กรุงเทพธุรกิจ

"ทรู" เปิดเกมรุกอัพเกรดบรอดแบนด์ 12 เมกะบิตฟรี 2 เดือน หวังโชว์ลูกค้าทำจริง ใช้ได้จริง หวังหนุนยอดแตะ 7 แสนรายภายในปีนี้

 นายนนท์ อิงคุทานนท์ ผู้จัดการทั่วไปไวร์ไลน์ บรอดแบนด์ เซอร์วิสเซส บิสสิเนส บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูเปิดให้บริการอัพเกรดความเร็วบรอดแบนด์สูงสุดในตลาด 12 เมกะบิตฟรี สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจ 8 เมกะบิตเดิมเป็นเวลา 2 เดือน (1 ส.ค.-30 ก.ย. 52) เพื่อให้ผู้บริโภคได้ทดลองใช้จริง และประเมินความต้องการใช้ก่อนจะจัดแพ็คเกจให้บริการในอนาคต โดยคาดว่าจะกำหนดค่าบริการรายเดือนที่ 1,699 บาท

 ทั้งนี้ ส่วนหนึ่งเป็นผลจากบริษัทเห็นแนวโน้มการใช้คอนเทนท์ความละเอียดสูงๆ เพิ่มขึ้น ประกอบกับอัตราการเติบโตของลูกค้าใหม่ที่ใช้บริการ โดยล่าสุดมียอดผู้ใช้แพ็คเกจ 8 เมกะบิต ประมาณ  20,000 รายหลังเปิดให้บริการเพียง 3 เดือน 

 เขาระบุว่า การทำตลาดบรอดแบนด์จะต้องอิงจากความเป็นจริงด้วย เนื่องจากการแข่งกันให้บริการความเร็วสูงในขณะนี้ สำหรับบางรายอาจจะไม่สามารถให้บริการได้ตามความเร็วที่ระบุได้จริง โดยเฉพาะแบนด์วิธที่เชื่อมต่อต่างประเทศ ซึ่งเป็นต้นทุนของผู้ให้บริการที่ยังสูงอยู่

 พร้อมกันนี้ ทรูมีแผนลงทุนเพิ่มประสิทธิภาพโครงข่ายเดิมที่มีอยู่ให้รองรับความเร็วเพิ่มขึ้นอีกราว 200 โหนด (ราว 1 ล้านบาทต่อโหนด) ซึ่งจะทำให้มีพื้นที่ให้บริการความเร็วตั้งแต่ 3 เมกะบิตขึ้นไป ครอบคลุมเกือบ 100% 

 อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมผู้ใช้บรอดแบนด์ในไทยช่วงนี้ ถือว่าใกล้เคียงกับตลาดโลกคือ ยกเลิกใช้บริการเป็นลำดับท้ายๆ แต่จะตัดค่าใช้จ่ายส่วนอื่นๆ เช่น ค่ามือถือ ซึ่งในภาพรวมคนไทยเลือกที่จะหันมาใช้บรอดแบนด์ เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านอื่นๆ มากกว่า

 ทั้งนี้ บริษัทตั้งเป้ามีลูกค้าบรอดแบนด์เพิ่มจากปัจจุบัน 6.5 แสนรายเป็น 7 แสนรายภายในปีนี้

 รายงานข่าว กล่าวว่า มีผลสำรวจที่จัดร่วมกันระหว่างอัลคาเทล-ลูเซ่น และบริษัทวิจัยการตลาด ได้แก่ เพนน์ โชน แอนด์ เบอร์แลนด์ แอสโซซิเอทส์ และอิปซอส มีเดียซีที ระบุว่า แม้เผชิญกับภาวะเศรษฐกิจฝืด แต่ผู้บริโภคก็ยังมองว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เป็นเรื่องจำเป็น และเลือกที่จะตัดค่าใช้จ่ายอื่นๆ แทน ไม่ว่าจะเป็น การเดินทางท่องเที่ยว ความบันเทิง หรือการออกไปรับประทานอาหารนอกบ้าน

 ทั้งนี้ ผู้บริโภค 84% บอกว่า บรอดแบนด์เป็นหนึ่งในบริการเครือข่ายที่สำคัญ และอยู่อันดับท้ายสุดที่จะตัดทิ้งหากพวกเขาถูกบังคับให้รัดเข็มขัด  และยังมีแผนอัพเกรดบริการ แม้ว่าต้องค่อยๆ ลดค่าใช้จ่ายด้านอื่นก็ตาม

Tags : ทรู บรอดแบนด์