กรุงเทพธุรกิจ

วีซ่ายันไม่มีนโยบายลดค่าธรรมเนียมให้กับสมาชิก แม้เศรษฐกิจโลกทรุด สถาบันการเงินมีปัญหาขาดสภาพคล่อง

นายสมบูรณ์ ครบธีรนนท์ ผู้จัดการประเทศไทย วีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล (เอเชีย-แปซิฟิก) เปิดเผยว่า วีซ่า ไม่มีนโยบายปรับลดค่าธรรมเนียมในการเรียกเก็บจากสมาชิกแม้ว่าเศรษฐกิจโลกและสถาบันการเงินมีปัญหา ก็ตาม เพราะคิดว่าค่าธรรมเนียมที่วีซ่าเรียกเก็บจากสมาชิกนั้นเป็นเพียงแค่เล็กน้อยเท่านั้น ในขณะที่สมาชิกเองที่เป็นสถาบันการเงินก็ต้องรู้จักการบริหารความเสี่ยงเอง

โดยสถาบันการเงินต้องปรับกลยุทธ์มาเน้นย้ำในสิ่งที่มีความเสี่ยงต่ำ เช่นการหันมาให้ความสำคัญกับบัตรเดบิต บัตรพรีเพด หรือ บัตรเติมเงิน และบัตรเพื่อการพาณิชย์ เพราะก่อนหน้านี้สถาบันการเงินส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับบัตรเครดิตเป็นหลัก

“แม้ว่าเศรษฐกิจและสถาบันการเงินจะมีปัญหาอย่างไร นโยบายของวีซ่าก็ไม่มีนโยบายลดค่าธรรมเนียมเรียกเก็บจากสมาชิก ส่วนปัญหาของบัตรแพลทตินั่มที่ร้านค้าไม่รับบัตรนั้นได้ทำการแก้ไขปัญหาด้วยการชี้แจงทำความเข้าใจกับร้านค้าและคุยกับแบงก์พาณิชย์บ่อยๆ แล้ว”

นายสมบูรณ์ กล่าวว่า ยอมรับว่า ภาวะเศรษฐกิจโลกที่มีปัญหาในขณะนี้ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของวีซ่า เหมือนกันเนื่องจากวีซ่าเกี่ยวข้องกับสถาบันการเงิน เกี่ยวข้องกับการใช้จ่าย แต่ในขณะนี้ไม่สามารถบอกได้ว่ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตรวีซ่า ลดลงหรือเพิ่มขึ้น เนื่องจากวีซ่า ได้เข้าไปจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ที่สหรัฐอเมริกา ทำให้ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลที่เป็นตัวเลข และการคาดการณ์ต่างๆ ได้ 

สิ่งที่วีซ่า เน้นในภาวะเศรษฐกิจที่ทรุดในขณะนี้คือ การส่งเสริมให้ประชาชนหันมาใช้ระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์แทนเงินสด โดยไม่ได้กระตุ้นให้ประชาชนใช้จ่ายเกินความสามารถในการชำระหนี้ และต้องการให้ร้านค้ารับบัตรวีซ่า เพิ่มเพื่อให้ประชาชนมีทางเลือกในการใช้จ่ายมากขึ้นโดยลดพึ่งพาการใช้เงินสด

ขณะเดียวกัน  เมื่อวานนี้วีซ่าได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาชุดใหม่ใช้ชื่อว่า "ผู้คนมากมายในหลากหลายที่ Go ไปกับวีซ่า"

ทั้งนี้เพื่อเพิ่มกลยุทธ์เสริมศักยภาพธุรกิจ สร้างพฤติกรรมการชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสะท้อนถึงการพัฒนาของวีซ่า ในการก้าวสู่การเป็นบริษัทระดับโลก ที่มีการวางกลยุทธ์การตลาดภายใต้แนวคิดเดียวกันทั่วโลก พร้อมย้ำให้เห็นประโยชน์ของการใช้วีซ่าที่เหนือกว่าการใช้เงินสดและเช็ค ทั้งในด้านความสะดวกสบาย ปลอดภัย และสามารถบริหารการเงินได้ดีกว่า

อีกทั้งแคมเปญดังกล่าวยังส่งเสริมให้วีซ่าสามารถบริหารต้นทุนค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ  โดยผนวกการบริหารการตลาดทั่วโลกให้ดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน  

"แคมเปญดังกล่าว ถือว่าเป็นการส่งเสริมให้มีการใช้บัตรวีซ่าแทนเงินสด  รวมทั้งเสริมสร้างธุรกิจการชำระเงินของลูกค้าสถาบันการเงินของวีซ่าให้สามารถมุ่งสู่ความสำคัญกับกลยุทธ์การตลาดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของวีซ่าให้แตกต่างจากคู่แข่ง" นายสมบูรณ์กล่าว

Tags : สมบูรณ์ ครบธีรนนท์ • วีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล