'ลาซาด้า' แจงแก้ปัญหาแล้ว เหตุลูกค้าสั่งไอแพด แต่ส่งหูฟังให้

'ลาซาด้า' แจงแก้ปัญหาแล้ว เหตุลูกค้าสั่งไอแพด แต่ส่งหูฟังให้

ขอชี้แจง!! "ลาซาด้า" แจงแก้ปัญหาแล้ว เหตุลูกค้าสั่งไอแพด แต่ส่งหูฟังให้ ย้ำไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

จากกรณีลูกค้าได้สั่งของซื้อผ่านเว็บไซต์ LAZADA โดยต้องการซื้อ ipad pro10.5 แต่กลับส่งหูฟัง JBL จนกลายเป็นเรื่องที่ลูกค้านำไปโพสต์ในเว็บไซต์แห่งหนึ่งจนกลายเป็นประเด็นร้อนนั้น

ล่าสุด "ลาซาด้า" ได้ชี้แจงมายัง "กรุงเทพธุรกิจออนไลน์" ระบุว่า เนื่องด้วยกรณีที่มีลูกค้าร้องเรียน บริษัท ลาซาด้า จำกัด ("บริษัทฯ") เกี่ยวกับกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อตามที่เป็นข่าวบนเว็บไซต์กรุงเทพธุรกิจ ก่อนหน้านี้

ทางบริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทฯ ได้ทำการติดต่อไปยังลูกค้าท่านนั้นและได้ดำเนินการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว และบริษัทฯ ขอสัญญาว่าจะพัฒนาแพลตฟอร์ม ซื้อขายสินค้าออนไลน์ เพื่อมอบความเชื่อมั่น และความปลอดภัยให้กับผู้ค้า และผู้บริโภคต่อไป