กรุงเทพธุรกิจ

ขณะที่แวดวงโทรคมรอจนเบื่อกับกระแส3จี ฝั่งของผู้ผลิตเนื้อหา วาดฝันไปถึงการดูทีวีบนมือถือให้เต็มอิ่มกว่าเดิม

  หากจะมีสักกี่คนที่พัฒนาเนื้อหาอย่างจริงจังและมีสายป่านยาวพอที่จะอยู่รอด จนกว่าจะถึงวันนั้น...ที่รอคอย

 ม.ร.ว.เฉลิมชาตรี ยุคล หรือคุณชายอดัม ผู้ก่อตั้ง “FukDuk.tv ทั้งยังเป็นทุกอย่างตั้งแต่บริหาร จัดรายการสดของช่อง ทั้งไม่รวมหาผู้สนับสนุนรายการ แม้เริ่มจัดตั้งทีวี บนอินเทอร์เน็ตมาไม่กี่ปี แต่ได้ฝ่าฟันอุปสรรคมาไม่น้อย เพราะผู้ที่ยังไม่คุ้นเคย กับสื่อ ทีวีบนเน็ต มามีมากกว่ารู้จัก    แต่จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ จนถึงวันนี้ สปอนเซอร์ รายที่เปิดใจรับฟังแนวคิด เนื้อหาที่สรรสร้างมาอย่างตั้งใจจากทีมงาน 39 คน รวมถึงส่วนสำคัญอย่างผู้ชมรายการ ทำให้ผู้พัฒนาคอนเท้นต์บนโลกออนไลน์ แห่งนี้ ฝ่ากระแสเศรษฐกิจตก ลุ่มๆ ดอนๆ ในปีที่ผ่านมาได้ด้วยดี

 คุณชายอดัม เล่าให้ “ กรุงเทพไอที ” รับรู้ถึงจุดยืนของ FukDuk.tv ว่าเป็นสื่อทางเลือกมาโดยตลอด จุดเริ่มต้นของการทำรายการทีวีบนเน็ตเอง เกิดขึ้นมาจากความรู้ความสามารถ ความคุ้นเคยที่แวดล้อมมาตั้งแต่เด็กในวงการภาพยนตร์ เพราะผลงานของท่านพ่อ (ม.จ.ชาตรีเฉลิม ยุคล) ก็เป็นสื่อทางเลือกเช่นกัน แม้ว่าจะเป็นสื่อที่ถูกเผยแพร่ในช่องทางโรงภาพยนตร์

 “สื่อที่ผ่านมาก่อนยุคอินเทอร์เน็ต ถูกจำกัดอยู่กับกลุ่มทุนกลุ่มหลักๆ ที่ไม่ต้องหลับตานึกออกว่ามีใครบ้างถึงปัจจุบันในช่วงที่โลกกำลังเปลี่ยนไป ปัจจุบันมีคนทำงาน หรือพักผ่อนที่บ้านมากขึ้น มีการใช้อินเทอร์เน็ตเข้าถึงทุกที่ทุกเวลา เพราะฉะนั้นทุกคนสามารถสร้างอะไรก็ได้ ให้คนเข้ามาชม”

 หากทว่าในช่วงที่คุณชายอดัม เข้ามาสู่แวดวงอินเทอร์เน็ตทีวี ถึงปัจจุบันมีผู้ให้บริการกว่า 30 แห่ง เดิมเน็ตทีวีอาจไม่มีรูปแบบที่เปิดให้ผู้ชมรายการเข้ามาแสดงความคิดเห็นได้นัก แต่ปัจจุบันดีขึ้น และ FukDuk.tv เอง เน้นที่จะมีการรับฟังเสียงสะท้อนจากกลุ่มผู้ชม ที่ติดตามรายการ 14 รายการของเรา แม้ว่าก่อนหน้าจะมีถึง 28 รายการ แต่ได้ลดลงในช่วงเศรษฐกิจชะลอตัว แต่ก็หวังว่าถ้าเศรษฐกิจกระเตื้องดีขึ้นจะขยายรายการได้ถึง กว่า 112 รายการได้ในอนาคต

 สำหรับผู้ผลิตสื่อบนโลกออนไลน์ อย่างเขา แม้เข้าวงการนี้ไม่นานแต่เกิดในยุคอินเทอร์เน็ต เข้าถึงทั้งที่โรงเรียน ที่บ้านหรือวังสำหรับคุณชาย ทำให้เขาเข้าใจพฤติกรรมคนท่องเน็ตมากอย่างถ่องแท้   โดยมองว่าคีย์ซัคเซส สำหรับธุรกิจที่เขายึดถือนี้จะต้องตอบโจทย์หลักๆ นั่นคือ เนื้อหา FukDuk.tv ต้องสะท้อนให้เห็นถึงความจริงใจ และผลงานนั้นต้องมีความสม่ำเสมอ   ลำดับต่อมาคือการรับฟังเสียงสะท้อนจากผู้ชมรายการ รวมทั้งประการต่อมา ต้องมีความจริงใจที่จะพัฒนาเนื้อหา และทั้งหมดทั้งมวลนี้ต้องนำไปสู่การดำเนินธุรกิจอย่างพอเพียง “ ยั่งยืน ”

 “งานต้องลุ่มลึกยิ่งขึ้น แม้ว่าเนื้อหารายการอาจไม่ได้เปลี่ยนไป การเปลี่ยนเพียงชื่อรายการให้เหมือนใหม่ก็แค่เพียงชื่อ แต่ไม่ได้มีสิ่งใหม่ๆ จริง ”

 คุณชายอดัม ระบุถึงตัวอย่างรายการทีวีที่ดีมีความสม่ำเสมออย่างจริงใจที่หาได้ยากยิ่ง มา 1-2 รายการเช่น “ กระจกหกด้าน และ จดหมายเหตุกรุงศรีฯ ซึ่งก็หวังอยากให้รายการบนเน็ตมีแนวทางเช่นนั้น

 หากทว่าการจะดำเนินธุรกิจนี้ให้อยู่ได้อย่างยั่งยืน จะเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างสรรค์งานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการให้ลูกค้าก่อน จากนั้น “ เงิน ” ก็จะตามมา นั่นก็คือการมีความจริงใจในการรับฟังเสียงสะท้อนจากผู้บริโภค ทั้งจริงใจต่อการพัฒนางานให้ดีขึ้น โดยไม่เสียความเป็นตัวตน

 ทั้งนั้นถ้าการตลาดในโลกกลมๆ อื่นคงต้องนึกหาวิธีทำอย่างไรให้ บายเออร์ โดนใจ ต้องแข่งแสดงความโดดเด่น แต่สำหรับโลกอินเทอร์เน็ตนั้น การแข่งขันแบบเดิมๆ คงนำมาใช้ไม่ได้ ในความเป็นจริงแล้วการตลาดในโลกออนไลน์สนุก สนาน กว่ามาก   เพราะเนื้อหาหรือพื้นที่ในโลกออนไลน์เปิดกว้างให้ทุกคนทำสิ่งที่อยากทำ ให้คนที่สนใจข้อมูลแง่มุมต่างๆ เลือกสรรหาได้ และโฆษณาบนเน็ตก็อยู่ยั้งยืนยงกว่าในช่องรายการทีวีเดิมๆ

เก่าผสมใหม่ทำงานด้วยใจยุคดิจิทัล
 มุมมองที่สำคัญสำหรับการทำงานเกือบ 20 ชั่วโมงต่อวัน สิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้สร้างสรรค์งาน และยังไม่เครียดด้วย ก็เพราะเคล็ดลับสำคัญที่พร้อมเปิดเผยนั่นก็คือ งานที่ทำทุกวันนี้ ทำด้วยความรู้สึกว่ารายการเป็นลูก ไม่ใช่เป็นงาน เพราะทุกคนคงไม่อยากให้ลูกไม่ได้ดี   ต้องมี Passion ก่อน แต่ทุกวันนี้คนไทยไม่น้อยทำงานเพราะนึกว่าเป็นงาน ต่างจากคนรุ่นพ่อแม่เราๆ ที่ “ ทำงานด้วยใจ ” ภาพการทำงานอย่างเดิมๆ ได้ขาดหายไป   จะเห็นว่าคนสมัยก่อนใช้ใจผูกกับงาน แล้วตรรกะจะตามมามากกว่ามาก

 หากต้องยอมรับว่า การทำสื่อทีวีบนอินเทอร์เน็ต หรือที่กำลังลงไปในโลกมือถือนั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะขายไอเดีย ก็จะติดกับปัญหา เรื่องความเชื่อถือ ยึดเรตติ้งวัดผลแบบเดิมๆ ซึ่งหากจะให้คิดกันอย่างจริงจังเมื่อเปรียบเทียบการเห็นของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ไปถึงต้นทุน และค่าสปอนเซอร์ที่ได้รับ “ การลงโฆษณาบนสื่อเน็ต ” คุ้มค่ามากๆ จ่ายเดือนละ 1แสน- 2 แสนบาท มีผู้ชมหลักล้านอย่าง www.sanook.com ขณะที่ลงสื่อทีวีได้นาทีเดียว หรือน้อยกว่าในช่วงเวลาไพร์มไทม์   

ไทยถึงยุคบริโภคทีวีเน็ตต้องหมดยุคทีวีก่อน
 แม้ว่าขณะนี้ยอดผู้ชมของฟุ๊กดุ๊กทีวี หลัก 6 พันรายต่อวัน ช่วงพีคๆ ก็ 7 พันราย กลุ่มผู้ชมสนใจหลายรายการ คิดว่าจาก 14 รายการก็คิดว่าต้องมีสักรายการที่ตรงกับความสนใจ เพราะคนหนึ่งคนก็มีความสนใจเนื้อหาหลายด้าน ส่วนอายุผู้ชมกลุ่มใหญ่สุดระหว่างช่วงอายุ 15ปี -35 ปี เป็นกลุ่มผู้ชมชายยังมากว่าหญิงหรือสัดส่วน 75 : 25     แต่เชื่อแน่ว่าในอนาคตคาดว่าเมื่อถึงยุคเปลี่ยนเทคโนโลยี ผู้ชมเน็ตทีวี ในไทย จะแซงยอดผู้ชมทีวีปัจจุบัน นั่นอาจหมายถึงอีก 50 ปีข้างหน้าหรือเร็วกว่านั้นหากเลิกผลิตทีวีแล้ว

 แต่ประเทศที่นิยมเน็ตทีวีจนยอดผู้ชมล้ำทีวีไปก่อนแล้วแน่นอนว่า เป็นเจ้าเทคโนโลยีในเอเชีย อย่าง “ ญี่ปุ่นส่งผลให้ยอดโฆษณาในเน็ตทีวีมีมูลค่าสูงขึ้นตามไปด้วย

 สำหรับฟุ๊กดุ๊กทีวี หากวันใดมีถึง 112 รายการ ตามเป้าหมาย คงสามารถตอบโจทย์ผู้ชมได้ทุกเซคเม้นต์ ในธุรกิจทีวีบนเน็ตนี้ เป็นไปตามหลักอีโคโนมิก ออฟ สเกล นั่นคือยิ่งหากเพิ่มรายการมากขึ้น เวิร์คโหลดจะลดน้อยลงไป เฉลี่ยเหลือเพียง 1.1 คนต่อ 1 รายการ   จากปัจจุบัน 2.25 คนต่อ 1 รายการ และด้วยการทำการตลาดอย่างกอริลล่า มาร์เก็ตติ้ง ของกองถ่ายภาพยนตร์ ลักษณะนี้ ต้นทุนไม่สูงจึงอยู่รอดได้

โมบาย โอเปอเรเตอร์ต้องคิดใหม่
 ในการนำเสนอเนื้อหาบนสื่อออนไลน์ ที่ใกล้กระโดดเข้าลงมือถือมากขึ้น โดยเฉพาะหากมีบริการ 3 จีเกิดขึ้นเต็มรูปแบบในไทยนั้น โมบาย โอเปอเรเตอร์ ต้องปรับวิธีคิดใหม่ เพื่อให้คอนเท้นต์ เกิดการพัฒนารูปแบบเนื้อหา และเกิดประโยชน์ต่อภาพรวมต่อสังคม นั่นคือ ลดภูเขาที่ยาวและสูงชันลง เพราะขณะนี้มีผู้เขากั้นกลางระหว่างโมบาย โอเปอเรเตอร์ และคอนเท้นต์ โพรไวเดอร์  

 “ขณะนี้ฟากหนึ่งของเขาเป็นคอนเท้นต์ โพรไวเดอร์ อีกฟากคือผู้ชม ส่วนความสูงชันของภูเขาสร้างโดยโอเปอเรเตอร์ กำหนดนั่นคืออัตราค่าบริการที่คิดลูกค้าและส่วนแบ่งรายได้ที่คิดจาก คอนเท้นต์ โพรไวเดอร์ ทำให้อัตรการเติบโตของบริการคอนเท้นต์ และดาต้าเซอร์วิสอาจไม่โตอย่างที่ต้องการ ซึ่งถ้าคิดเป็นอัตราค่าบริการในครั้งเดียวจะช่วยให้เติบโตได้เร็วและมากกว่า ”

 นอกจากควบคุมดูแลการผลิตรายการทีวีบนเน็ต เป็นอาจารย์กว่า 20 สถาบัน ที่คุณชายเรียกว่าเป็นการ ” สร้างบุญ สร้างกุศล ” เพราะไม่ค่อยได้ทำบุญอะไรมากนัก คุณชายอดัม ยังเป็นโพรเจ็ค แมเนเจอร์ เกมออนไลน์ สมเด็จพระนเรศวรมหาราช ขึ้น พร้อมเปิดตัวท้าทายเกมออนไลน์ของเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น กับผู้ผลิตและนำเข้าตลอดจนจำหน่ายเกมออนไลน์รายใหญ่แห่งหนึ่ง เพียงแต่ตอนนี้ขออุบไว้ ก่อนเปิดตัวในเดือนมกราคม ปีหน้านี้

 คงเห็นได้ว่าผู้ที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ หนีไม่พ้นการรอบรู้ อดทน สร้างสรรค์ และที่สำคัญในยุคที่โลกเน็ตอยู่ในมือทุกคนนั้น ต้องดำเนินไปอย่างพอเพียง ตรงจุดเป็นการสำคัญ

Tags : ม.ร.ว.เฉลิมชาตรี ยุคล