วิกฤติศรัทธาเฟซบุ๊ค

วิกฤติศรัทธาเฟซบุ๊ค

Big Data Analysis วิกฤติศรัทธาเฟซบุ๊ค

เฟซบุ๊ค สื่อสังคมออนไลน์ยักษ์ใหญ่ของโลก กำลังเผชิญหน้ากับปัญหาสูญเสียความศรัทธา ความเชื่อมั่นในหมู่ผู้ใช้บริการระดับวิกฤติ โดยเฉพาะหลังจากที่บริษัทยอมรับว่ายอดผู้ใช้บัญชีเฟซบุ๊คที่ถูกบริษัทที่ปรึกษาทางการเมืองชื่อดังสัญชาติอังกฤษชื่อเคมบริดจ์ อนาลิติกา ล้วงข้อมูลไปใช้เพื่อเป้าหมายทางการเมืองนั้นจริงๆแล้วประมาณ 87 ล้านราย ไม่ใช่กว่า 50 ล้านรายอย่างที่เป็นข่าวช่วงแรก

ผู้ใช้งานที่ถูกล้วงข้อมูลไป 97% อยู่สหรัฐและอีกประมาณ 16 ล้านคนอยู่ในประเทศอื่นๆ รวมถึงผู้ใช้เฟซบุ๊คในสหราชอาณาจักรที่ได้รับผลกระทบประมาณ 1.1 ล้านคน ซึ่งมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) เฟซบุ๊ค ใช้เวลาเกือบ 1 ชั่วโมง ชี้แจงปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งยอมรับผิดเกี่ยวกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นครั้งนี้ด้วย

2_4

แต่ก็ยืนยันว่าไม่มีใครเหมาะสมที่จะบริหารบริษัทสื่อสังคมออนไลน์แห่งนี้ได้เหมาะสมและดีไปกว่าตัวเขาอีกแล้ว

นี่เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ และถือเป็นประเด็นละเอียดอ่อน เนื่องจากเกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อมูลส่วนตัวของคนทั่วโลกที่ใช้เฟซบุ๊ค แม้ไทยไม่มีรายชื่อผู้ใช้บัญชีเฟซบุ๊คถูกแฮกข้อมูล แต่ก็มียอดผู้ใช้เฟซบุ๊คจำนวน 48 ล้านคน ซึ่งตัวเลขนี้สามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้มากมายมหาศาล