กรุงเทพธุรกิจ

"การบินไทย" จุดพลุโครงการ "ไอที สปาร์คกลิ้ง" เตรียมทุ่มงบหลายร้อยล้านบาท อัพเกรดระบบไอทีตามแผนยุทธศาสตร์ไอที 5 ปี

 นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การบินไทยได้เปิดตัวโครงการ "ไอที สปาร์คกิ้ง" (IT Sparking for 50 th THAI Anniversary 1960-2010) ขึ้น โดยเป็นโครงการที่ทำขึ้นฉลองครบรอบ 50 ปี การบินไทย จุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาระบบไอทีสำหรับธุรกิจสายการบิน ซึ่งเป็นการต่อยอดงานบริการข้อมูลด้านธุรกิจการบินของไทย เพื่อให้เข้าถึงผู้โดยสาร หรือลูกค้าของการบินไทยได้เพิ่มมากขึ้น

 ล่าสุดจับมือกับสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือซิป้า และสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (เอทีซีไอ) พัฒนาระบบไอทีสำหรับธุรกิจสายการบินให้บริการข้อมูลตารางบิน เที่ยวบิน โปรโมชั่น โปรแกรมสะสมไมล์ ข้อมูลด้านคลังสินค้า และไปรษณียภัณฑ์การบินไทย แก่ผู้โดยสารผ่านบริการสอบถามข้อมูลการบินอัตโนมัติผ่านเอสเอ็มเอส และบริการสอบถามข้อมูลสายการบินด้วยเสียงตอบกลับเป็นเอสเอ็มเอสผ่านโทรศัพท์มือถือ

 รวมทั้งเปิดตัวเกมออนไลน์ "ลิตเลิ้ต กัปตัน" (Little Captain) เป็นครั้งแรก ให้เล่นผ่านโทรศัพท์มือถือ ได้แก่ ไอโฟน ไอพ็อด ทัช และไอแพด โดยผู้เล่นจะทำหน้าที่เป็นกัปตันบังคับเครื่องบินไปลงจอดยังจุดบินต่างๆ ที่การบินไทยให้บริการ

 ขณะเดียวกัน ลิตเติ้ล กัปตัน ยังมีแอพพลิเคชั่น และไฟต์ มอนิเตอร์ (ตารางเวลาบิน) ที่จะช่วยเตือนให้ผู้เล่นรับทราบ ถึงสถานะปัจจุบันของเที่ยวบิน ที่ต้องการได้ตลอดเวลา พร้อมเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ www.mthaiairways.com

 ทั้งนี้ ระบบซอฟต์แวร์ดังกล่าว เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลจากการประกวดในงานเอเชีย แปซิฟิก ไอซีที อัลลิแอนซ์ อวอร์ด (อะพิคต้า) โดยทั้งเอทีซีไอ และซิป้า เป็นผู้สนับสนุน และส่งเข้าประกวด ทั้งสองหน่วยงานนี้ ยังจะเป็นตัวกลางนำผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ในประเทศเข้ามาหาการบินไทย

 ด้านนางจิระวรรณ เจียสกุล รองประธานกรรมการแผนกบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัทการบินไทย กล่าวว่า โครงการความร่วมมือครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของแผนยุทธศาสตร์ไอทีของการบินไทยในกรอบระยะเวลา 5 ปี นับจากปี 2553 โดยบริษัทจะอัพเกรดระบบไอทีทั้งหมด

 ขณะที่นายจาตุรนต์ สุวรรณรัตน์ ผู้อำนวยการกองสารสนเทศสายปฏิบัติการ การบินไทย กล่าวว่า การบินไทยถือเป็นสายการบินแรกของโลกที่ได้พัฒนาระบบข้อมูลเกี่ยวกับตารางการขนส่งสินค้า และเกมผ่านทางระบบมือถือ เบื้องต้นคาดว่าจะมีผู้เข้าใช้บริการประมาณ 30% จากจำนวนของผู้โดยสารที่โทรสอบถามข้อมูลผ่านคอลล์เซ็นเตอร์ประมาณวันละ 1 หมื่นสาย

 นายบุญรักษ์ สรัคคานนท์ นายกสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (เอทีซีไอ) กล่าวว่า ความร่วมมือกับการบินไทยครั้งนี้ ถือเป็นโอกาสสำคัญของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ในประเทศ เพราะการที่มีองค์กรขนาดใหญ่หันมาใช้ซอฟต์แวร์ ก็ถือว่าเป็นการรับประกันได้ว่าซอฟต์แวร์คนไทยน่าเชื่อถือ ไม่แพ้ซอฟต์แวร์ต่างประเทศ

 "ครั้งนี้จะเป็นการจุดประกายให้องค์กรใหญ่อื่นๆ หันมาพิจารณาซอฟต์แวร์ของคนไทยมากขึ้น เป็นการส่งเสริมซอฟต์แวร์คนไทย ได้แสดงฝีมือ เพราะการบินไทยอยู่ในกลุ่มสายการบินสตาร์อัลลิแอนซ์ หากสายการบินพันธมิตรเห็นระบบที่การบินไทยใช้ ก็อาจจะหันใช้ซอฟต์แวร์ของคนไทยมากขึ้น"
 

Tags : การบินไทย • ซอฟต์แวร์ไทย