กสทช.เดินสายสร้างเครือข่ายผู้บริโภคปกป้องตนเอง

สำนักงาน กสทช. โดย สำนักคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(บส.) พร้อมด้วยคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ร่วมจัดกิจกรรมส่งเสริมการรวมกลุ่มและสร้างเครือข่ายผู้บริโภค ระดับภูมิภาค ณ โรงแรมคุ้มภูคำ อ.เมือง จ.เชียงใหม่

โดยมีเครือข่ายผู้บริโภค อันประกอบด้วย กลุ่มทำงานด้านอาหาร ยาฯ กลุ่มคนพิการ กลุ่มด้อยโอกาส  กลุ่มชาติพันธุ์ กลุ่มเด็กหรือเยาวชน กลุ่มแรงงาน กลุ่มเพศทางเลือก กลุ่มผู้บริโภค กลุ่มผู้ร้องเรียน กลุ่มนักวิชาการ กลุ่มทำงานด้านการยุติโทรทัศน์ระบบอนาล็อก (ASO) กลุ่ม อสม. กลุ่มภาคประชาสังคมต่างให้ความสนใจเข้าร่วมกว่า 100 คน

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการ กสทช. และประธานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ กล่าวว่าการจัดเวทีสัมมนาการส่งเสริมการรวมกลุ่มเครือข่ายผู้บริโภคสื่อวิทยุ – โทรทัศน์ ระดับภูมิภาค ครั้งนี้เป็นเวทีที่ 3 ภาคเหนือ มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมความเข้มแข็งของผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ครอบคลุมทุกภูมิภาค รวมทั้งส่งเสริมศักยภาพเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ให้มีความรู้ ความเข้าใจ มีความเข้มแข็ง รู้จักปกป้องสิทธิของตน และมีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยน สะท้อนความคิดเห็น รณรงค์ทางสังคม

นอกจากนี้ได้เชิญภาครัฐที่เกี่ยวข้องเข้ามาร่วมรับทราบและเปิดประเด็น เรื่องของสื่อ ผู้บริโภคเพื่อให้เกิดกลไกการทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค โดยมี กสทช.ภูมิภาค เพื่อเป็นแกนหลัก การทำงานด้านคุ้มครองผู้บริโภค

ปัจจุบันผู้บริโภคยังประสบปัญหา การละเมิดสิทธิที่ได้รับข้อมูลข่าวสารจากการโฆษณาสินค้าหรือบริการต่างๆ ที่ไม่เป็นจริง ไม่ครบถ้วนนำไปสู่การซื้อ-ใช้สินค้าหรือบริการที่ไม่เหมาะสมสิ้นเปลือง เกิดปัญหาการละเมิดสิทธิมนุษยชนจากการนำเสนอข่าวอาชญากรรม ปัญหาการละเมิดสิทธิสตรี สิทธิเด็กและเยาวชนจากการนำเสนอเนื้อหาละครข่าวสารด้วยความรุนแรง หยาบคาย ลามก

นอกจากนี้ยังมีการโฆษณาแฝงในรูปแบบต่างๆ  โดยเฉพาะบทความเชิงโฆษณาที่ครอบงำความคิดประชาชน ซึ่งการจัดเวทีนี้มุ่งหวังให้เกิดการส่งเสริมและสนับสนุนการรวมกลุ่มเครือข่ายผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ให้เป็นกลไกทางสังคม สร้างกระบวนการของการมีส่วนร่วมของประชาชน โดยคำนึงการให้ความรู้ด้านสิทธิของผู้บริโภคสื่อกับประชาชน เพื่อทำให้เกิดการสร้างกลไกการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

ตั้งแต่ การติดตามเฝ้าระวัง การสะท้อนความคิดเห็น รวมไปถึงการมีส่วนร่วมในการจัดทำนโยบายด้านการบริหารจัดการสื่อร่วมกับหน่วยงานหรือองค์กรหลัก รวมทั้งเป็นกลไกด้านการสื่อสารความรู้ ที่จะช่วยให้สังคมเกิดความตื่นตัว รับรู้ เข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญของสิทธิของตนเองในฐานะผู้บริโภค ในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ซึ่งเชื่อมโยงไปกับกลไกด้านอื่นๆ ได้แก่ กลไกทางกฎหมาย และกลไกความรู้ ที่ดำเนินการโดยหน่วยงานภาครัฐ องค์กรกำกับดูแล (กสทช.) และองค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง