ซัมซุงแชมป์มือถือสหรัฐพอใจมากสุด

04 มกราคม 2558
1,100

ยอดขาย "ซัมซุง" เบียดคู่แข่งรายใหญ่ "แอ๊ปเปิ้ล" ครองตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่คนอเมริกันพึงพอใจมากสุด

ดัชนีความพึงพอใจผู้บริโภคอเมริกัน หรือ เอซีไอเอส ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยภาคเอกชนของสหรัฐ เผยรายงานประจำปีในเรื่องความพึงพอใจของผู้บริโภค พบว่า ซัมซุงได้คะแนนความพึงพอใจ 81 จุด เพิ่มขึ้นถึง 6.6% จากคะแนน 76 คะแนนเมื่อปีที่แล้ว

ขณะที่แอ๊ปเปิ้ลได้รับคะแนนความพึงพอใจ 79 คะแนน ลดลงจากเมื่อปีที่แล้ว 2.5 คะแนน ตามมาด้วยโนเกีย 77 คะแนน เท่ากับโมโตโรลา เอชทีซี 75 คะแนน และแบล็คเบอร์รี 74 คะแนน

นักวิเคราะห์ตลาดบางรายอ้างว่า แอ๊ปเปิ้ลสูญเสียแรงดึงดูดไป เพราะสมาร์ทโฟนที่เพิ่งออกใหม่ล่าสุดของบริษัท คือ ไอโฟน6 และไอโฟน6 พลัส ขาดฟีเจอร์ต่างๆ ไปจำนวนหนึ่ง รวมถึง กรอบสมาร์ทโฟนที่สามารถกันน้ำได้ ส่วนการนำเสนอหน้าจอที่มีขนาดใหญ่กว่าเดิมในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ก็สร้างความสนใจในหมู่ผู้บริโภคได้น้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้

ขณะที่แกแล็กซี่ เอส 5 และแกแล็กซี่ โน้ต 4 สามารถดึงดูดผู้บริโภคได้ ด้วยฟีเจอร์อย่าง ตัวเครื่องกันน้ำ กล้องถ่ายรูปคุณภาพสูง และจอภาพความละเอียดสูง

แชร์ข่าว :
Tags:

i-Newspaperดูทั้งหมด

ธุรกิจทุ่มลงทุนรับ‘พลังงานใหม่’