กรุงเทพธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ต่างชาติสบช่อง 3 จีไทย หวังเจาะกลุ่มบริษัทโทรคมยักษ์ ล่าสุด "เควส ซอฟต์แวร์" ผนึก "ซอฟท์ ไอที" คว้า "เอไอเอส" ติดตั้งระบบ 100%

ซอฟต์แวร์ต่างชาติสบช่อง 3 จีไทย หวังเจาะกลุ่มบริษัทโทรคมยักษ์ ล่าสุด "เควส ซอฟต์แวร์" สัญชาติอเมริกันผนึก "ซอฟท์ ไอที" คว้า "เอไอเอส" ลูกค้าใหญ่ ติดตั้งระบบบริหารจัดการเต็ม 100% รับเปิดบริการ 3 จี ซึ่งเป็นตัวแปรดันตลาดซอฟต์แวร์บริหารจัดการระบบโตสุดขีด คาดมูลค่าพุ่ง 300 ล้านบาท

นายสแตนเลย์ ไลโอ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเควส ซอฟต์แวร์ ประจำภูมิภาคเซาท์อีสเอเชีย กล่าวว่า บริษัทจับมือบริษัทซอฟท์ ไอที พันธมิตรซอฟต์แวร์ไทย ทำตลาดซอฟต์แวร์บริหารจัดการ (system management) รุกเจาะตลาดโทรคมนาคม ธนาคาร สถาบันการเงิน โรงงาน และพลังงาน ซึ่งถือเป็นกลุ่มธุรกิจหลักที่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ เพื่อการใช้ทรัพยากรไอทีอย่างคุ้มค่า และมีเสถียรภาพ

เขาระบุว่า ไทยกำลังเป็นตลาดที่ท้าทายต่อการทำธุรกิจซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะด้านการบริหารจัดการ และการจัดการทรัพยากรไอที ยิ่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้บริการของกลุ่มลูกค้าในธุรกิจต่างๆ เช่น ธนาคาร และธุรกิจโทรคมที่กำลังจะมีเทคโนโลยี 3 จี ส่งผลให้ธุรกิจดังกล่าวต้องหันมาบริหารจัดการระบบ เพื่อรองรับลูกค้าใช้บริการเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้มีประสิทธิภาพ

"3 จี ถือเป็นตัวแปรผลักดันให้ตลาดซอฟต์แวร์ในส่วนของการบริหารจัดการเติบโตสูงขึ้น เพราะผู้ให้บริการจะต้องมั่นใจว่า ระบบการให้บริการลูกค้า จะต้องสนับสนุนการใช้งานของลูกค้าได้อย่างไม่มีข้อบกพร่อง"

เขา ระบุด้วยว่า ขณะนี้ ตลาดโทรคมไทยเป็นที่น่าจับตามาก โดยเฉพาะการขยายตัวของการใช้โทรศัพท์มือถือที่ประเทศไทยเติบโตเท่าๆ กับตลาดใหญ่อย่าง อินโดนีเซีย และจีน และหากมี 3 จี เกิดขึ้น ก็จะยิ่งทำให้ตลาดคึกคักเพิ่ม

บริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกันแห่งนี้ มุ่งพัฒนาซอฟต์แวร์สนับสนุนระบบทำงาน 4 ด้านหลัก ได้แก่ แอพพลิเคชั่น แมเนจเม้นท์ วินโดว์ส และโอเอสแมเนจเม้นท์ ดาต้า แมเนจเม้นท์ และเวอร์ช่วลไลเซชั่น แมเนจเม้นท์ ซอฟต์แวร์เรือธงของบริษัท คือ ฟอกซ์ไลท์ (FogLight) จัดอยู่ในกลุ่มแอพพลิเคชั่น เพอร์ฟอร์มานซ์ มอนิเตอริ่ง ที่ครอบคลุมการตรวจจับพฤติกรรมลูกค้า และการบริหารจัดการแอพพลิเคชั่นไปสู่ลูกค้า

นายสิทธิคุณ ธเนศวิทยาเวทย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซอฟท์ ไอที จำกัด ระบุว่า ตลาดซอฟต์แวร์การบริหารจัดการระบบปีนี้จะเติบโตสูงขึ้น เพราะธุรกิจหลักๆ อย่างโทรคม และธนาคาร เริ่มท้าทาย และคึกคักในการให้บริการใหม่ๆ คาดว่าปีนี้ มูลค่าตลาดซอฟต์แวร์ด้านนี้ จะเติบโต 200-300 ล้านบาท

"เราเพิ่งอิมพีชเมนท์ซอฟต์แวร์ฟ็อกไลท์ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ด้านการบริหารจัดการที่เป็นเรือธงของ เควส ซอฟต์แวร์ให้เอไอเอส เพราะเขาต้องเตรียมความพร้อมเรื่องระบบบริการ 3 จี เพื่อให้บริการลูกค้า เอไอเอส ถือเป็นลูกค้าด้านโทรคมรายใหญ่ของเรา ขณะที่ทั้งดีแทค และทรู ก็ติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทเช่นกัน แต่สเกลไม่ใหญ่เท่าเอไอเอส"

ปีนี้ บริษัทตั้งเป้าจะเติบโตเพิ่มขึ้นด้วยรายได้กว่า 110 ล้านบาท โดยเฉพาะการเป็นผู้แทนจำหน่ายให้เควส ซอฟต์แวร์ ซึ่งขณะนี้ บริษัทจับมือกับเอสไอต่างๆ เพื่อช่วยทำตลาด เช่น เมโทรซิสเต็ม ซีดีจี กรุ๊ป เอ็มเฟค รวมถึงไอบีเอ็ม

Tags : เควส ซอฟต์แวร์ • ซอฟท์ ไอที • เอไอเอส • 3 จี