กรุงเทพธุรกิจ

บลจ.ฟินันซ่า ปิ๊งไอเดียสบช่องทางการขายใหม่ สุดทันสมัยด้วย Skype ผ่านเคทีซี ทัช

นายธีรพันธุ์  จิตตาลาน  กรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร  บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน ฟินันซ่า จำกัด เผยถึงการเป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อเพิ่มช่องทางการขายและการติดต่อกับลูกค้าผ่านระบบอินเตอร์เนต skype ซึ่งเป็นโปรแกรมติดต่อที่เห็นทั้งภาพและได้ยินทั้งเสียง โดยผ่านศูนย์บริการของเคทีซี ทัช 14 สาขาในเขตกรุงเทพ

ก่อนหน้านี้ ในการทำธุรกรรมกับทางบริษัทจัดการ  เจ้าหน้าที่ของบริษัทจัดการจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนในการพิสูจน์ตัวตนลูกค้าซึ่งต้องใช้เวลาค่อนข้างมากในการเปิดบัญชี  แต่หลังจากที่ได้พัฒนาระบบ skype ผ่านสาขาของเคทีซี ทัช ทำให้การทำธุรกรรมง่ายและสะดวกรวดเร็วมากขึ้น  สำหรับการใช้ช่องทางดังกล่าว เพียงแค่ลูกค้าเดินเข้ามาที่สาขาของเคทีซี ทัช ก็สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของฟินันซ่าผ่านระบบ skype มาที่สำนักงานใหญ่ของฟินันซ่า  ซึ่งทางเราได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาเรื่องการลงทุนไว้คอยบริการโดยทางเคทีซีจะทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการแนะนำให้ลูกค้าใช้โปรแกรม skype ในการติดต่อกับทางเรา 

ข้อดีของการติดต่อผ่าน skype คือ โปร่งใส สะดวก ทันสมัย เจ้าหน้าที่ที่มีใบอนุญาตติดต่อผู้ลงทุนจริงได้เป็นผู้แนะนำการลงทุน มีหลักฐานการติดต่อลูกค้า  และด้วยจำนวนของศูนย์บริการเคทีซี ทัชที่มีอยู่  ทำให้ช่องทางการติดต่อมีมากขึ้น 

โดยลูกค้าสามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการเคทีซี ทัชตามห้างสรรพสินค้าแทบทุกแห่งในกรุงเทพ  ในอนาคตเราก็จะขยายไปสู่สาขาที่ต่างจังหวัดด้วย  ลูกค้าสามารถเข้าถึงเรามากขึ้นด้วยจำนวนศูนย์บริการเคทีซี ทัช ถึง 14 สาขา  ซึ่งทางฟินันซ่าขอนำร่องการเสนอขายกองทุนผ่านระบบ skype 2 กองทุน คือ กองทุนเปิดฟินันซ่า หุ้นปันผล (FAM DEF) และ กองทุนเปิดฟินันซ่าตราสารหนี้พลัส โรล โอเวอร์ 6 เดือน 1 (FAM FIPR6M1)

FAM DEF เป็นกองทุนรวมตราสารแห่งทุนที่มีการกระจายการลงทุนน้อยกว่าเกณฑ์มาตรฐาน (specific fund) มีนโยบายการจ่ายเงินปันผลอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ในอัตราที่บริษัทเห็นสมควร จุดเด่นของกองทุนคือ เงินปันผลเป็นส่วนสำคัญในการสร้างผลตอบแทนรวม (Total Return) ในระยะยาว  ผลตอบแทนรวมของพอร์ตโฟลิโอหุ้นปันผลในระยะยาวสูงกว่าพอรต์ โฟลิโอหุ้นปันผลต่ำหรือหุ้นไม่จ่ายปันผล  หุ้นที่จ่ายปันผลสูงและสม่ำเสมอมักมีราคาปรับตัวลดลงน้อยกว่าในตลาดขาลงหรือเมื่อตลาดมีการปรับฐาน  และตลาดหุ้นไทยจ่ายปันผลสูงกว่าตลาดเพื่อนบ้าน 

"เรามุ่งเน้นการสร้างพอรต์ โฟลิโอที่ให้ปันผลสูงจากหุ้นพื้นฐานดีเพื่อลดความเสี่ยงขาลง  จัดพอร์ตโฟลิโอให้ได้รับผลตอบแทนใกล้เคียงกับตลาดเพื่อเก็บเกี่ยวกำไรในช่วงขาขึ้น  เรามีขั้นตอนการบริหารที่ชัดเจนและเป็นระบบ และพัฒนาวิธีการและทดสอบจนมั่นใจ  เรานำ Optimization Model มาร่วมใช้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดตามกลยุทธ์ที่วางไว้  และมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างผลตอบแทนรวมที่ดีในระยะยาว FAM DEF เปิดเสนอขายหน่วยลงทุนครั้งแรกในวันที่ 22-28 กุมภาพันธ์ 2555 สามารถลงทุนขั้นต่ำเพียง 2,000 บาท"

FAM FIPR6M1 เป็น term fund ที่เป็นกอง roll  over กองแรกของบลจ.ฟินันซ่า  มีอัตราผลตอบแทนโดยประมาณเท่ากับ 3.40 %  ต่อปี ซึ่งคำนวณจากการลงทุน สำหรับรอบระยะเวลาประมาณ 6 เดือน โดยเราจะลงทุนในตราสารหนี้ภาครัฐและภาคเอกชนและ/หรือ เงินฝาก ทั้งในประเทศและต่างประเทศ และมีโอกาสรับผลตอบแทนที่สูงกว่าเงินฝากธนาคาร ในระยะเวลานานประมาณ 6 เดือนสำหรับการลงทุนแต่ละรอบ เสนอขายครั้งแรก 22 –  28 กุมภาพันธ์ 2555 ลงทุนขั้นต่ำเพียง 2,000 บาท

ศูนย์บริการเคทีซี ทัช ที่ให้บริการ cyber branch ในกรุงเทพฯ

ลำดับที่ ชื่อจุดบริการ

1 ซีคอนสแควร์

2 เซ็นทรัล บางนา

3 เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน

4 เซ็นทรัล รัตนาธิเบศร์

5 เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ

6 เซ็นทรัล พระราม 3

7 อาคารฟอร์จูนทาวน์

8 ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต

9 เซ็นทรัล ลาดพร้าว

10 เซ็นทรัล พระราม 2

11 เดอะมอลล์ บางแค

12 เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า

13 แฟชั่นไอส์แลนด์

14 เดอะมอลล์ บางกะปิ

Tags : ธีรพันธุ์ จิตตาลาน • บลจ.ฟินันซ่า • Skype