผ่านมา ธนาคารตกลงจ่ายเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ เพื่อยุติคดีที่ทางธนาคารมีส่วนพัวพันกับการปล่อยกู้ที่ผิดกฎระเบียบในธุรกิจปล่อยสินเชื่อบ้าน และธุรกิจประกันภัยรถยนต์ พร้อมทั้งตกลงที่จะจ่ายเงินคืนให้แก่ลูกค้า รวมทั้งให้สัญญาที่จะทำการเปลี่ยนแปลงต่อแนวทางการดำเนินงานในการควบคุมความเสี่ยง