กรุงเทพธุรกิจ

มือถือเฮ้าส์แบรนด์คึกคัก เติบโตชิงสัดส่วนอินเตอร์แบรนด์ ทุกค่ายเร่งสร้างจุดต่างดึงผู้บริโภค จีเน็ท ทุ่ม 1 พันล้าน เปิดศูนย์บริการ 24 ชม.

 นายฑัศ เชาวนเสถียร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไวร์เลส แอ๊ดวานซ์ ซิสเต็ม จำกัด ผู้นำเข้าโทรศัพท์มือถือจีเน็ท กล่าวว่า การทำตลาดโทรศัพท์มือถือต้องมุ่งสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนให้ลูกค้ารู้สึกได้ เพราะลูกค้าฉลาดมากขึ้น เข้าใจตลาดมากขึ้น จะขายเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้แต่โทรเข้าโทรออกอย่างเดียวไม่ได้แล้ว เพราะระดับราคาที่ใกล้เคียงกันมีหลายแบรนด์ที่มีฟังก์ชันการทำงานมากกว่า มีดีไซน์ที่สวยงามกว่า

 ส่วนของจีเน็ทได้เปิดศูนย์บริการ “เฟิร์ส คลาส เซอร์วิส 24 ชั่วโมง” ให้บริการหลังการขาย 24 ชั่วโมง 2 สาขา ที่รัชดาภิเษก 31 และปิ่นเกล้า ทั้งเตรียมเปิดอีก 2 สาขา ย่านศรีนครินทร์ รังสิต และมีแผนเปิดตามหัวเมืองอีก 15 สาขา ใช้งบประมาณทั้งหมด 1 พันล้านบาท เพื่อรองรับลูกค้าที่เติบโตขึ้น

 อีกทั้งยังใช้กลยุทธ์แบรนด์พรีเซ็นเตอร์ มี "เอ๊ะ อิศริยา สายสนั่น" เป็นพรีเซ็นเตอร์ศูนย์บริการ อีกหนึ่งความแตกต่างในการทำตลาด จากก่อนหน้านี้มี "เทียรี่ เมฆวัฒนา" และ "น้องปอย ตรีชฎา" เป็นแบรนด์พรีเซ็นเตอร์ เจาะกลุ่มตลาดเพื่อชีวิตและตลาดสาวประเภท 2 มาแล้ว

 ล่าสุด จีเน็ทมียอดขายประมาณ 2 แสนเครื่องต่อเดือน ยอดรวมเกือบ 6 เดือนมี 1 ล้านเครื่อง เป็นอันดับ 2 ด้วยส่วนแบ่งตลาด 22-23% คาดว่าถึงสิ้นปีจะมียอดขายไม่ต่ำกว่า 2 ล้านเครื่องแน่ ขณะที่ตลาดรวมหดตัวประมาณ 20% โดยเฉพาะระดับล่างและบน

 นอกจากนี้ จีเน็ท ได้เปิดตัวโทรศัพท์มือถือแพล็ตตินั่ม ซีรีส์ 4 รุ่น คือ จี533, จี534, จี535 และ จี536 เป็นทีวีโมบายทั้งหมด และเตรียมเปิดตัวพีดีเอโฟนอีก 6 รุ่นในไตรมาส 3

 นายกิตติพงศ์ กนกวิไลรัตน์ ผู้อำนวยการ บริหารสายงานการตลาดและการขาย บมจ.เจมาร์ท กล่าวว่า ตลาดเฮ้าส์แบรนด์เติบโตและแย่งส่วนแบ่งจากอินเตอร์แบรนด์ได้มาก จุดแตกต่างของเจมาร์ท ที่ทำตลาดเครื่องเจโฟนได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากเป็นเครื่องที่มีฟังก์ชันครบถ้วนแล้ว การวางตำแหน่งตลาดเครื่องระดับกลาง-บน และมีร้านค้าเจ มาร์ท อยู่ทั่วประเทศ เป็นการสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคว่า เจโฟน จะไม่หายไปจากตลาดแน่ ส่วนบริการหลังการขาย เจโฟนรับประกันเครื่อง มีปัญหาเปลี่ยนใหม่ได้ใน 14 วัน

   นายสมชาย รวมก้อนทอง ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท นิวเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายโทรศัพท์มือถือเฮ้าส์แบรนด์ เวลคอม กล่าวว่า ปีนี้เป็นบิ๊กบูมมาร์เก็ตของเฮ้าส์แบรนด์อย่างแท้จริง การแข่งขันดุเดือดมาก ทำให้ตลาดเฮ้าส์แบรนด์ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง มีสัดส่วนรวมทั้งหมดกว่า 50% แล้วจากตลาดรวม

 การทำตลาดของเวลคอม สร้างความแตกต่างจากแบรนด์อื่นคือ มีเครื่องสำรองให้ระหว่างซ่อม มีศูนย์บริการ 22 แห่ง ปีนี้มีแผนขยายเป็น 40 แห่ง และร่วมมือกับผู้ให้บริการทรูมูฟ นำค่าเครื่องมาแลกค่าโทรได้ 2,400 บาท นาน 12 เดือน และต่อไปจะเห็นโปรโมชั่นลักษณะนี้ออกมาอีก เพื่อเป็นการช่วยให้หน้าร้านขายเครื่องได้ง่ายขึ้น ปีนี้ตั้งเป้ายอดขาย 5 แสนเครื่อง

 

Tags : เฮ้าส์แบรนด์