กรุงเทพธุรกิจ

โรสการ์เด้น ปรับภาพลักษณ์ครั้งใหญ่ในรอบ 50 ปี งัด ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง พร้อมระดมอีเวนท์ตามกระแสนิยม เจาะกลุ่มนักเรียน นักศึกษา

นายอรุษ นวราช กรรมการผู้จัดการ โรงแรมโรสการ์เด้น ริเวอร์ไซด์ สวนสามพราน เปิดเผยถึงนโยบายและทิศทางธุรกิจในปีนี้ว่า เตรียมรีแบรนด์และปรับปรุงธุรกิจครั้งใหญ่ในรอบ 50 ปี โดยจะใช้งบประมาณ 20 ล้านบาทในการปรับภาพลักษณ์โรงแรมให้เหมาะกับกลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น แต่ยังคงรักษาเอกลักษณ์ความเป็นไทยที่มีอย่างต่อเนื่อง หลังจากนี้ยังเตรียมรีแบรนด์ผลิตภัณฑ์สุขภาพ และขยายช่องทางการจำหน่ายต่อเนื่องด้วย

โรสการ์เด้น ตั้งเป้าหมายเป็นแหล่งท่องเที่ยวประเภทเดย์ทริปที่นิยมในกลุ่มนักเรียน และนักศึกษามหาวิทยาลัยมากขึ้น ซึ่งจะมีกิจกรรมเวิร์คชอปต่างๆ รองรับในหมู่บ้านไทย นอกจากนี้จะมีการปรับการแสดงทางวัฒนธรรมให้มีรูปแบบเรื่องราวน่าสนใจมากขึ้นในรูปแบบอินเตอร์แอคทีฟ เอ็ดดูเทนเมนท์  การตกแต่งภูมิทัศน์เพิ่มจุดสำหรับถ่ายภาพ สอดรับพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่นิยมถ่ายรูปและแบ่งปันในเครือข่ายสังคมออนไลน์ คาดว่าโฉมใหม่จะพร้อมให้บริการในเดือน มี.ค.นี้

สำหรับแนวทางการตลาดจะหันมาทำกิจกรรมส่งเสริมตลาดในประเทศ มุ่งเน้นกลุ่มไมซ์มากขึ้น เพราะเป็นลูกค้าหลัก ซึ่งมีสัดส่วนถึง 70% โดยปรับลดการเดินทางไปเทรดโชว์ต่างประเทศ ส่วนอัตราเข้าพักเฉลี่ยปีที่ผ่านมา มีลูกค้า 45% ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ว่าจะได้ 50% เนื่องจากปัญหาอุทกภัยในช่วงไตรมาสสุดท้าย ในปีนี้ตั้งเป้าหมายอัตราเข้าพัก 55% แบ่งเป็นช่วงเสาร์-อาทิตย์ 60% และวันธรรมดา 30% ผลักดันผลประกอบการเติบโต 10% ต่อปี ขณะที่ราคาห้องพักยังคงอัตราเดิมเฉลี่ย 1,700-1,900 บาท แต่จะมีรายได้เพิ่มจากลูกค้าที่เข้าชมหมู่บ้านไทย และใช้บริการอาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 50% ของรายได้ทั้งหมด

ด้านนายอนัฆ นวราช ผู้จัดการทั่วไป  กล่าวเสริมว่า โรสการ์เด้น จะใช้กลยุทธ์ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง และอีเวนท์ มาร์เก็ตติ้ง เป็นเครื่องมือในการสร้างสีสันเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ตลอดปี โดยจะมีกิจกรรมใหญ่อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง นอกเหนือจากการจัดงานตามเทศกาลปกติ อาทิ สงกรานต์ ลอยกระทง 

"ในรอบ 20 ปีที่ผ่านมา สวนสามพรานว่างเว้นจากการทำประชาสัมพันธ์ในเชิงรุกมานาน ทำให้แบรนด์เริ่มหายไปจากการรับรู้ของนักท่องเที่ยว ประกอบกับการมีคู่แข่งทยอยเปิดตลาดอย่างต่อเนื่อง ต้องเร่งสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ในภาพลักษณ์ใหม่ในช่วงปีแรกนี้ เพื่อเพิ่มความนิยมมากกว่าตั้งเป้าหมายในเชิงเพิ่มรายได้" นายอนัฆกล่าว

โดยแนวทางการจัดอีเวนท์ จะดึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่มีความทันสมัยและอยู่ในความสนใจของคนรุ่นใหม่เข้ามาร่วมเป็นพันธมิตรจัดงาน เช่น เวสป้า เข้าร่วม โดยรูปแบบกิจกรรมเน้นความบันเทิงตามความนิยม อาทิ เทศกาลดนตรี ขณะเดียวกันก็จะรักษาภาพลักษณ์ด้านกิจกรรมที่เน้นความเป็นไทย และมีความเหมาะสมกับกลุ่มครอบครัว เนื่องจากเป็นฐานลูกค้าหลักของโรสการ์เด้น ตลอด 50 ปีที่ผ่านมา

Tags : โรสการ์เด้น