กรุงเทพธุรกิจ

เอ็นซีอาร์เปิดตัวเอทีเอ็มอัจฉริยะ “มัลติ แชนเนล” เชื่อมช่องทางเอทีเอ็ม-อินเทอร์เน็ต-มือถือเข้าด้วยกันเป็นครั้งแรก

 นายพอล เอ็ดเวิร์ด กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอ็นซีอาร์ ประจำประเทศไทย กล่าวว่า บริษัทยังเดินหน้าลงทุนทำธุรกิจในไทยอย่างต่อเนื่องท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว รวมทั้งจะมุ่งเน้นตลาดธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในไทยเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะการแนะนำระบบเอทีเอ็มในรูปแบบใหม่ ที่เชื่อมโยงเข้ากับอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือเข้าไว้ด้วยกัน ถือเป็นบริการแบบพึ่งพาตัวเอง (Self Service) ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในต่างประเทศ 
 

         ปัจจุบัน ไทยมีแนวโน้มการใช้บริการธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในแบบพึ่งพาตัวเองสูงสุดติด 1 ใน 3 ของประเทศแถบเอเชีย ร่วมกับอินเดีย และเวียดนาม ด้วยอัตราเติบโตต่อปีกว่า 60% ขณะที่ แต่ละปีมีการทำธุรกรรมแบบพึ่งพาตัวเองถึง 23,000 ล้านครั้ง ผ่านตู้บริการอัจฉริยะของเอ็นซีอาร์ทั่วโลก      

 ด้านลูกค้าหลักที่บริษัทจะให้ความสำคัญเป็นพิเศษปีนี้ ยังอยู่ในกลุ่มธนาคารไทย ที่ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าระบบเอทีเอ็มของบริษัทอยู่แล้ว เนื่องจากธนาคารยังมีแนวโน้มการลงทุนด้านระบบบริหารจัดการไอทีอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการที่หลากหลาย และสะดวกสบายขึ้น 

          นอกจากนี้ การมาของเทคโนโลยีใหม่ๆ ในไทย ทั้ง 3 จี และไวแม็กซ์ ก็จะส่งผลให้ผู้ใช้งานสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่นทั้งอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นด้วย
 “ระบบเอทีเอ็มอัจฉริยะ จะมาพร้อมกับเครื่องฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่จะให้ผู้ใช้ได้เชื่อมโยงการทำธุรกรรมระหว่างเอทีเอ็ม อินเทอร์เน็ต และมือถือเข้าไว้ด้วยกันด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ สามารถป้องกันสิ่งผิดปกติที่จะเกิดขึ้นกับตู้เอทีเอ็มได้” นายเอ็ดเวิร์ดกล่าว

          ทั้งนี้ผลสำรวจของบริษัทพบว่า หากธนาคารมีการปรับเปลี่ยนระบบเป็นมัลติ แชนแนล จะให้เกิดธุรกรรมเพิ่มไม่ต่ำกว่า 30%  โดยคาดว่าปีนี้จะมีธนาคารไทย 2-3 รายเปลี่ยนมาใช้ระบบเอทีเอ็มอัจฉริยะ และจะค่อยๆ เข้าไปทดแทนเอทีเอ็มรูปแบบเดิมๆ ภายใน 2-3 ปีข้างหน้า

Tags : เอ็นซีอาร์