ประกันสังคมเปิดสายด่วนตอบคำถาม 24 ชม.

ประกันสังคมเปิดสายด่วนตอบคำถาม 24 ชม.

"ประกันสังคม" เปิดสายด่วน 1506 พร้อมให้คำปรึกษา-สอบถามข้อมูลเต็มรูปแบบตลอด 24 ชม.

นายสุรเดช วลีอิทธิกุล เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า วันนี้ (13 ธ.ค.) สายด่วน 1506 เปิดให้บริการแก่นายจ้าง ลูกจ้าง ผู้ประกันตน เต็มรูปแบบแล้ว ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง คอยตอบข้อซักถามปัญหาประกันสังคมและรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางโทรศัพท์พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงและการติดต่อผ่านทางอินเตอร์เน็ตคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งสามารถโต้ตอบข้อสอบถามได้ทันทีโดยการแชทกับเจ้าหน้าที่ อีกทั้งยังเป็นช่องทางในการรับเรื่องร้องทุกข์ เพื่อประสานงานให้กับหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้ประกันตนในเรื่องนั้นๆ

นอกจากนี้ สำนักงานประกันสังคม ยังอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกันตน โดยจัดให้มีช่องทางในการติดต่อกับสำนักงานประกันสังคมได้ในช่องทางต่างๆได้แก่ ช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Website ประกันสังคม ,ช่องทาง Social media ได้แก่ Facebook /ssofanpage พร้อมระบุว่า สำนักงานประกันสังคม ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการที่เป็นเลิศ โดยนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย เข้ามามีส่วนในการให้บริการ