กรุงเทพธุรกิจ

สยามฟิวเจอร์ฯ ก้าวข้ามคู่แข่ง สู่ยุค ‘คัสโตไมซ์ คอมมูนิตี้มอลล์’

ถนนแทบทุกสายของกรุงเทพฯ ต่างถูก “คอมมูนิตี้ มอลล์” หรือศูนย์การค้าขนาดย่อมพาเหรดเข้ายึดพื้นที่ เทียบเคียงได้กับร้านเซเว่นอีเลฟเว่น เรียกว่า หันซ้าย หันขวา ก็เจอ!!
“คอมมูนิตี้มอลล์ไม่ต่างอะไรจากคอนวีเนียนสโตร์เพียงแต่สเกลใหญ่กว่าและใช้รถในการเข้าถึง หากเซเว่นฯ บอกว่าในระยะ 300 เมตรเดินซ้ายก็เจอ เดินขวาก็เจอ อนาคตของคอมมูนิตี้มอลล์ของเราก็พร้อมเสิร์ฟแบบเลี้ยวซ้ายไม่สะดวกก็เลี้ยวขวามา” วิเชฐ ตันติวานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ เอสเอฟ กล่าว
ในฐานะ “แม่ทัพใหม่” ของเอสเอฟ วิเชฐ มองว่า ธุรกิจคอมมูนิตี้ มอลล์ จะมีการขยายตัวสูงต่อเนื่องตามการขยายตัวของเมือง การเติบโตของชุมชน โครงการอสังหาริมทรัพย์ และไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ โดยคาดการณ์อนาคตจะมีศูนย์ใหม่แจ้งเกิดได้อีก 100-150 แห่งทีเดียว!! เมื่อเทียบกับมาตรฐานเมืองใหญ่ที่เจริญแล้ว อย่าง โตเกียว ลอนดอน
จากปัจจุบัน เฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ มีศูนย์ขนาดย่อมใกล้บ้านเปิดบริการอยู่กว่า 100 แห่ง 
นอกเหนือจากการ “ลงทุนเอง” แล้ว เอสเอฟยังมองโอกาสทางการตลาดด้วยการต่อยอดประสบการณ์ธุรกิจ และแนวโน้มการเติบโตของดาวรุ่งคอมมูนิตี้มอลล์ ด้วยการ “รับจ้างบริหารโครงการ”  ซึ่งที่ผ่านมามีทั้งแลนด์ลอร์ด เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ฯ ต่างๆ สนใจให้เอสเอฟเข้าพัฒนาธุรกิจ คาดว่า “ขาธุรกิจใหม่” จะเห็นความชัดเจนในปีหน้า
ขณะเดียวกันยังมุ่งขยายพื้นที่ค้าปลีก ผ่านโมเดลธุรกิจในมือ ไม่ว่าจะเป็นไลฟ์สไตล์ เซ็นเตอร์ เพาเวอร์ เซ็นเตอร์ เอ็นเตอร์เทนเมนท์ เซ็นเตอร์ เนเบอร์ฮู้ด เซ็นเตอร์ คอนวีเนียน เซ็นเตอร์ และออโตโมทีฟ เซอร์วิส เซ็นเตอร์ ตั้งเป้าหมายอย่างน้อยแต่ละปีมีพื้นที่เพิ่มไม่ต่ำกว่า 8 หมื่นตร.ม.
จากปัจจุบันเอสเอฟ มีพื้นที่ค้าปลีก รวมกว่า 2.2 แสน ตร.ม. จาก 30 โครงการ หากนับรวม “เฟสติวัล วอร์ค” อีกหนึ่งโมเดลธุรกิจที่อยู่ระหว่างทดสอบตลาดเตรียมเปิดบริการปลายปีนี้  และ “เมกะ บางนา” พร้อมให้บริการเต็มรูปแบบไตรมาสแรกปีหน้า จะทำให้เอสเอฟมีพื้นที่ค้าปลีกเพิ่มขึ้นสูงถึง 4.1 แสนตร.ม.ในสิ้นปี 2555 และขยับครอบครองพื้นที่ค้าปลีกไม่ต่ำกว่า 5 แสน ตร.ม.ในปี 2556 โดยเฉลี่ยแต่ละเดือนบริษัทมีรายได้ 100-120 ล้านบาท
วิเชฐ  อดีตประธานกรรมการบริหาร สถาบันพัฒนาผู้ประกอบการเชิงสร้างสรรค์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ  และอดีตผู้จัดการตลาดหลักทรัพย์ใหม่ (mai) ก้าวมารับตำแหน่ง “ซีอีโอ” ท่ามกลางคู่แข่งจำนวนไม่น้อย ปฏิเสธที่จะ “วิ่ง” แต่มุ่ง “เดิน” ด้วยก้าวย่างที่มั่นคงเป็นสูตรในการทำงาน “คอมมูนิตี้ มอลล์” ในวันนี้ ต้องเติมคำว่า “คัสโตไมซ์” (Customized) นำหน้า!!!
“เราไม่ใช่ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ที่เป็นสูตรสำเร็จ ไปจัดวางตรงไหนก็เดาได้ว่าชั้นไหนมีอะไร แต่ต้องศึกษาพฤติกรรมเชิงลึกเพื่อดีไซน์สินค้า บริการ ร้านค้า ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้มากที่สุด ฉะนั้นยุคต่อไปของศูนย์การค้าใกล้บ้านของเอสเอฟจะเป็น คัสโตไมซ์ คอมมูนิตี้ มอลล์”
เป็นการสร้างเอกลักษณ์แหล่งช้อปปิ้งใหม่ๆ สร้างความแตกต่างในฐานะผู้นำและผู้บุกเบิกตลาดมานานกว่า 17 ปี สะท้อน “ความสำเร็จ” ทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี  
** Tenant Mix - DNA คอมมูนิตี้มอลล์
การปลุกปั้น แจ้งเกิด โครงการใดโครงการหนึ่ง จะหวือหวา เป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์แค่ไหนก็ทำได้ แต่หากไม่มีองค์ประกอบที่มีศักยภาพเกื้อหนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนในท้ายที่สุด ภาพแห่งความฟู่ฟ่า หวือหวา ในช่วงแรกก็จะค่อยๆ ลดน้อยถอยลง หรืออาจหายออกจากตลาดไปในที่สุด
นพพร วิฑูรชาติ ประธานกรรมการบริหาร เอสเอฟ ที่ถอยออกมารับบทหนัก “หลังบ้าน” กล่าวว่า คีย์ซัคเซสของธุรกิจคอมมูนิตี้มอลล์ ไม่เพียงมี “โลเคชั่น” หรือ “ทำเล” มาเป็นเบอร์ 1 แล้ว ยังต้องพิจารณา “ทางเดินรถ” รวมทั้งองค์ประกอบสำคัญอื่นๆ อย่าง พฤติกรรมลูกค้าในย่านนั้นๆ กำลังซื้อ ก่อนจะพิจารณา “ร้านค้า” หรือ Tenant Mix ให้เหมาะสม
ในรูปลักษณ์อาคาร เปรียบเสมือน “ฮาร์ดแวร์” ภายนอกที่อาจทำให้เหมือนกันได้.... หากแต่การบริหารจัดการ สินค้าและบริการ หรือ ร้านค้า (Tenant Mix)  ถือเป็น “ดีเอ็นเอ” หรือ “ซอฟร์แวร์” ที่สำคัญในการพัฒนาคอมมูนิตี้ มอลล์ ที่ไม่สามารถลอกเลียนแบบกันได้เลยทีเดียว
ในรัศมีวงกลม 10-15 ตร.กม. สามารถเปิดมอลล์ได้ 1 แห่ง จึงไม่ได้หมายความว่า เปิดแล้วดี...ไปได้อย่างยั่งยืน 

Tags : สยามฟิวเจอร์ฯ • เอสเอฟ • คอมมูนิตี้ มอลล์ • คัสโตไมซ์ คอมมูนิตี้ มอลล์